แก้ไขทีม: ประสบการณ์การประชุมใหม่ไม่ทำงาน

Microsoft Teams มีตัวเลือกที่สะดวกที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานประสบการณ์การประชุมแบบใหม่ และเพลิดเพลินกับประสบการณ์การประชุมออนไลน์ที่สมจริง ตัวอย่างเช่น เมื่อเปิดโหมด Together คุณจะสามารถซ้อนผู้เข้าร่วมทั้งหมดลงในหอประชุมเสมือนได้

ขออภัย บางครั้งประสบการณ์การประชุมใหม่อาจหยุดทำงานหรือหายไปจากการตั้งค่า Teams โดยสิ้นเชิง มาดูกันว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาและเข้าถึงตัวเลือกการประชุม Teams ทั้งหมดได้อย่างไร

แก้ไข Teams ประสบการณ์การประชุมใหม่ไม่พร้อมใช้งาน

ตรวจสอบสถานะของคุณ ออกจากระบบ และเปิดใช้งานตัวเลือก

ครั้งแรกของทั้งหมดให้แน่ใจว่าประสบการณ์การประชุมใหม่ถูกเปิดใช้งานภายใต้การตั้งค่าทั่วไป

หากยังไม่ได้ตรวจสอบสถานะของคุณ คุณไม่สามารถเข้าถึงประสบการณ์การประชุมใหม่ได้เมื่อบัญชีของคุณแสดง 'สถานะที่ไม่รู้จัก' เปลี่ยนสถานะของคุณเป็น พร้อมใช้งาน ออกจากระบบบัญชีของคุณ และออกจาก Teams โดยสิ้นเชิง เปิดแอปขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดประสบการณ์การประชุมแบบใหม่ได้แล้วหรือยัง

แทนที่ไฟล์ทีมของคุณ

ผู้ใช้หลายคนแก้ไขปัญหานี้ด้วยการแทนที่ไฟล์ Teams

ขอให้เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของคุณที่สามารถเข้าถึงประสบการณ์การประชุมแบบใหม่เพื่อส่งไฟล์ Teams ให้คุณ

จำเป็นต้องไปที่C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teamsและคัดลอกไฟล์ทั้งหมดจากโฟลเดอร์นั้น คุณต้องใช้ไฟล์แต่ละไฟล์ ไม่ใช่โฟลเดอร์ย่อย

จากนั้น คุณต้องลบไฟล์แบบสแตนด์อโลนของ Teams ทั้งหมด อีกครั้ง ให้ลบไฟล์ ไม่ใช่โฟลเดอร์

วางไฟล์ที่คุณได้รับจากเพื่อนร่วมงานของคุณในโฟลเดอร์ Teams หลัก

เปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่าตัวเลือกประสบการณ์การประชุมใหม่ปรากฏขึ้นหรือไม่

Force Update Teams

แม้ว่าการอัปเดตของทีมส่วนใหญ่จะทำงานในเบื้องหลัง แต่บางครั้งคุณจำเป็นต้องบังคับการอัปเดต คลิกที่ภาพโปรไฟล์ของคุณและกดตรวจสอบการปรับปรุงปุ่ม

หากกระบวนการล้มเหลว บังคับให้อัปเดตแอป และฟีเจอร์การประชุมใหม่ควรแสดงให้คุณเห็นเช่นกัน

มองหารุ่นล่าสุดของทีมเห็น  https://whatpulse.org/app/microsoft-teams

คัดลอกหมายเลขเวอร์ชันของแอป

คัดลอกลิงก์ดาวน์โหลด Teams https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/ AppVersionNumber /Teams_windows_x64.exe

แทนที่AppVersionNumberด้วยหมายเลขเวอร์ชันแอป Teams ล่าสุด

กด Enter เพื่อดาวน์โหลด Teams เวอร์ชันใหม่ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปิดใช้งาน VDIModeEnabled

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบไอที ให้ตรวจสอบการตั้งค่า MSI (Microsoft Software Installer) ของคุณ หากคุณปรับ MSI ผ่าน Orca เพื่อให้เวิร์กสเตชันเป็นเครื่องเสมือน การดำเนินการนี้จะตั้งค่า VDIModeEnabled เป็น true โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์การใช้งาน Teams ใหม่ไม่พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ VDI (โครงสร้างพื้นฐานเดสก์ท็อปเสมือน)

ทริกเกอร์ VDI ควรจะมองเห็นภายใต้HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Citrix คุณสามารถเพิ่มนโยบาย GPO ใหม่เพื่อลบทริกเกอร์ ผู้ใช้รายอื่นสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเพียงแค่ลบคีย์ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix

จากนั้นคุณจะต้องลบไฟล์ทั้งหมดจาก% AppData% \ Microsoft \ ทีม ขั้นตอนต่อไปคือการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Teams ใหม่ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งเวอร์ชันที่ Orca ไม่ได้แก้ไข

หากคุณต้องการตรวจสอบว่า VDI ถูกกำหนดเปิดตัวแอพพลิเคทีมและ  สร้างไฟล์การแก้ปัญหา ต้องการทำเช่นนั้นคุณจะต้องกดปุ่มต่อไปนี้: CTRL + ALT + Shift + 1

จากนั้นไปที่โฟลเดอร์Downloadsและค้นหาไฟล์การดีบัก ไฟล์ที่ใหญ่ที่สุดควรมี VDIModeEnabled ตรวจสอบว่าประสบการณ์การประชุมใหม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดหรือไม่

⇒ หมายเหตุสำคัญ : ตรวจสอบว่าผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงประสบการณ์การประชุมแบบใหม่อยู่ในคิวการโทรได้อย่างไร รายงานก่อนหน้านี้จำนวนมากยืนยันว่ามีข้อบกพร่องในประสบการณ์ใหม่และคิวการโทร เห็นได้ชัดว่าคิวการโทรบล็อกตัวเลือกประสบการณ์ใหม่ในทีม บางทีปัญหากลับมา

บทสรุป

สรุป ถ้าประสบการณ์การประชุมแบบใหม่ไม่พร้อมใช้งานในการตั้งค่า Teams ให้อัปเดตแอปและแทนที่ไฟล์ Teams ของคุณ หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบไอที ให้บล็อกคีย์ VDIModeEnabled และตรวจสอบผลลัพธ์ กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากปัญหายังคงมีอยู่