วิธีทำให้ Microsoft Teams Live Event ทำงานให้คุณ (2022)

นี่คือคู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเหตุการณ์สดของทีม Microsoft

หากคุณต้องการเรียนรู้เหตุการณ์สดในทีม Microsoft คุณจะชอบคู่มือใหม่นี้

ไปดำน้ำกันเลย

1 เหตุการณ์สดในทีม Microsoft คืออะไร?

2 จะเปิดใช้งานการถ่ายทอดสดของทีมได้อย่างไร?

3 พื้นฐานการสตรีมสด

4 ประเภทการถ่ายทอดสด

4.1 การสร้างกิจกรรมสดโดยใช้ Teams

4.2 การจัดทำรายการสดโดยใช้อุปกรณ์แพร่ภาพภายนอก

5 ทีม Live Event vs ประชุม

6 บทบาทของกลุ่มเหตุการณ์

7 ความต้องการของระบบและแพลตฟอร์มที่รองรับ

7.1 แพลตฟอร์มทีมที่รองรับ

8 จะสร้างเหตุการณ์สดในทีมได้อย่างไร?

8.1 กำหนดเวลาการแข่งขันสดของทีม

8.2 คำบรรยาย *

8.3 ตั้งค่าคำบรรยายสดและคำบรรยาย

8.4 เชิญผู้เข้าร่วมกิจกรรมสดของทีม

8.5 สร้างกิจกรรมสดของทีม

8.6 นำเสนอในกิจกรรมสดของทีม

8.7 การบันทึกและรายงานเหตุการณ์สดของ Microsoft Teams

8.8 ผู้เข้าร่วมจะเข้าร่วมกิจกรรมสดในทีมได้อย่างไร

9 Microsoft team ถ่ายทอดสดข้อจำกัดของเหตุการณ์

10 วิดีโอที่เป็นประโยชน์

11 ทีมถ่ายทอดสด Q&A

11.1 เปิดหรือปิดคำถาม & คำตอบ

11.2 ตอบคำถาม

11.3 ประกาศ

12 ส่งออกรายงาน

13 ความพร้อมใช้งานในภูมิภาค

14 ความช่วยเหลือในการถ่ายทอดสดโดย Microsoft

14.1 โปรแกรมช่วยเหลือเหตุการณ์สดคืออะไร?

14.2 โปรแกรมนี้รวมอะไรบ้าง?

14.3 อะไรไม่รวมอยู่ในโปรแกรม?

14.4 เราจะลงทะเบียนอย่างไร?

14.5 ความช่วยเหลือจะพร้อมใช้งานเมื่อใด

เหตุการณ์สดในทีม Microsoft คืออะไร?

• เหตุการณ์สดของทีม Microsoft ได้รับการออกแบบมาเพื่อออกอากาศให้ผู้เข้าร่วมมากถึง 10,000 คนและเป็นเครื่องมือที่ยากขึ้นซึ่งจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ หากคุณกำลังจัดการประชุมที่มีผู้เข้าร่วมประชุม น้อยกว่า 200 คน เราขอแนะนำให้คุณใช้ Teams Meetings
• เหตุการณ์สดของทีม Microsoft ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลา ผลิต และออกอากาศกิจกรรมไปยังผู้ชมจำนวนมากทางออนไลน์
• เหตุการณ์สดของทีม Microsoft นั้นแตกต่างจาก Microsoft Teams Meetings เนื่องจากส่วนใหญ่จะใช้สำหรับการสื่อสารทางเดียวไปยังกลุ่มใหญ่ที่สามารถรองรับผู้เข้าร่วมจำนวนมากได้มากถึง 10,000 คน
• เหตุการณ์สดของทีม Microsoft เป็นการสื่อสารแบบหนึ่งต่อหลายที่โฮสต์ของเหตุการณ์เป็นผู้นำการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมของผู้ชมเป็นหลักในการดูเนื้อหาที่แชร์โดยโฮสต์

จะเปิดใช้งานการถ่ายทอดสดของทีมได้อย่างไร?

ใช้การตั้งค่าเหตุการณ์สดของ Teams เพื่อกำหนดการตั้งค่าสำหรับเหตุการณ์สดที่จัดขึ้นในองค์กรของคุณ คุณสามารถตั้งค่า URL การสนับสนุนและกำหนดค่าผู้ให้บริการเผยแพร่วิดีโอบุคคลที่สาม การตั้งค่าเหล่านี้ใช้กับการถ่ายทอดสดทั้งหมดที่สร้างขึ้นในองค์กรของคุณ

• ไปที่ " ศูนย์การจัดการทีม Microsoft "
• เลือก " การ ประชุม " และเลือก " นโยบายการถ่ายทอดสด "
• แก้ไข "นโยบายสากล (ค่าเริ่มต้นทั่วทั้งองค์กร) " หรือสร้างนโยบายที่กำหนดเอง
• ภายในนโยบาย คุณควร  เปิดใช้งาน การจัดกำหนดการเหตุการณ์สด  และขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ ผู้ชมเฉพาะ  ที่สามารถเข้าร่วมเหตุการณ์สดตามกำหนดการที่  กำหนดค่าไว้

• ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบายถูกกำหนดให้กับผู้ใช้โดยเลือก  ผู้ใช้ในศูนย์การจัดการทีม และตรวจสอบว่าผู้ใช้มีนโยบายที่ได้รับมอบหมาย อะไรบ้าง

สตรีมมิงแบบสด-พื้นฐาน

ด้านล่างนี้คือองค์ประกอบหลักที่เกี่ยวข้องกับการสตรีมสด และความเกี่ยวข้องกับกิจกรรมสดใน Teams อย่างไร

เริ่มต้นด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้ต้องการแชร์กับผู้ชมของคุณ นี่อาจเป็นการรวมกันของ:

• วิดีโอสด
• วิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้า
• แชร์หน้าจอ
• พรีเซ็นเตอร์ทางไกล

ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมที่คุณใช้ (ถ้ามี) Teams อาจถูกใช้เพื่อจัดเตรียมความสามารถในการผสมและเข้ารหัส หรือเพียงแค่ควบคุมการออกอากาศของคุณที่ผลิตโดยใช้แอพหรืออุปกรณ์ภายนอก

จากนั้น กิจกรรมของคุณจะถูกสตรีมโดย Microsoft Stream โดยใช้ Azure Media Services เป็นแกนหลัก

ถัดไป เนื้อหาของคุณจะผ่านเครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) Azure ในกรณีนี้ ซึ่งสามารถรวมเข้ากับการปรับให้เหมาะสมของบริษัทอื่นเพื่อลดแบนด์วิดท์ไปยังไซต์ขนาดใหญ่

สุดท้าย เนื้อหาของคุณจะถูกรับชมโดยผู้เข้าร่วมใน Teams ไดอะแกรมต่อไปนี้แสดงส่วนประกอบระดับสูงที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์สดของ Microsoft 365 และวิธีเชื่อมต่อ

ประเภทการถ่ายทอดสด

คุณสามารถสร้างเหตุการณ์สดได้สองวิธี:

การสร้างรายการสดโดยใช้ Teams

คุณสามารถใช้ Teams เพื่อสร้างและผสมเนื้อหาได้ จากมุมมองของผู้ผลิต เหตุการณ์สดที่สร้างขึ้นใน Teams จะมีลักษณะและดำเนินการในลักษณะเดียวกันกับการประชุมทางวิดีโอมาตรฐาน ยกเว้นผู้ผลิตจะเลือกว่าวิดีโอและแหล่งที่มาของเนื้อหาใดที่จะใช้เป็นฟีดข้อมูลสด

การผลิตรายการสดโดยใช้อุปกรณ์แพร่ภาพภายนอก

การถ่ายทอดสดที่เกิดขึ้นโดยใช้แอปหรืออุปกรณ์ภายนอกใช้อินพุตแบบผสมล่วงหน้าเพียงรายการเดียวจากตัวเข้ารหัสฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ เป็นไปไม่ได้ที่จะผสมแหล่งเนื้อหาเพิ่มเติมกับเหตุการณ์ตัวเข้ารหัสภายนอก แต่อนุญาตให้ผู้ผลิตสามารถใช้ความสามารถในการผสมทั้งหมดในระบบที่มีอยู่ ตัวเข้ารหัสจะส่งเนื้อหาโดยตรงไปยัง Teams ผ่านการนำเข้า RTMP ซึ่งเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ได้รับการสนับสนุนอย่างกว้างขวาง กิจกรรมที่สร้างขึ้นนอก Teams จะถูกนำเข้า Teams โดยใช้ Microsoft Steam ซึ่งหมายความว่าผู้เข้าร่วมต้องได้รับการตรวจสอบสิทธิ์และไม่สามารถระบุตัวตนได้

การแข่งขันสดของทีม vs การประชุม

มี 2 ​​วิธีในการพบปะใน Microsoft Teams – การประชุมและเหตุการณ์สด ด้านล่างนี้คือรายละเอียดของแต่ละวิธีในการประชุม

• การ ประชุมใน Teams รวมเสียง วิดีโอ และการแชร์หน้าจอสำหรับผู้คนสูงสุด 300* พวกเขาเป็นหนึ่งในวิธีหลักในการทำงานร่วมกันใน Teams
• เหตุการณ์สด  เป็นส่วนเสริมของการประชุม Teams ที่ช่วยให้เราสามารถจัดกำหนดการและสร้างกิจกรรมที่สตรีมไปยังผู้ชมออนไลน์จำนวนมาก – มากถึง 10,000 คน หากคุณต้องการการประชุมมากกว่า 300 คน ให้ใช้การถ่ายทอดสด

บทบาทกลุ่มเหตุการณ์

กิจกรรมสดใน Teams มีหลายบทบาท (ผู้จัด ผู้ผลิต ผู้นำเสนอ และผู้เข้าร่วมประชุม) ในการถ่ายทอดและมีส่วนร่วมในกิจกรรม

หมายเหตุ:สิ่งสำคัญคือต้องมีสมาชิกหนึ่งคนในกลุ่มเหตุการณ์ที่เข้าร่วมกิจกรรมสดในฐานะผู้เข้าร่วม เพื่อให้สามารถแจ้งปัญหาทางเทคนิคใดๆ กับกลุ่มเหตุการณ์ ซึ่งรวมถึงฟังก์ชันภาพ เสียง และคำบรรยาย

ความต้องการของระบบและแพลตฟอร์มที่รองรับ

• ระบบปฏิบัติการที่รองรับ: Windows 10 และใหม่กว่า (32 บิตและ 64 บิต), macOS X 10.10 และใหม่กว่า
• ระบบปฏิบัติการมือถือที่รองรับ: Android 4.4 และใหม่กว่า, iOS 10 และใหม่กว่า
• เว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับ: Chrome (3 เวอร์ชันล่าสุด), Edge RS2 และใหม่กว่า, Firefox (3 เวอร์ชันล่าสุด), Internet Explorer 11

แพลตฟอร์มทีมที่รองรับ

จะสร้างเหตุการณ์สดในทีมได้อย่างไร?

กำหนดเวลาการถ่ายทอดสดของทีม

• ใน Teams ให้เลือก  ปฏิทิน  จากนั้น  เลือก การประชุมใหม่
• ที่ด้านบนสุดของตัวกำหนดตารางเวลา ให้เลือก  การประชุม ใหม่  >  เหตุการณ์สดใหม่

• เพิ่มชื่อการประชุม ข้อมูลวันที่และเวลา และรายละเอียดอื่นๆ
• ในกล่อง  เชิญบุคคลเข้าสู่กลุ่มกิจกรรมของคุณ  ให้เพิ่มชื่อ  กลุ่มกิจกรรม ของคุณ — บุคคลที่จะนำเสนอและผลิตกิจกรรม กลุ่มเหตุการณ์สามารถประกอบด้วยใครก็ได้ภายในหรือภายนอกองค์กรของคุณ อย่าเพิ่งเชิญผู้เข้าร่วมในตอนนี้ คุณจะได้รับลิงก์เพื่อแชร์กับพวกเขาในภายหลัง
• เลือก  ถัดไป
• ภายใต้  สิทธิ์ในการถ่ายทอดสด ให้เลือกว่าใครสามารถเข้าร่วมกิจกรรมสดของคุณได้:

• ทำการเลือกภายใต้ คุณวางแผนที่จะผลิตงานของคุณอย่างไร?
  • หากคุณกำลังผลิตในทีม:

• เลือก  กำหนดการ  เพื่อเพิ่มกิจกรรมในปฏิทินของคุณและกลุ่มกิจกรรม

หมายเหตุ:เมื่อกำหนดกิจกรรมแล้ว อย่าลืมทำการเปลี่ยนแปลงใน Teams อย่าแก้ไขกิจกรรมนี้ใน Outlook

คำบรรยาย *

ผู้เข้าร่วมกิจกรรมสดสามารถดูคำบรรยายสดและคำบรรยายได้ถึงหกภาษานอกเหนือจากภาษาพูด ผู้นำเสนอสามารถเลือกหกภาษาจากรายการมากกว่า 50 ภาษา

ตั้งค่าคำบรรยายสดและคำบรรยาย

ในการตั้งค่าคำบรรยายสดและคำบรรยายสำหรับกิจกรรมของคุณ ให้เลือก กล่อง คำบรรยายเมื่อคุณกำหนดเวลากิจกรรมของคุณ

หมายเหตุ:คำบรรยายสดและคำบรรยายพร้อมใช้งานสำหรับเหตุการณ์สดที่สร้างโดยใช้ Teams เท่านั้น ใช้เมนูแปลเป็น a เพื่อเพิ่มได้ถึงหกภาษาที่ผู้เข้าร่วมสามารถเลือกคำอธิบายภาพและคำบรรยายเพิ่มเติมจากภาษาพูด ตัวอย่างเช่น ถ้าภาษาพูดเป็นภาษาอังกฤษ แต่คุณรู้ว่ามีสำนักงานในเนเธอร์แลนด์ที่คอยรับฟัง ให้เลือกภาษาดัตช์ (เนเธอร์แลนด์) เพื่อให้พวกเขาได้รับคำอธิบายภาพเป็นภาษาดัตช์ ภาพหน้าจอสำหรับการอ้างอิงอยู่ด้านล่าง

หมายเหตุ:ภาษาพูดที่รองรับสำหรับคุณสมบัตินี้ ได้แก่ อังกฤษ เยอรมัน และจีน

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากคำบรรยายและคำบรรยาย ผู้นำเสนอต้อง

• พูดให้ชัด ช้าๆ และใส่ไมโครโฟนโดยตรง
• หลีกเลี่ยงสถานที่ที่มีเสียงรบกวน
• หลีกเลี่ยงการพูดพร้อมกันหลายคน

เชิญผู้เข้าร่วมกิจกรรมสดของทีม

ในฐานะผู้จัดกิจกรรมสด ความรับผิดชอบอย่างหนึ่งของคุณคือการเชิญผู้เข้าร่วม เมื่อคุณจัดกำหนดการเหตุการณ์สดใน Teams จะส่งคำเชิญในปฏิทินไปยังสมาชิกทีมกิจกรรมเท่านั้น

• ใน Teams ให้เลือก  ปฏิทิน  ทางด้านซ้ายของแอป
• เลือกเหตุการณ์สด
• สำหรับเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นใน Teams ให้เลือก  รับลิงก์ของผู้เข้าร่วม  เพื่อคัดลอกลิงก์เหตุการณ์สดเพื่อให้คุณสามารถแชร์กับผู้เข้าร่วมได้
  • เปิดปฏิทิน Outlook แล้ววางลิงก์ในคำเชิญใหม่
  • อย่าเชิญผู้เข้าร่วมประชุมผ่านการประชุม Teams การประชุม Teams ใหม่จะมีลิงก์การประชุมของตัวเอง

ผลิตเหตุการณ์สดของทีม

• เลือก  ปฏิทินจากนั้นเลือกเหตุการณ์สด และ  เข้า ร่วม
  • คิวทางด้านซ้ายมือ: นี่คือตัวอย่างของคุณ
  • เหตุการณ์สด (ทางด้านขวามือ): สิ่งที่ผู้เข้าร่วมสามารถเห็นได้
  • คุณ (กลางล่าง): เป็นที่ที่คุณสามารถเปิดหรือปิดเสียงและวิดีโอของคุณ
  • แชร์ (ล่างขวา): เป็นที่ที่คุณสามารถแชร์เนื้อหาได้
  • ปิดเสียงทั้งหมด (ล่างขวา): ที่ซึ่งคุณสามารถปิดเสียงทุกคนได้
• ในการแชร์เดสก์ท็อป
  • เลือก  แชร์  >  เดสก์ท็อป >  เนื้อหา  >  ส่ง  สด
  • หากกิจกรรมยังไม่เริ่มต้น เลือก  เริ่มต้น
• ในการแชร์หน้าต่าง
  • เลือก  แชร์  และเลือกหนึ่งในหน้าต่างที่เปิดอยู่จาก  ส่วน Windows  ในถาดต้นทาง
  • เมื่อแชร์หน้าต่างแล้ว ให้สลับไปที่ UI ของผู้ผลิต
  • เลือก  เนื้อหา  แล้ว  ส่งสด
  • หากกิจกรรมยังไม่เริ่มต้น เลือก  เริ่มต้น
  • หมายเหตุ:  อย่าย่อขนาดหน้าต่างที่เลือก เนื่องจากจะทำให้การแสดงตัวอย่างไม่แสดงในคิว
• เพื่อแบ่งปันวิดีโอของคุณ
  • เปิดกล้องของคุณ.
  • เลือกฟีดกล้องของคุณที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อดูตัวอย่างในคิวของคุณ (ทางด้านซ้าย) ก่อนส่งไปยังรายการสด (ทางด้านขวา)
  • เลือก  ส่งสด  เพื่อส่งฟีดจากการแสดงตัวอย่างไปยังเหตุการณ์สด
  • เลือก  เริ่ม  เพื่อเริ่มถ่ายทอดสดให้ผู้เข้าร่วมของคุณ!
• หากต้องการสิ้นสุดกิจกรรม ให้เลือก  End -> Leave

นำเสนอในเหตุการณ์สดของทีม

ในไคลเอ็นต์ Teams ให้เปิดคำเชิญและเข้าร่วมกิจกรรมในฐานะผู้นำเสนอ เมื่อพร้อมแล้ว ให้แชร์วิดีโอและ/หรือเดสก์ท็อป/แอปพลิเคชันตามความเหมาะสมโดยใช้ขั้นตอนเดียวกับผู้ผลิต ในฐานะผู้นำเสนอ คุณแชร์  ความสามารถพื้นฐานหลายอย่างของโปรดิวเซอร์แต่คุณไม่สามารถควบคุมฟีดวิดีโอหรือรายการสดได้มากเท่า

การบันทึกและรายงานเหตุการณ์สดของ Microsoft Teams

• ใน Teams ให้เลือก  ปฏิทิน  ทางด้านซ้ายของแอป
• เลือกและเปิดเหตุการณ์สด
• ภายใต้แหล่งข้อมูลการถ่ายทอดสด คุณจะมีตัวเลือกในการดาวน์โหลด
  • บันทึกวีดีโอ
  • รายงานการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมประชุม
  • รายงาน Q&A ฯลฯ
• ทั้งหมดจะถูกดาวน์โหลดลงในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดบนแล็ปท็อปของคุณ

หมายเหตุ:  การบันทึกจากเหตุการณ์สดที่สร้างใน Teams จะไม่ถูกบันทึกในMicrosoft Stream ใน ขณะนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดการบันทึกจากรายละเอียดการประชุมและอัปโหลดไปยัง Microsoft Stream ด้วยตนเองหลังจากจบกิจกรรม

ผู้เข้าร่วมจะเข้าร่วมกิจกรรมสดในทีมได้อย่างไร

• เปิดลิงก์ถ่ายทอดสดเพื่อเข้าร่วมกิจกรรม
• ถ้าคุณเปิดกิจกรรมจาก Teams คุณจะเข้าร่วมกิจกรรมใน Teams
  • หมายเหตุ:  เหตุการณ์สดยังไม่ได้ใช้การตั้งค่าอุปกรณ์ Microsoft Teams ของคุณ ใช้การตั้งค่าเสียงของระบบปฏิบัติการเพื่อเลือกลำโพงสำหรับการถ่ายทอดสด
• ถ้าคุณเปิดกิจกรรมจาก Outlook คุณสามารถเข้าร่วมจากเว็บหรือเปิดกิจกรรมใน Teams ได้
• หากการถ่ายทอดสดยังไม่เริ่ม คุณจะเห็นข้อความว่า "การถ่ายทอดสดยังไม่เริ่มต้น"
• เบราว์เซอร์
  • หากคุณกำลังเข้าร่วมการถ่ายทอดสดบนเว็บ ให้ใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่เปิดใช้งานส่วนขยายแหล่งสื่อ (MSE) เช่น Chrome, Firefox หรือ Edge ไม่รองรับ Safari ในขณะนี้
• ความละเอียดวิดีโอ
  • หากการถ่ายทอดสดเริ่มต้นในความละเอียดต่ำ คุณอาจต้องรีเซ็ตเป็นความละเอียดที่สูงขึ้นด้วยตนเอง

• ชมถ่ายทอดสดภายหลัง
  • เมื่อการถ่ายทอดสดสิ้นสุดลง คุณยังสามารถรับชมการบันทึกได้โดยใช้ลิงก์เดียวกัน หากผู้จัดเลือกที่จะให้การบันทึกนั้นพร้อมใช้งาน

Microsoft team ถ่ายทอดสดข้อจำกัดของเหตุการณ์

วิดีโอที่เป็นประโยชน์

• วางแผนและกำหนดเวลาการถ่ายทอดสด
• ผลิตเหตุการณ์สด
• เข้าร่วมกิจกรรมสด
• การกลั่นกรองคำถาม & คำตอบ

ถาม-ตอบ เหตุการณ์สดของทีม

เมื่อมีการสร้างเหตุการณ์สดด้วยตัวเลือก Q&A การถาม & ตอบจะเปิดขึ้นตามค่าเริ่มต้น และผู้เข้าร่วมสามารถเริ่มถามคำถามได้แม้ว่าเหตุการณ์จะยังไม่เริ่มต้น คำถามเหล่านี้จะปรากฏต่อผู้ดูแลเท่านั้น จนกว่าจะเผยแพร่ในกิจกรรม

เปิดหรือปิด Q&A

• หากต้องการแสดงหรือซ่อนแผงถาม & ตอบ ให้คลิกปุ่มถาม & ตอบที่ด้านขวาบนของหน้าจอ
• เมื่อแผงถาม & ตอบเปิดขึ้น คุณสามารถสลับสวิตช์เปิด/ปิด ให้ปิด และเปิดฟังก์ชัน Q&A ได้

ตอบคำถาม

คำถามจากผู้เข้าร่วมจะปรากฏในแผงถาม & ตอบ โดยค่าเริ่มต้น คำถามเหล่านั้นจะเป็นคำถามส่วนตัวและผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ จะไม่เห็น

• เลือกคำถามที่คุณต้องการตอบโดยคลิกที่คำถามและพิมพ์คำตอบของคุณ คำถามจะเป็นแบบส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น
• คลิกปุ่มเผยแพร่เพื่อตอบแบบสาธารณะ
• คลิกปุ่มส่งเพื่อตอบแบบส่วนตัว

ลงประกาศ

หากต้องการประกาศผ่านฟังก์ชั่น Q&A ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• คลิก ปุ่ม ประกาศที่ด้านล่างของแผงถาม & ตอบ
• พิมพ์ประกาศของคุณแล้วคลิกปุ่มส่ง
• คลิกปุ่มส่ง

ส่งออกรายงาน

คุณสามารถส่งออกการถอดเสียง รายชื่อผู้เข้าร่วม และรายงาน Q&A จากเหตุการณ์สดได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

• เปิดตัว " ศูนย์ผู้ดูแลระบบ Microsoft Teams "
• เลือก “ การวิเคราะห์และรายงาน ”
• เลือก “ รายงานการใช้งาน ”
• รายงาน = การใช้เหตุการณ์สดของทีม
• ช่วงวันที่ = 7 วัน
• คลิก “ เรียกใช้รายงาน ”
• เลือกถ่ายทอดสด
• คลิกที่ลิงค์เพื่อดาวน์โหลดรายงาน
  • การถอดเสียง
  • ผู้เข้าร่วม
  • รายงานถาม-ตอบ

ความพร้อมใช้งานในภูมิภาค

คุณสามารถใช้เหตุการณ์สดของ Teams ได้ในหลายภูมิภาคทั่วโลก ข้อมูลต่อไปนี้แสดงความพร้อมใช้งานสำหรับสมาชิกทีมเหตุการณ์และผู้เข้าร่วมประชุม

หมายเหตุ : ภูมิภาคสำหรับกิจกรรมจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติขึ้นอยู่กับผู้จัดและตำแหน่งผู้เช่า Microsoft 365

มีอยู่ในศูนย์ข้อมูลระดับภูมิภาคเหล่านี้ :

• อเมริกาเหนือ
• อเมริกากลาง
• อเมริกาใต้
• ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
• ยุโรป/แอฟริกา

ตำแหน่งข้อมูลสำหรับประเทศ/ภูมิภาคเหล่านี้ (รองรับ)

• ออสเตรเลีย
• แคนาดา
• อินเดีย
• ญี่ปุ่น
• ประเทศอังกฤษ

ไม่รองรับประเทศ/ภูมิภาคและคลาวด์เหล่านี้ (หมายความว่าอย่างไร)

• เยอรมนี
• ฝรั่งเศส
• นอร์เวย์
• แอฟริกาใต้
• เกาหลีใต้
• สวิตเซอร์แลนด์
• ยูเออี
• Government Community Cloud (GCC)-H
• DOD

ข้อยกเว้นและข้อควรพิจารณา:

• ตำแหน่งข้อมูล: ตำแหน่ง  ข้อมูล Teams ไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะนี้

• ประเทศจีน:  สมาชิกทีมกิจกรรมและผู้เข้าร่วมประชุมจะไม่สามารถใช้เหตุการณ์สดของ Teams ได้เนื่องจาก Azure CDN ไม่สามารถเข้าถึงได้ในประเทศจีน วิธีแก้ปัญหาคือใช้การเชื่อมต่อ VPN ของบริษัท ซึ่งจะทำให้ไคลเอ็นต์เชื่อมต่อกับ CDN ผ่านเครือข่ายองค์กรของลูกค้า

ความช่วยเหลือในการถ่ายทอดสดโดย Microsoft

โปรแกรมช่วยเหลือเหตุการณ์สดคืออะไร?

Live Events Assistance เป็นโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณในการถ่ายทอดสด ไม่ว่าคุณจะยังใหม่ต่อการจัดกิจกรรมสดหรือเพียงแค่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม Microsoft สามารถช่วยให้คุณทำความคุ้นเคยกับการตั้งค่าและใช้งานเหตุการณ์สดได้โดยตรง และพร้อมใช้งานโดยตรงในระหว่างการถ่ายทอดสดเพื่อช่วยในกรณีที่มีคำถามหรือปัญหาใดๆ เกิดขึ้น

โปรแกรมนี้รวมอะไรบ้าง?

ก่อนเหตุการณ์:

• ให้ความรู้เกี่ยวกับวิธีการทำงานของเหตุการณ์สดของ Microsoft ใน Teams, Yammer และ Stream
• แนะนำบริการใช้งานตามความต้องการของคุณ
• ทบทวนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการประสานงาน ผลิต และดำเนินกิจกรรม
• ตรวจสอบการตั้งค่าและการกำหนดค่าปัจจุบัน
• วางแผนการขนส่งสำหรับการซ้อมและกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น
• ตอบคำถามเพิ่มเติม

ฝึกซ้อมสำหรับเหตุการณ์:

• ช่วยผู้ผลิตตรวจสอบการตั้งค่าเหตุการณ์และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)
• ช่วยโปรดิวเซอร์ดำเนินการทดสอบเพื่อตรวจสอบฟีดเสียง/วิดีโอ
• ตรวจสอบการควบคุมผู้ผลิตและผู้นำเสนอ
• ตอบคำถามจากผู้ผลิต ทีมงานจัดงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ระหว่างกิจกรรม:

• ช่วยผู้ผลิตตรวจสอบการตั้งค่าเหตุการณ์และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)
• ช่วยโปรดิวเซอร์ตรวจสอบเสียง/วิดีโอก่อนถ่ายทอดสด
• พร้อมตอบคำถามโปรดิวเซอร์/ทีมงานกิจกรรมได้ทางแชท/โทรศัพท์
• หากมีการระบุปัญหา ให้ช่วยจัดทำขั้นตอนต่อไปในการสืบสวนและบรรเทาสาธารณภัย

สิ่งที่ไม่รวมอยู่ในโปรแกรม?

เนื่องจากลักษณะและความซับซ้อนของเหตุการณ์สดที่ข้ามเครือข่ายองค์กร  ผู้ให้บริการ eCDNตัวเข้ารหัสกล้อง บริการของ Microsoft อุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทาง และแบนด์วิดท์ที่พร้อมใช้งาน ข้อเสนอความช่วยเหลือเกี่ยวกับเหตุการณ์สดของ Microsoft ไม่สามารถรับประกันได้ว่าเหตุการณ์จะไม่ประสบปัญหา ที่ชั้นใดชั้นหนึ่งข้างต้น

นอกจากนี้ เป็นไปได้ว่า Microsoft อาจไม่สามารถบรรเทาปัญหาในระหว่างเหตุการณ์ได้ วิศวกรสนับสนุนความช่วยเหลือเหตุการณ์สดที่ได้รับมอบหมายของคุณจะเสนอคำแนะนำและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว และให้ขั้นตอนต่อไปในการบรรเทาผลกระทบหากพบ

เราจะลงทะเบียนได้อย่างไร?

• สร้างเหตุการณ์สดใหม่ของคุณโดยใช้เหตุการณ์สด ของ Microsoft บน Teams
• แจ้งล่วงหน้าให้มากที่สุดเนื่องจากความจุมีจำกัดในระหว่างการแสดงตัวอย่าง (มาก่อนได้ก่อน)
• กรอกแบบฟอร์มนี้พร้อมข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น: aka.ms/LiveEventAssist

ผู้ช่วยถ่ายทอดสดจะติดต่อคุณใน 1-2 วันทำการและพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อรองรับวัน/เวลาที่คุณต้องการ

ความช่วยเหลือพร้อมให้บริการเมื่อใด

• ความช่วยเหลือเกี่ยวกับเหตุการณ์สดของ Microsoft ให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ
• ทีมสนับสนุนความช่วยเหลือเหตุการณ์สดของ Microsoft พร้อมสำหรับการนัดหมาย (24/5):
• วันจันทร์ (09:00 น. PDT) ถึง วันศุกร์ (18:00 น. PDT)

นั่นคือวิธีการทำงานของทีม Microsoft สด

ตอนนี้ถึงตาคุณแล้ว:

กลยุทธ์ใดจากคู่มือวันนี้ที่คุณจะลองใช้ก่อน หรือบางทีคุณอาจมีคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันกล่าวถึง

แจ้งให้เราทราบโดยแสดงความคิดเห็นอย่างรวดเร็วด้านล่างทันที

ต้องการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Microsoft Teams เพื่อประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้นใช่หรือไม่ ตรวจสอบเคล็ดลับและลูกเล่นที่กล่าวถึงที่นี่