วิธีแก้ไขการแสดงตัวอย่าง Dropbox ไม่ทำงาน

บางครั้ง Dropbox อาจล้มเหลวในการแสดงตัวอย่างไฟล์ของคุณ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ หรือไฟล์ของคุณจะไม่แสดงภาพขนาดย่ออีกต่อไป ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ เหล่านี้ได้อย่างไร และแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ทุกครั้ง

ทำไม Dropbox ไม่แสดงตัวอย่างไฟล์

เรื่องสั้นโดยย่อ นี่เป็นปัญหาที่มีสาเหตุหลักที่เป็นไปได้หลายประการ บางส่วนที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ :

• Dropbox ไม่รองรับประเภทไฟล์ของคุณ
• นอกจากนี้ การแสดงตัวอย่างไฟล์ประเภทต่างๆ จะแตกต่างกัน การแสดงตัวอย่างบางส่วนเป็นรูปภาพ บางส่วนเป็นวิดีโอ ในขณะที่ไฟล์ประเภทอื่นๆ แสดงตัวอย่างเป็นไฟล์ .ZIP สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ไฟล์ประเภทใดที่ฉันสามารถดูตัวอย่างไฟล์ใน Dropbox
• ไฟล์นี้ใหญ่เกินกว่าที่ Dropbox จะดูตัวอย่างได้
• การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่เสถียร
• ไฟล์ที่คุณพยายามแสดงตัวอย่างยังคงอัปโหลดหรือซิงค์อยู่ ทางออกเดียวคือรอจนกว่ากระบวนการจะสิ้นสุด

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาการแสดงตัวอย่างไฟล์ของ Dropbox

ไม่สามารถดูตัวอย่างไฟล์นี้ได้

• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักจะระบุว่า Dropbox ไม่รองรับประเภทไฟล์ที่คุณพยายามจะดูตัวอย่าง หรืออาจจะบริการหยุดชั่วคราว
• ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดนี้ ให้เปิดไฟล์และบันทึกโดยใช้รูปแบบอื่น

ไม่สามารถดูตัวอย่างไฟล์ที่ไม่มีนามสกุลได้

• คำต่อท้ายที่แนบมากับชื่อไฟล์ระบุประเภทไฟล์ ตัวอย่างเช่น ไฟล์ JPEG ทั้งหมดมีส่วนต่อท้าย .JPEG หากไม่มีนามสกุลไฟล์ดังกล่าวที่ส่วนท้ายของชื่อไฟล์ Dropbox จะไม่สามารถระบุประเภทไฟล์ได้
• เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ ให้ดาวน์โหลดไฟล์ที่มีปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดไฟล์และบันทึก โดยเพิ่มนามสกุลที่ถูกต้องกลับเข้าไป

ไฟล์นี้ใหญ่เกินกว่าจะดูตัวอย่างได้

• Dropbox ไม่รองรับการแสดงตัวอย่างไฟล์ขนาดใหญ่ ขีดจำกัดขนาดไฟล์จะแตกต่างกันไปตามประเภทไฟล์แต่ละประเภท หากคุณต้องการตรวจสอบขีดจำกัดขนาดไฟล์ที่แน่นอน ให้ไปที่ไฟล์ประเภทใดที่ฉันสามารถดูตัวอย่างไฟล์ใน Dropbox
• เนื่องจากคุณไม่สามารถดูตัวอย่างไฟล์เหล่านี้ คุณก็สามารถดาวน์โหลดและดูไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้

ไฟล์นี้มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

• ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าไฟล์ที่คุณกำลังพยายามดูตัวอย่างมีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน ข่าวร้ายคือการแสดงตัวอย่าง Dropbox ไม่รองรับไฟล์ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่าน
• วิธีแก้ไขคือดาวน์โหลดไฟล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและลบรหัสผ่าน หรือคุณสามารถคัดลอกเนื้อหาลงในไฟล์ใหม่ (ไม่มีรหัสผ่าน) แล้วอัปโหลดกลับไปที่ Dropbox

การแสดงตัวอย่างไฟล์ปรากฏไม่ชัดเจน

• ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามดูตัวอย่างไฟล์ .txt บนอุปกรณ์มือถือ
• ตรวจสอบว่ามีอักขระพิเศษที่ไม่ใช่ภาษาละตินในไฟล์หรือไม่ ในกรณีนี้ ให้บันทึกไฟล์อีกครั้งโดยใช้การเข้ารหัส UTF-8 Unicode และตรวจสอบผลลัพธ์

โซลูชั่นเพิ่มเติม

อนุญาตคุกกี้ของบุคคลที่สาม

ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าได้แก้ไขปัญหานี้โดยอนุญาตให้ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามในเบราว์เซอร์ของตน หากคุณใช้เบราว์เซอร์โครเมี่ยมที่ใช้นำทางไปยังการตั้งค่าเลือกข้อมูลเว็บไซต์และจากนั้นเลือกอนุญาตคุกกี้ทั้งหมด

อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณหรือใช้เบราว์เซอร์อื่น

เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นและตรวจสอบว่าคุณสามารถดูตัวอย่างไฟล์ได้หรือไม่ Dropbox สนับสนุนต่อไปนี้สี่เบราว์เซอร์: Chrome , ขอบ , FirefoxและSafari ทำงานได้ดีที่สุดบนสองเวอร์ชันล่าสุดของเบราว์เซอร์เหล่านี้ ดังนั้น ให้ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งเบราว์เซอร์รุ่นล่าสุดหากคุณใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัย นอกจากนี้ ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์ปิดใช้งานส่วนขยาย และตรวจสอบว่าสามารถช่วยได้หรือไม่

อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

เมื่อพูดถึงการอัปเดต ให้ตรวจสอบว่ามีระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่กว่าหรือไม่ และติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากปัญหาการแสดงตัวอย่างไฟล์นี้เกิดจากปัญหาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ที่ทราบ โอกาสได้รับการแก้ไขแล้วในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ macOS หลายคนยืนยันว่า Big Sur 11.2 แก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้จริงๆ ดังนั้น อัปเดตระบบปฏิบัติการล้างโฟลเดอร์แคช Dropbox ของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์

บทสรุป

ปัญหาการแสดงตัวอย่างไฟล์บน Dropbox นั้นเกือบจะเก่าพอๆ กับตัวแพลตฟอร์มเอง โดยสรุป ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องระบุสาเหตุก่อน ในกรณีนี้ มีหลายแบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Dropbox รองรับประเภทไฟล์ และไฟล์ที่คุณพยายามดูตัวอย่างไม่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน นอกจากนี้ อัปเดตเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของคุณ อนุญาตคุกกี้ของบุคคลที่สาม หรือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาการแสดงตัวอย่างไฟล์หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง