วิธีแก้ไขการแชร์หน้าจอซูมไม่ทำงาน

หากคุณอยู่ระหว่างการประชุมทางวิดีโอ Zoomแต่ไม่สามารถแชร์หน้าจอกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ได้ อย่าตกใจ นั่นคือสิ่งที่สำคัญที่สุด อย่าปล่อยให้ความผิดพลาดทางเทคนิคง่ายๆ มาทำลายวันของคุณทั้งวัน

Zoom มีข้อบกพร่องร่วมกันและบางครั้งการแชร์หน้าจอของคุณก็ใช้ไม่ได้ผล ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ และในคู่มือนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่าคุณจะทำเช่นนั้นได้อย่างไร

วิธีแก้ไขปัญหาการแชร์หน้าจอซูม

อัพเดท Zoom

คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคและจุดบกพร่องต่างๆ ได้ง่ายๆ ด้วยการติดตั้ง Zoom เวอร์ชันล่าสุดบนเครื่องของคุณ หากคุณใช้แอป Zoom เวอร์ชันเก่า คุณลักษณะบางอย่างอาจทำงานไม่ถูกต้อง ซึ่งรวมถึงการแชร์หน้าจอด้วย

คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณและเลือกตรวจสอบการอัปเดตเพื่อดูว่ามีเวอร์ชัน Zoom ที่ใหม่กว่าให้ดาวน์โหลดหรือไม่

แก้ไขการตั้งค่าการแชร์หน้าจอซูมของคุณ

การตั้งค่าเฟรมต่อวินาทีที่ต่ำกว่าเมื่อแชร์หน้าจออาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้

เปิด Zoom และคลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ

จากนั้นไปที่การตั้งค่าและเลือกแบ่งปันหน้าจอ

ติ๊กช่องที่ระบุว่าการเปิดใช้งานการควบคุมระยะไกลของโปรแกรมทั้งหมด

จากนั้นคลิกที่ปุ่มขั้นสูงและเก็บค่าเฟรมต่อวินาทีไว้ต่ำกว่า 10

บันทึกการตั้งค่าและตรวจสอบผลลัพธ์

หากคุณอยู่ในเครือข่ายแบนด์วิดท์ต่ำการตั้งค่าการแชร์หน้าจอของคุณ FPS เป็นค่าที่ต่ำลงจะช่วยปรับปรุงการเชื่อมต่อ หากZoom ใช้ CPU มากเกินไปเพื่อรองรับการสตรีมวิดีโอที่ราบรื่น ระบบปฏิบัติการอาจจำกัดหรือบล็อกคุณลักษณะบางอย่างของแอป เช่น ตัวเลือกการแชร์หน้าจอ ลด FPS และสิ่งนี้จะทำให้ CPU ใช้ในการตรวจสอบ

อนุญาตให้ซูมใช้ไมโครโฟนและกล้องของคุณ

หากคุณป้องกันไม่ให้ Zoom เข้าถึงไมโครโฟนและกล้องของคุณ การทำเช่นนี้อาจทำให้ฟีเจอร์อื่นๆ ของแอปเสียหาย เช่น ความสามารถในการแชร์หน้าจอของคุณ

ไปที่การตั้งค่าและเลือกความเป็นส่วนตัว

ในบานหน้าต่างซ้ายขวาภายใต้สิทธิ์ Appคลิกกล้อง

เปิดสองตัวเลือกต่อไปนี้: อนุญาตให้เข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์นี้และอนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ

ไปที่อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าซูมอยู่ในรายการ

ตอนนี้ ทำเช่นเดียวกันกับไมโครโฟนของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Zoom สามารถเข้าถึงและใช้ทั้งกล้องและไมโครโฟนของคุณ ตรวจสอบว่าคุณสามารถแชร์หน้าจอของคุณตอนนี้ได้หรือไม่

ปิดการใช้งานแอพอื่นๆ โดยใช้กล้อง

หากแอปอื่นๆ ทำงานในพื้นหลังที่อาจใช้กล้องและไมโครโฟนของคุณ หรือรบกวนการซูม ให้ปิดการใช้งานแอปเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณอาจเคยใช้ Teams หรือ Skype แต่คุณลืมที่จะยุติกระบวนการที่เกี่ยวข้อง

เปิดตัวจัดการงานและไปที่แท็บกระบวนการ แล้วคลิกขวาในทุกปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นหนึ่งโดยหนึ่งและเลือกงานสิ้นสุด

ติดตั้ง Zoom ใหม่

หากคุณยังไม่สามารถแชร์หน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณบน Zoom ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่อีกครั้ง

เปิดแผงควบคุมและไปที่โปรแกรม

จากนั้นคลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรมและเลือกซูม

กดปุ่มถอนการติดตั้งเพื่อลบแอพ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วดาวน์โหลด Zoom อีกครั้ง ตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหาการแชร์หน้าจอได้หรือไม่

บทสรุป

การใช้ค่า FPS ของหน้าจอการแชร์ที่สูงสามารถทำลายคุณสมบัติการแชร์หน้าจอบน Zoom ได้ นอกจากนี้ เวอร์ชันแอปที่ล้าสมัยหรือการตั้งค่าแอปและการกำหนดค่าระบบปฏิบัติการที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดผลลัพธ์เดียวกันได้

คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง