วิธีใช้งาน Microsoft Forms ใน Microsoft Teams

ในการใช้Microsoft Forms ใน Microsoft Teamsให้เพิ่ม Forms ลงในช่องทาง และสร้างแบบสำรวจที่แชร์ร่วมกัน หรือเชื่อมต่อแบบฟอร์มที่มีอยู่แล้ว คุณสามารถอนุญาตให้เพื่อนร่วมงานกรอกแบบฟอร์ม แสดงผลลัพธ์ หรือทำงานร่วมกันในส่วนของคำถามได้ เลือกวัตถุประสงค์ของแท็บอย่างระมัดระวัง: การตอบแบบฟอร์มและการแก้ไขแบบฟอร์มนั้นมีสิทธิ์การใช้งานที่แตกต่างกัน

สิ่งที่คุณต้องเตรียมก่อนเริ่ม

ใช้บัญชีที่ทำงานหรือบัญชีโรงเรียนของคุณสำหรับขั้นตอนการทำงานร่วมกันของช่องทางด้านล่าง องค์กรของคุณต้องเปิดใช้งาน Forms และอนุญาตให้แอปทำงานใน Teams E3 หรือ E5 ไม่ใช่ตัวเลือกเดียว: Microsoft ระบุแผน Business Basic, Standard, Premium และแผนสำหรับสถาบันการศึกษาและองค์กรอีกหลายแผนในคำอธิบายบริการ Formsตรวจสอบบริการที่คุณได้รับมอบหมายแทนที่จะซื้อแผนใดแผนหนึ่งตามข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ภาพหน้าจอด้านล่างแสดงตัวอย่างแบบสอบถามชื่อ “ความคิดเห็นของทีม” รูปแบบของแบบสอบถามอาจแตกต่างกันไป

สร้างแบบฟอร์มที่ใช้ร่วมกันในช่อง Teams

1. เพิ่มแอป Forms

ใน Teams ให้เลือกแอปค้นหาFormsแล้วเลือกเพิ่มเลือกช่องทางที่คุณต้องการใช้งาน ข้ามขั้นตอนการติดตั้งหาก Forms พร้อมใช้งานอยู่แล้ว

2. สร้างแท็บแบบฟอร์มที่ใช้ร่วมกัน

เปิดช่องทางการสื่อสาร เลือกเพิ่มแท็บ (+)จากนั้น เลือก แบบฟอร์มเลือกสร้างแบบฟอร์มที่ใช้ร่วมกันซึ่งทีมของคุณสามารถแก้ไขได้ป้อนชื่อ และเลือกบันทึกล้างข้อความ โพสต์ไปยังช่องทางการสื่อสารเกี่ยวกับแท็บนี้หากคุณยังไม่พร้อมที่จะประกาศ

3. เพิ่มคำถามและดูตัวอย่างแบบฟอร์ม

เลือกประเภทคำถาม ป้อนคำถามและตัวเลือกคำตอบ จากนั้นเพิ่มคำถามเพิ่มเติมได้ตามต้องการ ใช้ คำถาม แบบเลือกคำตอบสำหรับคำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หรือคำถามแบบข้อความสำหรับคำติชมที่เป็นลายลักษณ์อักษร เปิดใช้งาน " จำเป็น"เฉพาะเมื่อคำตอบนั้นมีความสำคัญเท่านั้น

เลือกดูตัวอย่างเพื่อตรวจสอบมุมมองบนคอมพิวเตอร์และมือถือ ตัวอย่างเช่น แบบสำรวจสั้นๆ อาจถามว่าเพื่อนร่วมงานต้องการหัวข้อฝึกอบรมใดต่อไป ตามด้วยช่องแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติม (ถ้ามี) คู่มือการสร้างแบบฟอร์ม ของ Microsoft อธิบายขั้นตอนการสร้างคำถาม

4. เลือกผู้ที่สามารถตอบได้

เลือก"รวบรวมคำตอบ"และเลือกกลุ่มเป้าหมาย:

• ทุกคนสามารถตอบได้:บุคคลภายนอกองค์กรของคุณสามารถใช้ลิงก์ตอบกลับได้ หากองค์กรของคุณอนุญาตให้ใช้ตัวเลือกนี้
• เฉพาะบุคลากรในองค์กรของฉันเท่านั้นที่สามารถตอบแบบสอบถามได้:ผู้ตอบแบบสอบถามต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีจากองค์กรของคุณ
• บุคคลเฉพาะในองค์กรของฉันสามารถตอบกลับได้:จำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคคลหรือกลุ่มที่คุณระบุ

ในส่วนการตั้งค่าให้ตรวจสอบว่าได้เลือก"ชื่อบันทึก"และ"หนึ่งคำตอบต่อคน"เมื่อใช้กลุ่มเป้าหมายเป็นองค์กร สำหรับข้อเสนอแนะที่ไม่ระบุชื่อ ให้ล้าง "ชื่อบันทึก" และหลีกเลี่ยงคำถามที่ระบุตัวผู้ตอบแบบสอบถาม โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของ Microsoft เกี่ยวกับสิทธิ์ในการตอบกลับเมื่อเลือกการตั้งค่าเหล่านี้

เพิ่มแบบฟอร์มที่มีอยู่แล้วและทำงานกับคำตอบต่างๆ

5. เลือกฟอร์มและโหมดแท็บที่มีอยู่

ในช่องทาง ให้เลือกเพิ่มแท็บ (+) > แบบฟอร์ม > เพิ่มแบบฟอร์มที่มีอยู่แล้วค้นหาแบบฟอร์มของคุณ เลือกวัตถุประสงค์ แล้วบันทึก

โปรดดูคำแนะนำในการตั้งค่าแท็บแบบฟอร์มของ Microsoft Teamsสำหรับวิธีการตั้งค่านี้

6. ตรวจสอบประสบการณ์ของผู้ตอบแบบสอบถาม

เปิดแท็บตอบกลับหรือคัดลิงก์ตอบกลับจากส่วน "รวบรวมคำตอบ" ขอให้ผู้ตอบแบบสอบถามตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงก่อนที่จะเปิดใช้งานในวงกว้าง พวกเขาควรเห็นคำถามและ ปุ่ม ส่งหากพวกเขาไม่สามารถเปิดได้ ให้ตรวจสอบกลุ่มเป้าหมายที่เลือกและบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ของพวกเขา

ลิงก์สำหรับการทำงานร่วมกันช่วยให้เข้าถึงได้กว้างขึ้น: ผู้ร่วมเขียนสามารถแก้ไขคำถามและดูข้อมูลการตอบกลับได้ Microsoft อธิบายสิทธิ์เหล่านี้ไว้ในคู่มือการทำงานร่วมกันแชร์ลิงก์การตอบกลับเมื่อต้องการให้ผู้คนตอบคำถามเท่านั้น

7. ตรวจสอบผลลัพธ์หรือเปิดดูในโปรแกรม Excel

เปิดแบบฟอร์มด้วยสิทธิ์การเข้าถึงของเจ้าของหรือผู้ร่วมงาน แล้วเลือกดูคำตอบตรวจสอบภาพรวม ใช้ตรวจสอบผลลัพธ์แต่ละรายการสำหรับคำตอบที่ส่ง หรือเลือกเปิดผลลัพธ์ใน Excelเพื่อวิเคราะห์เพิ่มเติม ชื่อจะปรากฏเฉพาะเมื่อมีการบันทึกแล้วเท่านั้น Microsoft ได้จัดทำเอกสารเกี่ยวกับการควบคุมเหล่านี้ไว้ในคู่มือผลลัพธ์ ของ ตน

แก้ไขปัญหาการเข้าถึงแบบฟอร์มที่หายไป

8. ขอให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบการเข้าถึงบริการและแอปพลิเคชัน

หากคุณเห็นข้อความ“บัญชีของคุณไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับ Microsoft Forms”โปรดตรวจสอบก่อนว่าคุณใช้บัญชีทำงานหรือบัญชีโรงเรียนที่ถูกต้องหรือไม่ ขอให้ผู้ดูแลระบบด้านลิขสิทธิ์เปิดศูนย์การจัดการ Microsoft 365 ไปที่ผู้ใช้ > ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เลือกบัญชีของคุณ และตรวจสอบลิขสิทธิ์และแอป > แอป > Microsoft Forms ผู้ดูแลระบบควรเปิดใช้งาน Forms ภายใต้ลิขสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาต และบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากยังคงเข้าใช้งานไม่ได้ คำแนะนำด้านการดูแลระบบของ Microsoft Formsยังระบุให้ตรวจสอบสิทธิ์การลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Forms และ Office Hive ใน Entra ID รวมถึงสิทธิ์การเข้าถึงบริการ SharePoint ด้วย

หาก Forms ใช้งานได้ในเบราว์เซอร์ แต่ไม่พบใน Teams โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบ Teams ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของแอปสำหรับบัญชีของคุณการตรวจสอบทั้งสองอย่างนี้แยกจากกัน

สำหรับทางเลือกที่ง่ายกว่านั้น ให้สร้างแบบฟอร์มในMicrosoft Formsแล้วโพสต์ลิงก์คำตอบใน Teams บัญชี Microsoft ส่วนบุคคลสามารถใช้บริการแบบสแตนด์อโลนได้ ส่วนคุณสมบัติการทำงานร่วมกันขององค์กรนั้น จำเป็นต้องมีบัญชีทำงานหรือบัญชีโรงเรียนที่มีคุณสมบัติเหมาะสม