วิธีแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Slack บนพีซี

การติดตั้ง Slack บนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นกระบวนการง่ายๆ ที่ไม่ควรใช้เวลาเกินสองสามนาที ขออภัย อาจเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด ทำให้ช้าลงหรือบล็อกกระบวนการโดยสิ้นเชิง ในคู่มือนี้ เราจะแสดงรายการโซลูชันการแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์ซึ่งคุณสามารถใช้แก้ไขปัญหาและข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Slack

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถติดตั้ง Slack บน Windows 10

ปิดกระบวนการพื้นหลังทั้งหมด

โปรแกรมอื่นๆ ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจรบกวนไฟล์การติดตั้งที่ขัดขวางไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณดาวน์โหลดหรือติดตั้ง เปิดตัวที่ Task Managerคลิกกระบวนการแท็บคลิกขวาที่โปรแกรมที่คุณต้องการที่จะใกล้ชิดและเลือกงาน End ลองติดตั้ง Slack อีกครั้งและตรวจสอบผลลัพธ์

ลบไฟล์การติดตั้ง Slack เก่า

หากความพยายามในการติดตั้งครั้งแรกล้มเหลว คุณต้องลบโฟลเดอร์การติดตั้งทั้งหมด ไฟล์จากความพยายามในการติดตั้งครั้งแรกอาจทำให้ไฟล์ Slack ใหม่เสียหาย ตำแหน่งการติดตั้งเริ่มต้นคือC: Program Files \ (x86)หรือC: \ Program Files ค้นหาโฟลเดอร์ Slack ของคุณและลบออก จากนั้นลองติดตั้งแอปอีกครั้ง

ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณ

บางครั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณอาจตั้งค่าสถานะไฟล์การติดตั้งของ Slack ว่าน่าสงสัยโดยไม่ได้ตั้งใจ เพื่อหลีกเลี่ยงการว่าให้ตรวจสอบการดาวน์โหลดแอปจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้นนึกคิดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของหย่อน หากคุณดาวน์โหลดแอปจากเว็บไซต์ดาวน์โหลดของบริษัทอื่น ลำดับโค้ดที่ไม่ต้องการ เช่น PUP หรือแอดแวร์อาจติดแท็กไปด้วย นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรเลือกเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Slack แทนเว็บไซต์ดาวน์โหลดของบุคคลที่สาม

จากนั้นปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์และตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งแอปได้สำเร็จหรือไม่ อย่าลืมเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณอีกครั้งหลังจากติดตั้ง Slack อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ VPNให้ปิดการใช้งานในขณะที่ติดตั้งโปรแกรมใหม่

ติดตั้ง Slack ในโหมดความเข้ากันได้

ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาด้วยการติดตั้ง Slack ในโหมดความเข้ากันได้

คลิกขวาที่แฟ้มการติดตั้งและเลือกProperties

จากนั้นคลิกที่แท็บความเข้ากันได้

ไปที่เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้และเลือกระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้า (Windows 8 หรือ Windows 7)

เริ่มขั้นตอนการติดตั้งและตรวจสอบว่าเครื่องของคุณสามารถติดตั้ง Slack ได้หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ กลับไปที่แท็บความเข้ากันได้และทำเครื่องหมายที่ช่องเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ปรับแต่งการตั้งค่าตัวติดตั้งแอป

ตรวจสอบการตั้งค่า App Installer ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาตให้เครื่องของคุณติดตั้งแอปที่ไม่ใช่ของ Microsoft Store

ไปที่การตั้งค่าเลือกปพลิเคชันและจากนั้นปพลิเคชันและคุณสมบัติ

ไปที่เลือกตำแหน่งที่จะรับแอพ ใช้เมนูแบบเลื่อนลงและให้แน่ใจว่าการตั้งค่านี้ไม่ได้กำหนดให้ไมโครซอฟท์ร้านเท่านั้น (แนะนำ)

ถ้ามันเป็นที่เปลี่ยนไปที่ใดก็ได้ แต่เตือนฉันก่อนการติดตั้งแอปที่ไม่ได้มาจากไมโครซอฟท์สโตร์

ลองติดตั้ง Slack อีกครั้ง

เริ่มบริการตัวติดตั้ง Windows ใหม่

กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดหน้าต่าง Run ใหม่

พิมพ์services.mscในช่อง Run แล้วกด Enter

เลื่อนลงไปที่การติดตั้งบริการของ Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการกำลังทำงานอยู่

หรือคลิกขวาที่ Windows Installer Service หยุดบริการแล้วเปิดใหม่

จากนั้นคลิกขวาอีกครั้งบนบริการ เลือกPropertiesและตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น Automatic ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้ง Slack ได้หรือไม่

บทสรุป

หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Slack บน Windows 10 ได้ แสดงว่ามีบางอย่างกำลังบล็อกไฟล์การติดตั้ง อาจเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ การตั้งค่าโปรแกรมติดตั้งแอป หรือโปรแกรมอื่นๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง เรียกใช้รายการตรวจสอบนี้และลองติดตั้ง Slack อีกครั้ง วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง