วิธีการติดตั้งและใช้งานแอป Microsoft Teams บน iPad

ในการติดตั้งแอป Microsoft Teams สำหรับ iPadให้ดาวน์โหลด Microsoft Teams จาก App Store เปิดแอป และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีส่วนตัว บัญชีที่ทำงาน หรือบัญชีโรงเรียนของคุณ จากนั้นคุณสามารถส่งข้อความ เข้าถึงช่องทางต่างๆ ขององค์กร และเข้าร่วมการประชุมได้ แอปนี้ดาวน์โหลดได้ฟรี คุณสมบัติที่มีให้ใช้งานจะขึ้นอยู่กับบัญชี การสมัครใช้งาน และนโยบายขององค์กรของคุณ

ก่อนที่คุณจะติดตั้ง Teams

ตรวจสอบความเข้ากันได้ในรายการแอป Microsoft Teams อย่างเป็นทางการใน App Storeเพื่อยืนยันว่าเวอร์ชัน iPadOS ของคุณตรงตามข้อกำหนดการติดตั้งปัจจุบัน หมั่นอัปเดต iPadOS อยู่เสมอ เนื่องจากข้อกำหนดการสนับสนุนของ Microsoft อาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

ใช้แอปสำหรับการประชุมบน iPad ไมโครซอฟต์ระบุว่าTeams for Web ไม่รองรับเบราว์เซอร์บนมือถือดังนั้นการขอเว็บไซต์เวอร์ชันเดสก์ท็อปใน Safari จึงไม่ใช่ทางเลือกที่รองรับ

ติดตั้งและตั้งค่าแอป Microsoft Teams สำหรับ iPad

1. ดาวน์โหลดแอปอย่างเป็นทางการ

เปิดApp Storeค้นหาMicrosoft TeamsและเลือกแอปจากMicrosoft Corporationแตะรับหรือไอคอนดาวน์โหลดบนคลาวด์ จากนั้นยืนยันตัวตนด้วย Face ID, Touch ID หรือรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณหากระบบแจ้งให้ทำ เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้แตะเปิด

2. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ถูกต้อง

เลือกบัญชีที่แสดงอยู่แล้ว หรือป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ Teams แล้วทำตามขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ สำหรับการประชุมของบริษัท ชั้นเรียน หรือช่องทางขององค์กร ให้ใช้บัญชีที่ทำงานหรือบัญชีโรงเรียนที่องค์กรของคุณจัดหาให้

คุณอาจต้องทำการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย ไมโครซอฟต์ได้อธิบายพฤติกรรมการลงชื่อเข้าใช้บนมือถือ เหล่านี้ ไว้แล้ว แอปอาจจดจำบัญชีที่เคยลงชื่อเข้าใช้ในแอปอื่นของไมโครซอฟต์ไว้แล้วได้

3. อนุญาตสิทธิ์ที่คุณต้องการ

อนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนเพื่อพูดคุยระหว่างการโทร และอนุญาตให้เข้าถึงกล้องเพื่อส่งวิดีโอ เปิดใช้งานการแจ้งเตือนหากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนข้อความและการประชุม การอนุญาตเหล่านี้อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณใช้งานฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องเป็นครั้งแรก

หากก่อนหน้านี้คุณปฏิเสธการเข้าถึง ให้เปิด การตั้งค่า iPad > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ไมโครโฟนหรือกล้องแล้วเปิดใช้งาน Teams คู่มือการอนุญาตฮาร์ดแวร์ ของ Apple จะอธิบายการควบคุมเหล่านี้

ใช้ Teams สำหรับการส่งข้อความและการประชุม

การนำทางอาจแตกต่างกันไปตามประเภทบัญชี เวอร์ชันแอป และรูปแบบการจัดวาง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ช่องทางการทำงานหรือการเรียนอาจปรากฏอยู่ภายในแอป Chat แทนที่จะอยู่ภายใต้แท็บ Teams แยกต่างหาก

4. เริ่มการสนทนา

เปิดแชท > ข้อความใหม่ป้อนชื่อบุคคล เลือกผู้รับที่ถูกต้อง และพิมพ์ข้อความของคุณ แตะส่งเพิ่มผู้รับเพิ่มเติมเพื่อเริ่มการสนทนากลุ่ม Microsoft ได้อธิบายขั้นตอนการใช้งานบนมือถือไว้ในคู่มือแชท Teams ของ ตน

5. ค้นหาทีมและช่องทางของคุณ

ในมุมมองแบบรวม ให้เปิดแอปแชทแล้วมองหา ตัวกรอง "ช่อง " หรือ ส่วน "ทีมและช่อง"ขยายทีมและเลือกช่องของทีมนั้น หากแอปของคุณใช้มุมมองแยกต่างหาก ให้เปิดแอปทีมแทน

คำแนะนำการใช้งาน iOSของ Microsoft อธิบายว่าการเปลี่ยนมุมมองทำได้โดยไปที่ เพิ่มเติม > ปรับแต่งมุมมองรายการ บัญชีส่วนตัวจะมีประสบการณ์การใช้งานที่แตกต่างออกไป รวมถึงชุมชนต่างๆ ด้วย

6. เข้าร่วมการประชุม

แตะลิงก์การประชุมในคำเชิญของคุณเพื่อเปิด Teams หรือเปิดปฏิทินเลือกการประชุม แล้วแตะเข้าร่วมตรวจสอบบัญชี ไมโครโฟน และกล้องของคุณก่อนเข้าร่วม จากนั้นแตะเข้าร่วมทันทีเมื่อปรากฏขึ้น

คุณอาจต้องรอในห้องรอรับการอนุญาต การประชุมบางรายการอนุญาตให้เข้าร่วมได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ ในขณะที่บางรายการต้องใช้บัญชีทำงานหรือบัญชีโรงเรียนที่ได้รับอนุมัติ โปรดปฏิบัติตามตัวเลือกที่เสนอสำหรับการประชุมนั้น ๆ ดูคำแนะนำการประชุมบนมือถือของ Microsoft

7. นัดหมายการประชุมเรื่องงานหรือเรื่องเรียน

เปิดปฏิทิน > สร้างกิจกรรมใหม่ป้อนชื่อเรื่อง แตะเพิ่มผู้เข้าร่วมและตั้งวันที่ เวลาเริ่มต้น และเวลาสิ้นสุด ตรวจสอบรายละเอียดและแตะเสร็จสิ้นเพื่อกำหนดเวลาและเชิญผู้เข้าร่วม นี่คือขั้นตอนการกำหนดเวลาบนมือถือที่ Microsoft ได้ระบุไว้การควบคุมในบัญชีส่วนบุคคลอาจแตกต่างกันไป

8. จัดการการตั้งค่าและบัญชีเพิ่มเติม

แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณเพื่อค้นหาการตั้งค่าและการควบคุมบัญชี หากต้องการเพิ่มบัญชีอื่น ให้เลือกเพิ่มบัญชีและลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จสมบูรณ์คำแนะนำเกี่ยวกับบัญชี ของ Microsoft จะอธิบายตัวเลือกนี้ อุปกรณ์ที่จัดการโดยองค์กรอาจจำกัดบัญชีที่คุณสามารถเพิ่มได้

หาก Teams ไม่ทำงานตามที่คาดหวัง

• ไม่สามารถติดตั้งได้:โปรดตรวจสอบข้อกำหนดความเข้ากันได้ของ App Store และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ว่างอยู่ iPad ที่ได้รับการจัดการอาจจำกัดการติดตั้งแอปได้เช่นกัน
• เข้าสู่ระบบไม่ได้:โปรดยืนยันบัญชีของคุณและดำเนินการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์ หากองค์กรของคุณต้องการ Authenticator หรือการลงทะเบียนอุปกรณ์ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านไอทีขององค์กรนั้น
• ไม่มีไมโครโฟนหรือกล้อง:ตรวจสอบสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของ iPad และการควบคุมการปิดเสียงหรือกล้องของการประชุม
• ไม่มีการแจ้งเตือน:ตรวจสอบที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > Teamsบน iPad และการควบคุมการแจ้งเตือนภายใต้โปรไฟล์ Teams ของคุณคู่มือการแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน ของ Microsoft ครอบคลุมทั้งสองส่วนนี้

สำหรับปัญหาที่ยังคงอยู่ ให้ทำการอัปเดต Teams ผ่าน App Store รีสตาร์ท iPad และแจ้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนให้ผู้ดูแลระบบไอทีทราบ หากการเข้าถึงยังคงถูกบล็อกอยู่