วิธีเปิดใช้งานและใช้งาน Microsoft Teams Shifts

ในการใช้งานMicrosoft Teams Shiftsให้เปิด Shifts ใน Teams สร้างตารางงานสำหรับทีมของคุณ เพิ่มบุคคลและกะงาน จากนั้นเลือกแชร์กับทีมโดยปกติแล้ว Shifts จะเปิดใช้งานอยู่แล้ว หากคุณหาไม่เจอ ผู้ดูแลระบบ Teams ของคุณควรตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงแอปก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งาน

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ผู้ใช้จำเป็นต้องมีใบอนุญาต Teams; Shifts ไม่ได้จำกัดเฉพาะการสมัครใช้งานแบบ Enterprise เท่านั้น ผู้เยี่ยมชมไม่สามารถใช้ตารางเวลาของ Shifts ได้ ใช้ Teams บนเดสก์ท็อปหรือเว็บสำหรับการตั้งค่าและการจัดการตารางเวลา และใช้บนมือถือสำหรับการตรวจสอบกะงานและส่งคำขอ เจ้าของทีมสามารถจัดการตารางเวลาได้ ผู้ดูแลระบบยังสามารถมอบบทบาทเจ้าของตารางเวลา เฉพาะให้กับสมาชิกได้ โดยไม่ต้องให้สิทธิ์การเป็นเจ้าของทีมทั้งหมด

ตัวอย่างหน้าจอด้านล่างแสดงพนักงานและสภาพแวดล้อมจำลอง รูปแบบขององค์กรของคุณอาจแตกต่างออกไป

1. ตรวจสอบว่ามีตารางการทำงานว่างหรือไม่

ฟังก์ชัน Shifts เปิดใช้งานอยู่แล้วโดยค่าเริ่มต้นหากไม่พบ ผู้ดูแลระบบควรเปิดศูนย์การจัดการ Teams แล้วไปที่แอป Teams > จัดการแอป > Shifts

ในองค์กรที่ใช้การจัดการแบบเน้นแอปให้เปิดผู้ใช้และกลุ่ม > ความพร้อมใช้งาน > แก้ไขความพร้อมใช้งานทำให้ Shifts พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้หรือกลุ่มที่ต้องการ จากนั้นเลือกใช้ในสภาพแวดล้อมที่เก่ากว่า ให้ตรวจสอบว่าสถานะเป็นอนุญาตและนโยบายการอนุญาตแอปของผู้ใช้อนุญาตหรือไม่

การปักหมุดเป็นการสร้างทางลัดเท่านั้น ไม่ได้ให้สิทธิ์ในการเข้าถึง ชุดนโยบายสำหรับพนักงานด่านหน้าไม่ใช่ขั้นตอนการเปิดใช้งานที่จำเป็น

2. เปิดและตรึง Shift

ในแอป Teams บนเดสก์ท็อปหรือเว็บ ให้เลือก " ดูแอปเพิ่มเติม"ทางด้านซ้าย แล้วค้นหาShiftsคลิกขวาที่ Shifts แล้วเลือก"ปักหมุด"เพื่อการเข้าถึงที่ง่ายขึ้น บนมือถือ ให้แตะ Shifts ในแถบแอป หากแถบแอปถูกซ่อนอยู่ ให้ปัดขึ้นจากแถบแอป

3. สร้างตารางงานของทีม

ใน Shifts ให้เปิดเลือกหรือสร้างตารางเวลา > ตารางเวลาใหม่เลือกสร้างข้างทีมของคุณ ตั้งค่าเขตเวลาสำหรับตำแหน่งที่ตั้งของทีม เลือกเมืองที่ใกล้ที่สุด และยืนยัน แต่ละทีมจะมีตารางเวลาได้หนึ่งตาราง การสร้างตารางเวลาตามปกติจำเป็นต้องมีสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของทีม หากไม่สามารถสร้างตารางเวลาได้ โปรดสอบถามผู้ดูแลระบบเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึง

4. เพิ่มกลุ่มกำหนดการและบุคคล

จัดระเบียบพนักงานตามบทบาทหรือแผนก เปลี่ยนชื่อกลุ่มที่ยังไม่มีชื่อหรือเลือกเพิ่มกลุ่มแล้วใช้เมนูเพื่อเปลี่ยนชื่อกลุ่ม ข้างๆ กลุ่ม ให้เลือกเพิ่มบุคคลค้นหาบุคคล แล้วเลือกเพิ่ม

สามารถเพิ่มได้เฉพาะสมาชิกของทีมที่เกี่ยวข้องเท่านั้น หากพบว่ามีบุคคลใดขาดหายไป โปรดตรวจสอบรายชื่อสมาชิกในทีมและรอสักครู่เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดปรากฏขึ้นคู่มือการสร้างกำหนดการ ของ Microsoft อธิบายข้อกำหนดเหล่านี้ไว้แล้ว

5. กำหนดค่าการตั้งค่าตารางเวลา

เปิดการตั้งค่าเพื่อตรวจสอบเขตเวลาของทีม เมืองที่ใกล้ที่สุด และวันเริ่มต้นของสัปดาห์ เปิดใช้งานประเภทคำขอที่ทีมของคุณควรใช้ เช่น กะว่าง การสลับกะ ข้อเสนอ และการลาหยุด นาฬิกาบันทึกเวลาเป็นตัวเลือกเสริม การตั้งค่าที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้อาจถูกควบคุมโดยฝ่ายไอที โปรดดูข้อมูลอ้างอิงการตั้งค่าตารางเวลา ของ Microsoft

6. เพิ่มกะงานที่ได้รับมอบหมายและกะงานที่ว่างอยู่

ตรงจุดตัดระหว่างแถวของบุคคลและวันที่ต้องการ ให้ดับเบิ้ลคลิกที่เซลล์ว่าง หรือเลือกตัวเลือกเพิ่มเติม > เพิ่มกะป้อนเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด ช่วงพัก และบันทึกเพิ่มเติมที่เป็นประโยชน์ เลือกบันทึกเพื่อเก็บเป็นความลับ หรือแชร์เมื่อพร้อมใช้งาน

สำหรับกะงานที่ยังไม่ได้กำหนด ให้ใช้ แถว"กะงานว่าง"ของกลุ่ม แล้ว เลือก "เพิ่มกะงานว่าง " นอกจากนี้ คุณยังสามารถคัดลอกกะงานที่มีอยู่แล้วและแก้ไขรายละเอียดได้

7. แชร์ตารางเวลาให้ทีมของคุณทราบ

เลือกแชร์กับทีมยืนยันช่วงวันที่ เลือกตัวเลือกการแจ้งเตือน และเลือกแชร์การบันทึกฉบับร่างอย่างเดียวไม่ได้เป็นการเผยแพร่ ควรแชร์การแก้ไขในภายหลังด้วย เพื่อให้พนักงานเห็นตารางเวลาที่อัปเดตแล้ว ใช้ตัวเลือกเพิ่มเติม > ดูตารางเวลาที่แชร์เพื่อตรวจสอบสิ่งที่เผยแพร่อยู่ในปัจจุบันคู่มือการเผยแพร่ ของ Microsoft ยังครอบคลุมถึงการเรียกคืนกะงานที่แชร์ด้วย

8. ดูตารางการทำงานและส่งคำขอ

พนักงานสามารถเปิดดูตารางกะงานที่ได้รับมอบหมายได้ เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ให้เลือกกะงานที่ว่างอยู่ แล้วเลือก"ขอ"หรือใช้ตัวเลือกการลาหยุด การสลับกะ และการเสนอเวลาทำงานที่มีอยู่ ติดตามความคืบหน้าได้ในส่วน " ขอ " การสลับกะและการเสนอเวลาทำงานจะส่งไปยังเพื่อนร่วมงานก่อน และต้องได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการหลังจากยอมรับแล้ว การดำเนินการเหล่านี้จะไม่เปลี่ยนแปลงตารางงานทันที โปรด ดู คำแนะนำเกี่ยวกับการขอตารางกะงานของ Microsoft

หาก Shift ยังคงใช้งานไม่ได้

• แอปหายไป:โปรดตรวจสอบบัญชี ใบอนุญาต และความพร้อมใช้งานของแอป การเปลี่ยนแปลงการเข้าถึงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง หรืออาจนานกว่านั้นในบางครั้ง
• ตารางงานว่างเปล่า:โปรดตรวจสอบทีมที่ถูกต้อง ช่วงวันที่ และการเปลี่ยนแปลงที่เผยแพร่แล้ว
• ไม่สามารถจัดการกะได้:โปรดตรวจสอบสิทธิ์ของเจ้าของทีมหรือเจ้าของตารางเวลา แทนที่จะแก้ไขแพ็กเกจนโยบายที่ไม่เกี่ยวข้อง