วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams c02901df

รหัสข้อผิดพลาด c02901df ระบุว่าแอปเดสก์ท็อป Microsoft Teams ประสบปัญหาและขัดข้อง ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ในบางกรณี แอปยังแสดงการแจ้งเตือนเช่น 'ไม่มีอินเทอร์เน็ต - เชื่อมต่อใหม่' หรือ 'เราพบปัญหา กำลังเชื่อมต่อ'

อย่างไรก็ตาม การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ใช่ปัญหา ถ้าคุณเปิด Teams เวอร์ชันเบราว์เซอร์ทันทีหลังจากที่แอปเดสก์ท็อปไม่สามารถเชื่อมต่อได้ คุณจะเห็นว่าคุณสามารถเข้าถึงบริการได้

วิธีแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams c02901df

รีเซ็ตแอปทีม

การรีเซ็ตแอป Teams สามารถช่วยให้คุณข้ามข้อผิดพลาดนี้ได้ นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

ออกจากทีม

ไปที่แถบ Windows Search และคัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้: %appdata%\Microsoft\Teams

จากนั้นลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์นั้น

เปิด Teams อีกครั้ง ลงชื่อเข้าใช้ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

ติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิม ให้ติดตั้งแอปอีกครั้ง

ไปที่แผงควบคุม → ถอนการติดตั้งโปรแกรม

จากนั้นเลือก Microsoft Teams และกดปุ่มถอนการติดตั้ง

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดาวน์โหลดแอป Teams จากเว็บไซต์ของ Microsoft หรือ Microsoft Store

ลบบัญชี Microsoft ของคุณจากพีซี

ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ชั่วคราวโดยลบบัญชี Microsoft ที่ลงทะเบียนบนคอมพิวเตอร์ของตน ลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้แล้วเชื่อมต่อบัญชีของคุณใหม่

โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเท่านั้น ขออภัย ปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้งในภายหลัง

อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

ผู้ใช้รายอื่นกำจัดปัญหานี้ได้โดยอัปเกรดระบบปฏิบัติการ หากคุณไม่ได้ทำงานล่าสุดของ Windows 10 รุ่นให้ไปที่การตั้งค่าเลือกการปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย,และคลิกที่ตรวจสอบการปรับปรุง

ผู้ใช้ Teams กล่าวว่าการอัปเดตระบบปฏิบัติการช่วยแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องกับรหัสข้อผิดพลาด c02901df

แจ้งให้เราทราบหากคุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ กดความคิดเห็นด้านล่าง