วิธีแก้ไขวิดีโอ Skype ที่เปลี่ยนเป็นขาวดำ

บางครั้งวิดีโอ Skype อาจปรากฏเป็นขาวดำบนคอมพิวเตอร์ของคุณ วิดีโออาจสุ่มกลับไปเป็นสีตามจุดต่างๆ ระหว่างการโทร

สิ่งที่น่าสับสนกว่านั้นคือบางครั้งมุมของหน้าจอยังคงเป็นสีอยู่ในขณะที่ส่วนที่เหลือของวิดีโอเป็นขาวดำ ที่น่าสนใจคือ ปัญหานี้มักส่งผลกระทบต่อกล้อง Logitech บ่อยครั้ง มาสำรวจกันว่าอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และคุณจะแก้ไขได้อย่างไร

แก้ไขวิดีโอ Skype เป็นขาวดำ

⇒ แก้ไขด่วน

• ปรับปรุง Skype หากมีแอปเวอร์ชันใหม่กว่านี้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดต คลิกเพื่อติดตั้งแอป Skype เวอร์ชันล่าสุด
• ตรวจสอบเว็บแคมของคุณ หากคุณกำลังใช้เว็บแคม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กอย่างถูกต้อง คุณยังสามารถถอดปลั๊กกล้องและเชื่อมต่อใหม่กับพอร์ต USB อื่นได้ ไปที่การตั้งค่าเว็บแคมของคุณและตรวจสอบว่ามีตัวเลือกเฉพาะสำหรับสีหรือขาวดำ บางทีคุณอาจเปิดใช้งานตัวเลือกขาวดำโดยไม่ได้ตั้งใจ

อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ

ไดรเวอร์กล้องและกราฟิกที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจเป็นสาเหตุที่วิดีโอ Skype ปรากฏเป็นขาวดำ อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์

จากนั้นค้นหาไดรเวอร์กล้องและจอแสดงผลของคุณ

คลิกขวาบนกล้องและเลือกUpdate Driver ตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่

หากยังคงมีปัญหาเลือกถอนการติดตั้ง อุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ของคุณจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์กล้องของคุณโดยอัตโนมัติ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์กล้องล่าสุด

ทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่ออัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์แสดงผลของคุณใหม่

หรือคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดจากNVIDIA , AMDหรือIntelได้ด้วยตนเอง

ย้อนกลับไดรเวอร์ของคุณ

ในทางกลับกัน หากปัญหานี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่คุณอัปเดตเวอร์ชันไดรเวอร์กราฟิกของคุณ บางทีไดรเวอร์ใหม่อาจนำข้อบกพร่องที่ไม่คาดคิดมาด้วย ตัวอย่างเช่น ไดรเวอร์ Nvidia 460.79 หรือ 460.89 ที่เผยแพร่ในเดือนธันวาคม 2020 ทำให้เกิดปัญหานี้อย่างต่อเนื่อง ย้อนกลับไดรเวอร์ของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์

สังข์จัดการอุปกรณ์คลิกขวาบนไดรเวอร์แสดงผลและเลือกProperties

จากนั้นคลิกที่แท็บ Driver และเลือกคนขับรถย้อนกลับ

ปิดโปรแกรมอื่นๆ โดยใช้กล้องของคุณ

เปิดตัวจัดการงานและตรวจสอบว่าแอพหรือโปรแกรมอื่นกำลังใช้กล้องของคุณหรือไม่ แม้ว่าคุณจะไม่เห็นพวกเขาในแถบงาน พวกเขาอาจยังคงทำงานในพื้นหลัง

ดังนั้นให้เปิดTask Managerและไปที่แท็บProcesses คลิกขวาที่โปรแกรมที่อาจใช้กล้องของคุณ (ซูม ทีม ฯลฯ) แล้วเลือกสิ้นสุดงาน

ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอ Skype ของคุณ

ไปที่การตั้งค่า Skypeและคลิกที่ภาพและเสียงส่วน

จากนั้นไปที่การตั้งค่าเว็บแคม

รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นและออกจาก Skype หากความอิ่มตัวลดลงจนสุด วิดีโอของคุณจะปรากฏเป็นขาวดำ

บทสรุป

หากวิดีโอ Skype ปรากฏเป็นขาวดำบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเว็บแคมและ Skype ของคุณ จากนั้นอัปเดตแอพและติดตั้งกล้องและกราฟิกล่าสุด ไดรเวอร์

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ กดความคิดเห็นด้านล่างและบอกเราว่าสาเหตุของปัญหานี้สำหรับคุณคืออะไร