แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดประวัติเวอร์ชันของ Microsoft Teams: วิธีแก้ไขที่ได้ผลทันที

กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับประวัติเวอร์ชันของ Microsoft Teams ที่น่าหงุดหงิดอยู่ ใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ไม่ว่าจะเป็นไฟล์โหลดเวอร์ชันเก่าไม่ได้ ปัญหาการซิงค์ปิดกั้นการเข้าถึง หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นโดยไม่คาดคิด ปัญหาเหล่านี้สามารถหยุดการทำงานของคุณได้ 😩 แต่ไม่ต้องกังวลไป คู่มือนี้จะมอบวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงและทันสมัยเพื่อให้ประวัติเวอร์ชันของ Teams ของคุณ กลับมาใช้งานได้ตามปกติ เราจะเจาะลึกไปที่ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุด เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและมั่นใจ มาเริ่มแก้ไขกันเลย! 🚀

✅ ข้อผิดพลาดทั่วไปในประวัติเวอร์ชันของ Microsoft Teamsและความหมายของ แต่ละข้อผิดพลาด

การเข้าใจข้อผิดพลาดเป็นครึ่งหนึ่งของความสำเร็จ ต่อไปนี้คือคำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับสาเหตุที่พบบ่อยในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับประวัติเวอร์ชันของ Microsoft Teams :

พบปัญหาของคุณแล้วใช่ไหม? เยี่ยมเลย—อ่านต่อเพื่อดูวิธีแก้ไขที่ตรงจุด ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาได้ถึง 90% โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากฝ่ายไอที 👆

🔧 ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับประวัติเวอร์ชันของ Microsoft Teams ทีละขั้นตอน

ทำตามขั้นตอนที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้ตามลำดับ ผู้ใช้ส่วนใหญ่เห็นผลลัพธ์ตั้งแต่ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบประวัติเวอร์ชันหลังจากแต่ละขั้นตอน!

1. 1️⃣ รีเฟรชและรีสตาร์ทโปรแกรม
   Teams ปิดโปรแกรม Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager บน Windows: Ctrl+Shift+Esc เพื่อยุติกระบวนการ Teams ทั้งหมด) เปิดโปรแกรม Teams อีกครั้งและไปที่ไฟล์ในแท็บไฟล์ คลิกขวาที่ไฟล์ > เปิดใน SharePointเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการทำงานผิดพลาดของ UI ของ Teams เคล็ดลับ: วิธีนี้จะล้างบัฟเฟอร์การซิงค์ชั่วคราวทันที
2. 2️⃣ ตรวจสอบตำแหน่งไฟล์และสิทธิ์การเข้าถึง ตรวจ
   สอบให้แน่ใจว่าไฟล์นั้นถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ไฟล์ของช่อง Teams (ซึ่งใช้ SharePoint เป็นตัวจัดการ) ไปที่ไฟล์ > ตัวเลือกเพิ่มเติม (...) > ประวัติเวอร์ชันหากไม่ได้รับอนุญาต ให้ขอให้เจ้าของช่องตรวจสอบ สิทธิ์ การแก้ไข ของคุณ ผ่านการตั้งค่า Teams > จัดการทีม > แท็บการตั้งค่า หากยังไม่สามารถเข้าถึงได้ โปรดดูรายการตรวจสอบสิทธิ์ในคู่มืออย่างเป็นทางการของ Microsoft

3. 3️⃣ ล้างแคชของ Teams (วิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลแน่นอน)
   การสะสมของแคชเป็นสาเหตุหลักของปัญหาเกี่ยวกับประวัติเวอร์ชันของ Teamsบน Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ต่างๆ เช่น Cache, GPUCache, IndexedDB บน ​​Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > ทำเช่นเดียวกัน รีสตาร์ท Teams เท่านี้เวอร์ชันก็จะโหลดใหม่แล้ว! ⭐
4. 4️⃣ อัปเดต Teams และ OneDrive
   แอปที่ล้าสมัยจะบล็อกการซิงค์ประวัติ ใน Teams: รูปโปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับ OneDrive: ค้นหา "การตั้งค่า OneDrive" > แท็บเกี่ยวกับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อป/เว็บล่าสุดเพื่อความเข้ากันได้ของประวัติเวอร์ชัน Microsoft Teams อย่างเหมาะสมที่สุด
5. 5️⃣ แก้ไขข้อขัดแย้งในการซิงค์
   เปิด OneDrive (URL ของไซต์ Teams: yourteam.sharepoint.com) ตรวจสอบสำเนาที่มีข้อขัดแย้ง คลิกขวาที่ไฟล์ > เพิ่มพื้นที่ว่างหรือเก็บไว้ในอุปกรณ์นี้เสมอใน Teams ให้กด ปุ่ม ซิงค์ในแท็บไฟล์ รอ 5-10 นาที แล้วลองซิงค์ประวัติเวอร์ชันอีกครั้ง
6. 6️⃣ ขั้นสูง: การทดสอบผ่านเบราว์เซอร์หรือเว็บแอป
   เปลี่ยนไปใช้ Teams เวอร์ชันเว็บ (teams.microsoft.com) หรือเบราว์เซอร์ Edge หากใช้งานได้ ให้ติดตั้ง Teams เวอร์ชันเดสก์ท็อปใหม่ผ่านการดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการเบราว์เซอร์จะข้ามปัญหาในเครื่องได้ 100% ของเวลา

⚠️ เมื่อใดควรส่งต่อปัญหาไปยังผู้เชี่ยวชาญ: เคล็ดลับสำหรับข้อผิดพลาดที่แก้ไขยาก

หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้:

• ปัญหาเครือข่าย/VPN:ปิดใช้งาน VPN แล้วทดสอบโดยใช้ข้อมูลมือถือ ไฟร์วอลล์ขององค์กรมักจะบล็อกพอร์ต SharePoint
• พื้นที่เก็บข้อมูลเต็มแล้ว:ตรวจสอบการใช้งาน OneDrive — ประวัติเวอร์ชันต้องการพื้นที่!
• วิธีแก้ปัญหาระดับผู้ดูแลระบบ:ฝ่ายไอทีสามารถเรียกใช้ PowerShell ได้Get-SPOTenant | Set-SPOTenant -ConditionalAccessPolicy AllowFullControlForAdminsOn(สำหรับ SharePoint Online)

สำหรับกรณีที่พบได้ยาก โปรดส่งเรื่องผ่านทาง Teams Help > Give feedback พร้อมแนบภาพหน้าจอแสดงข้อผิดพลาด ส่วนใหญ่จะแก้ไขได้ภายใน 24 ชั่วโมง 👍

🎉 ป้องกันข้อผิดพลาดเกี่ยวกับประวัติเวอร์ชันของ Microsoft Teams ในอนาคต

ก้าวล้ำนำหน้าเสมอ:

• เปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติในแอป Office ที่ผสานรวมกับ Teams
• ล้างแคชเป็นประจำทุกสัปดาห์ (ตั้งเตือนด้วยนะ! ⏰)
• ใช้ประวัติเวอร์ชันของ Teamsผ่าน SharePoint โดยตรงสำหรับไฟล์สำคัญ
• ตรวจสอบหน้าสถานะของ Teamsเพื่อดูว่ามีปัญหาขัดข้องหรือไม่

ด้วยขั้นตอนเหล่านี้การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับประวัติเวอร์ชันของ Microsoft Teams ของคุณ จะประสบความสำเร็จ ไฟล์ได้รับการกู้คืน ประสิทธิภาพการทำงานกลับคืนมา แล้วคุณจะทำอะไรต่อ? แสดงความคิดเห็นด้านล่างหากบทความนี้เป็นประโยชน์ และสำรวจคู่มือของเราเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาแชทใน Teams หรือการซิงค์ SharePoint เพื่อพัฒนาทักษะของคุณให้ดียิ่งขึ้น! 🚀