แก้ไขความไม่ลงรอยกันไม่สามารถเข้าถึงกล้อง

หาก Discord ไม่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ เรายินดีที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าการแสวงหาแนวทางแก้ไขของคุณสิ้นสุดที่นี่

ในคู่มือนี้ เราจะแสดงรายการวิธีแก้ปัญหาห้าวิธีซึ่งช่วยให้ผู้ใช้หลายคนแก้ไขปัญหานี้ได้

การแก้ไขปัญหาการเข้าถึงกล้องที่ไม่ลงรอยกัน

ตรวจสอบการอนุญาตกล้องของคุณ

Windows 10 มีตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวมากมายที่ให้คุณควบคุมว่าแอปใดสามารถเข้าถึงและใช้ไมโครโฟนและกล้องของคุณได้

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่การตั้งค่าการอนุญาตไมโครโฟนและกล้องเหล่านี้จะป้องกันไม่ให้ Discord ใช้กล้องหรือไมโครโฟนของคุณ

หากต้องการตัดการตั้งค่าเหล่านี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

ไปที่การตั้งค่าและเลือกความเป็นส่วนตัว

ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลื่อนลงไปที่การอนุญาตของแอพ แล้วเลือกCamera

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปต่างๆ ได้รับอนุญาตให้ใช้กล้องของคุณได้

ตรวจสอบกล้องเพิ่มเติม

• หากคุณกำลังใช้เว็บแคมภายนอกและไม่ใช่กล้องในตัวของคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
• เริ่มกล้องก่อนแล้วจึงเปิด Discord หาก Discord ไม่สามารถปลุกกล้องได้ วิธีแก้ปัญหาด่วนนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้
• ตรวจสอบว่ามีสวิตช์หรือปุ่มบนกล้องของคุณหรือไม่ เว็บแคมบางรุ่นมาพร้อมกับปุ่มที่อนุญาตให้ผู้ใช้เปิดหรือปิดกล้อง
• ทดสอบกับเว็บแคมอื่น หากกล้องที่คุณใช้ทำงานไม่ถูกต้อง Discord ควรทำงานร่วมกับกล้องอื่น ในกรณีนี้ คุณอาจต้องเปลี่ยนกล้องที่ชำรุด

อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ

หากไดรเวอร์เว็บแคมของคุณล้าสมัย Discord อาจไม่สามารถเข้าถึงและใช้กล้องของคุณได้ ในทางกลับกัน หากไดรเวอร์เว็บแคมของคุณเสียหาย คุณต้องถอนการติดตั้ง

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และเลือกไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ

คลิกขวาที่กล้องและเลือกอัปเดตไดรเวอร์

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า Discord สามารถเข้าถึงกล้องของคุณหรือไม่

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมใหม่โดยเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ในตัวจัดการอุปกรณ์

ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

หากคุณกำลังใช้แอปเดสก์ท็อป Discord ให้ลองปิดคุณสมบัติการเร่งฮาร์ดแวร์

ใต้การตั้งค่าแอปให้คลิกไอคอนรูปเฟือง

เลือกลักษณะที่ปรากฏ

เลื่อนลงค้นหาคุณสมบัติการเร่งฮาร์ดแวร์และปิด

อัปเดต OS . ของคุณ

การเรียกใช้ Discord และ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดมีความสำคัญสูงสุด หากคุณต้องการให้ทุกอย่างทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างราบรื่น

แอปและเวอร์ชัน OS ที่ล้าสมัยอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้ โชคดีที่หากนี่เป็นสาเหตุที่แท้จริงของปัญหากล้อง Discord ที่คุณประสบอยู่ การอัปเดตระบบปฏิบัติการควรแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

บน Windows 10 ให้ไปที่การตั้งค่า → การปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย → Windows Update → ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง

Discord ถูกตั้งค่าให้อัพเดทอัตโนมัติ ในทางทฤษฎี หมายความว่าผู้ใช้ควรใช้งานแอปเวอร์ชันล่าสุดบนเครื่องของตนอยู่แล้ว

เปลี่ยนไปใช้เว็บแอป Discord

หาก Discord ยังไม่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ ให้ลองใช้เว็บแอปแทน หากคุณโชคดี บางทีคุณอาจจะใช้กล้องผ่านเว็บแอปได้

วิธีสุดท้าย คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้ง Discord ใหม่ได้ หากปัญหานี้เกิดจากไฟล์หรือกระบวนการ Discord ที่เสียหายหรือขาดหายไป การติดตั้งสำเนาใหม่ของแอปควรแก้ไขได้