วิธีตั้งค่าแผนผังองค์กรใน Microsoft Teams

ในการตั้งค่าแผนผังองค์กรของ Microsoft Teamsผู้ดูแลระบบจะกำหนดผู้จัดการให้กับพนักงานแต่ละคนใน Microsoft Entra ID Teams จะใช้ความสัมพันธ์การรายงานเหล่านั้นเพื่อแสดงลำดับชั้นโดยอัตโนมัติ พนักงานสามารถดูได้โดยเลือกรูปโปรไฟล์ของเพื่อนร่วมงานและเปิด" องค์กร"

คุณไม่สามารถสร้างแผนผังภายใน Teams ได้ และชื่อหรือตำแหน่งงานเพียงอย่างเดียวไม่สามารถระบุได้ว่าใครรายงานใคร Microsoft Entra ID คือชื่อปัจจุบันของ Azure Active Directory ดังนั้นคำแนะนำ Azure AD รุ่นเก่าจึงอ้างอิงถึงบริการไดเร็กทอรีเดียวกัน

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

• ใช้บัญชีทำงานหรือบัญชีโรงเรียนขององค์กรของคุณ ซึ่งมีพนักงานและผู้จัดการอยู่ในสมุดรายชื่ออยู่แล้ว
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโปรไฟล์ Microsoft ระบุว่าจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ อย่างน้อยหนึ่งคน การเป็นเจ้าของทีมไม่ได้ให้สิทธิ์การดูแลระบบไดเร็กทอรีโดยอัตโนมัติ
• ตรวจสอบว่าข้อมูลพนักงานจัดเก็บอยู่ที่ใด หาก Windows Server Active Directory เป็นแหล่งข้อมูลหลัก ให้ทำการอัปเดตข้อมูลงานที่นั่น แล้วปล่อยให้ระบบซิงโครไนซ์ไปยัง Entra ID

โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับการตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ใช้ของ Microsoftสำหรับสิทธิ์และการซิงโครไนซ์บัญชี พนักงานที่ต้องการดูแผนภูมิเท่านั้นสามารถข้ามไปยังคำแนะนำในการดูด้านล่างได้

จัดตั้งโครงสร้างการรายงาน

1. ค้นหาพนักงานใน Microsoft Entra ID

ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์การจัดการ Microsoft EntraเปิดEntra ID > ผู้ใช้ค้นหาพนักงาน และเลือกบัญชีของพนักงานคนนั้น ตรวจสอบชื่อผู้ใช้และชื่อที่แสดง เพื่อป้องกันไม่ให้คุณแก้ไขข้อมูลของบุคคลที่มีชื่อคล้ายกัน

2. เปิดดูข้อมูลงานของพนักงาน

เลือกแก้ไขคุณสมบัติจากนั้นเปิด หมวดหมู่ ข้อมูลงานหรืออีกวิธีหนึ่งคือ ใช้คุณสมบัติและไอคอนรูปดินสอที่อยู่ถัดจากหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบตำแหน่งงานและแผนกของพนักงาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เข้าใจโปรไฟล์ได้ง่ายขึ้น แต่ ช่อง ผู้จัดการจะกำหนดความเชื่อมโยงด้านการรายงานเอกสารประกอบโปรไฟล์ผู้ใช้ Entra ของ Microsoft อธิบายหมวดหมู่คุณสมบัติและการควบคุมการแก้ไข

3. มอบหมายผู้จัดการและบันทึก

ภายใต้หัวข้อผู้จัดการให้เปิดส่วนควบคุมการเลือกผู้จัดการ ค้นหาบุคคลที่ถูกต้อง ยืนยันบัญชีของบุคคลนั้น และเลือกบุคคลนั้น บันทึกการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์

ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับพนักงานที่มีการเชื่อมโยงการรายงานที่ขาดหายไปหรือไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น กำหนดให้จอร์แดนเป็นผู้จัดการของอเล็กซ์ และกำหนดให้อเล็กซ์เป็นผู้จัดการของแซม ห่วงโซ่ที่ได้จะเชื่อมโยงบุคคลทั้งสามเข้าด้วยกัน ผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงจะมาจากความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานกับผู้จัดการเหล่านี้ คุณไม่จำเป็นต้องเก็บรายชื่อแยกต่างหากในโปรไฟล์ของผู้จัดการ ไมโครซอฟต์ได้บันทึกพฤติกรรมนี้ไว้ในความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการแล้ว

4. เปิดใช้งานการจัดการองค์กรใน Teams

ผู้ดูแลระบบ Teams ควรเปิดศูนย์การจัดการ Teamsแล้วไปที่Teams > การตั้งค่า Teams > องค์กร เปิดใช้งาน "แสดงแท็บองค์กรสำหรับผู้ใช้"และบันทึกการเปลี่ยนแปลงใดๆเอกสารอ้างอิงการตั้งค่า Teams ของ Microsoft ระบุว่าการตั้งค่านี้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น แต่องค์กรของคุณอาจเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้แล้ว

ดูและตรวจสอบแผนผังองค์กรใน Teams

1. เปิดแอป Teams ด้วยบัญชีทำงานหรือบัญชีโรงเรียนที่เหมาะสม แล้วค้นหาเพื่อนร่วมงานในแชทหรือใช้ฟังก์ชันค้นหา
2. เลือกรูปโปรไฟล์เพื่อเปิดการ์ดโปรไฟล์ จากนั้นเลือกองค์กร
3. ตรวจสอบผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงของบุคคลนั้น ค้นหาพนักงานคนอื่นในแผนผังเพื่อตรวจสอบสายงานการรายงานอื่น

ปัจจุบัน จุดเริ่มต้นในการเข้าถึงคือการ์ดโปรไฟล์ของบุคคลนั้นๆ แทนที่จะใช้แท็บองค์กรที่อยู่ด้านบนของแชท โปรดดูคู่มือแท็บองค์กรของ Microsoft

ในขั้นตอนสุดท้าย ให้เข้าไปที่หน้าผู้จัดการและตรวจสอบว่าพนักงานที่คาดหวังปรากฏอยู่ภายใต้ผู้จัดการหรือไม่ เปรียบเทียบผลลัพธ์กับโครงสร้างการรายงานที่คุณอนุมัติไว้ก่อนที่จะอัปเดตส่วนที่เหลือของไดเร็กทอรี

ทำไมแผนภูมิถึงหายไปหรือแสดงผลไม่ถูกต้อง?

• ไม่มีตัวเลือกองค์กร:ให้ผู้ดูแลระบบ Teams ตรวจสอบการตั้งค่าด้านบน และเปิดการ์ดโปรไฟล์แบบเต็ม
• ผู้จัดการไม่ถูกต้องหรือขาดหายไป:ตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานกับผู้จัดการในฐานข้อมูลหลัก การเปลี่ยนเฉพาะตำแหน่งงานจะไม่สามารถแก้ไขความสัมพันธ์ดังกล่าวได้
• การแก้ไขล่าสุดหายไป:โปรดยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงได้รับการบันทึกแล้ว และสำหรับบัญชีที่ซิงโครไนซ์ โปรดยืนยันว่าการซิงโครไนซ์เสร็จสมบูรณ์แล้ว เปิดบัตรอีกครั้งในภายหลัง อย่าคิดว่าการอัปเดตจะปรากฏขึ้นทันที
• ข้อมูล ติดต่อจากองค์กรอื่นอาจแตกต่างกันไปในแต่ละผู้เช่า อย่าคาดหวังว่าผู้ติดต่อในแชทภายนอกจะมีลำดับชั้นการรายงานภายในของบริษัทคุณ

เอกสารเกี่ยวกับบัตรโปรไฟล์ของ Microsoft อธิบายถึงฟิลด์ที่ควบคุมโดยองค์กรและการมองเห็นข้ามผู้เช่า ส่วนคำแนะนำ "ร่วมงานกับ " นั้น อธิบายถึงการทำงานร่วมกัน และไม่ควรนำไปใช้เป็นรายชื่อผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรง

หากรายละเอียดการรายงานของคุณไม่ถูกต้องและคุณไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดส่งการแก้ไขไปยังฝ่ายไอทีหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล การเพิ่มข้อมูลติดต่อส่วนตัวลงในนามบัตรของบุคคลใดบุคคลหนึ่งจะไม่เปลี่ยนแปลงสมุดรายชื่อที่ใช้ร่วมกันขององค์กร