วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการซูม 104101 ถึง 104118

ข้อผิดพลาด 104101 ถึง 104118 ระบุว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Zoom ข้อผิดพลาดเหล่านี้มีสาเหตุหลายประการ บางทีโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณกำลังบล็อกการเชื่อมต่อ หรือคุณกำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดการซูม 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 และ 104118 ได้อย่างไร โปรดจำไว้ว่า แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือน รายการข้อผิดพลาดต่างๆ มากมาย ล้วนมีสาเหตุเดียวกัน

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดการซูม 104101 ถึง 104118

ตรวจสอบอุปกรณ์เครือข่ายและการตั้งค่าของคุณ

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมเด็ม/เราเตอร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง หากคุณไม่ได้ถอดปลั๊กเป็นเวลานาน ให้ถอดสายไฟออก นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์อื่นที่อาจรบกวนเราเตอร์ของคุณหรือไม่ และนำออกจากพื้นที่นั้น หากคุณใช้เราเตอร์รุ่นเก่า อาจถึงเวลาต้องอัปเกรดแล้ว

ในทางกลับกัน หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับแบนด์วิดท์ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล หากไม่สามารถทำได้ ไปที่การตั้งค่าเราเตอร์และเปิดใช้งานช่องสัญญาณ Wi-Fi อื่น ให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้อยู่ในเขตตาย Wi-Fi อย่าลืมยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดที่กำลังใช้การเชื่อมต่ออยู่

ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Zoom วิธีที่เร็วที่สุดในการทดสอบคือเพียงแค่ปิดไฟร์วอลล์และการป้องกันไวรัส ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดการซูมของคุณยังคงมีอยู่หรือไม่

ถ้ามันหายไป แสดงว่าค่อนข้างชัดเจนว่าโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ของคุณเป็นตัวการ ลองใช้รายการที่อนุญาตพิเศษ Zoom ในการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

หากคุณกำลังใช้ Windows Defender:

ไปที่การตั้งค่า → การปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย → Windows Security → ไวรัสและการป้องกันภัยคุกคาม

จากนั้นเลือกจัดการการตั้งค่าและเลื่อนลงไปยกเว้น

เลือกเพิ่มหรือลบการยกเว้น → เพิ่มการยกเว้น

เลือก ซูม และบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากคุณกำลังใช้ Windows Firewall:

เปิดแผงควบคุม พิมพ์ 'ไฟร์วอลล์' และเลือกไฟร์วอลล์ Windows Defender

จากนั้นไปที่อนุญาตให้แอปหรือคุณลักษณะผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender

คลิกที่Change Settingsและเลื่อนลงไปที่ Zoom ใช้การเปลี่ยนแปลง

หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์อื่น ให้ไปที่หน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของซอฟต์แวร์เพื่อดูคำแนะนำเพิ่มเติม

เพิ่ม Zoom.us ในรายการเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ของคุณ

การทำเครื่องหมาย Zoom เป็นเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้และปลอดภัยในการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้

ไปที่ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต (พิมพ์ 'ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต' ในแถบค้นหาของ Windows)

เลือกการรักษาความปลอดภัยแท็บและคลิกที่ไซต์ที่เชื่อถือได้

จากนั้นกดปุ่มไซต์

ภายใต้เพิ่มเว็บไซต์นี้ในโซนให้พิมพ์zoom.usและใช้การเปลี่ยนแปลง

พูดถึงตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ให้ลองตั้งค่าพร็อกซีให้ตรวจหาอัตโนมัติ ไปที่ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต → คลิกที่แท็บการเชื่อมต่อ → การตั้งค่า LAN → ตรวจหาการตั้งค่าเครือข่ายอัตโนมัติ

โซลูชั่นเพิ่มเติม

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชัน Zoom ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
• ปิดแอพและโปรแกรมที่ซ้ำซ้อนทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง วิธีนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มทรัพยากรระบบและแบนด์วิดท์ให้ Zoom ใช้งานได้มากขึ้น

บทสรุป

สรุปได้ว่า ข้อผิดพลาดของ Zoom จากช่วง 104101 ถึง 104118 บ่งชี้ว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Zoom ในการแก้ไขปัญหา ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายและรายการที่อนุญาตการซูมในการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

เราหวังว่าคุณจะสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้ด้วยความช่วยเหลือจากคู่มือนี้ กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการซูมที่คุณพบ