ถ้าคุณต้องการแชร์หน้าจอของคุณกับผู้เข้าร่วมประชุมคนอื่นๆ Skype ช่วยให้คุณทำสิ่งนั้นได้ภายในสองคลิก
ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือการคลิกที่ตัวเลือกเพิ่มเติมและเลือกหน้าจอแบ่งปัน

หากคุณกำลังใช้ Skype for Business ให้คลิกที่ไอคอนการตรวจสอบและเลือกสก์ท็อปปัจจุบัน
![แก้ไขหน้าจอแชร์ Skype หรือเดสก์ท็อปปัจจุบันไม่ทำงาน แก้ไขหน้าจอแชร์ Skype หรือเดสก์ท็อปปัจจุบันไม่ทำงาน]()
ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะใช้แอปเวอร์ชันใด คุณก็สามารถแชร์หน้าจอของคุณได้อย่างรวดเร็วด้วยการคลิกเพียงสองครั้ง
แต่บางครั้ง ฟังก์ชันนี้จะใช้งานไม่ได้และ Skype ก็ไม่สามารถแชร์เดสก์ท็อปของคุณได้ คุณสามารถใช้วิธีการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาได้ โซลูชันเหล่านี้ใช้ได้กับทั้ง Skype for Home และ Skype for Business
วิธีแก้ไขหน้าจอแชร์ Skype ไม่ทำงาน
ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเสถียรและคุณมีแบนด์วิดท์เพียงพอที่จะแชร์หน้าจอของคุณ ดังที่คุณทราบแล้ว การแบ่งปันภาพวิดีโอเป็นกิจกรรมที่ต้องใช้แบนด์วิดท์สูง ถ้าคุณมีแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอ Skype จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: "เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับงานนำเสนอได้เนื่องจากปัญหาเครือข่าย กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง".
ใช้สายเคเบิลและยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ โดยใช้การเชื่อมต่อเพื่อเพิ่มแบนด์วิดท์สำหรับ Skype ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความเร็วในการอัปโหลดที่เหมาะสม
จากนั้นปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถนำเสนอได้หรือไม่ บางทีไฟร์วอลล์ของคุณกำลังบล็อกพอร์ตของ Skype
นอกจากนี้หากคุณกำลังใช้พร็อกซี่ชนิด 'ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต' ในโฟลเดอร์ Windows บาร์เปิดค้นหาตัวเลือกอินเทอร์เน็ต จากนั้นคลิกที่การเชื่อมต่อและเลือกการตั้งค่า LAN![แก้ไขหน้าจอแชร์ Skype หรือเดสก์ท็อปปัจจุบันไม่ทำงาน แก้ไขหน้าจอแชร์ Skype หรือเดสก์ท็อปปัจจุบันไม่ทำงาน]()
ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติหรือใช้สคริปต์การกำหนดค่าอัตโนมัติ ปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้เนื่องจากอาจแทนที่การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเองของคุณ
![แก้ไขหน้าจอแชร์ Skype หรือเดสก์ท็อปปัจจุบันไม่ทำงาน แก้ไขหน้าจอแชร์ Skype หรือเดสก์ท็อปปัจจุบันไม่ทำงาน]()
สำนักงานซ่อม
Skype for Business เป็นส่วนหนึ่งของไมโครซอฟท์ 365 ห้องสวีท ดังนั้น หากไฟล์การติดตั้ง Office ของคุณเสียหาย Skype ก็จะได้รับผลกระทบเช่นกัน
เปิดแผงควบคุมและไปที่โปรแกรม
จากนั้นเลือกโปรแกรมและคุณลักษณะแล้วคลิก Microsoft 365
เลือกปุ่มChangeและเลือกตัวเลือกOnline Repair![แก้ไขหน้าจอแชร์ Skype หรือเดสก์ท็อปปัจจุบันไม่ทำงาน แก้ไขหน้าจอแชร์ Skype หรือเดสก์ท็อปปัจจุบันไม่ทำงาน]()
ปิด Skype เปิดใหม่อีกครั้งและตรวจสอบผลลัพธ์
นอกจากนี้ คุณยังสามารถดาวน์โหลดและเรียกใช้Microsoft Support and Recovery Assistantเพื่อซ่อมแซมไฟล์ Office ของคุณโดยอัตโนมัติ
ปรับแต่ง Registry ของคุณ
พิมพ์ regedit ในแถบ Windows Search แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
จากนั้นไปที่HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters
คลิกขวาที่บานหน้าต่างด้านขวาและเพิ่มคีย์DWORDใหม่
ชื่อมัน MaxUserPort และการตั้งค่าของ15000 (ทศนิยม)และ3A98 (Hex) อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถป้อน5000เป็นค่าทศนิยม – ตรวจสอบว่าตัวเลือกใดเหมาะกับคุณที่สุด![แก้ไขหน้าจอแชร์ Skype หรือเดสก์ท็อปปัจจุบันไม่ทำงาน แก้ไขหน้าจอแชร์ Skype หรือเดสก์ท็อปปัจจุบันไม่ทำงาน]()
ใช้การเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าคุณสามารถนำเสนอเดสก์ท็อปของคุณบน Skype ได้หรือไม่
ปิดการใช้งาน AIP
ใช้โซลูชันนี้ ถ้าคุณไม่สามารถแชร์หน้าจอของคุณบน Skype for Business ลองถอนAzure ข้อมูลการป้องกัน (AIP) เครื่องมือบนคลาวด์นี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้แชร์เนื้อหากับบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต
ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณเปิดเอกสารที่มีการป้องกันโดย AIP คุณจะไม่สามารถแชร์หน้าจอของคุณในขณะที่ไฟล์นั้นมองเห็นได้บนเดสก์ท็อปของคุณ คุณจะต้องปิดเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถนำเสนอเดสก์ท็อปของคุณหรือปิดใช้งาน AIP
ล้างแคช Skype for Business
ออกจาก Skype for Business อย่างสมบูรณ์
ไปที่ % UserProfile% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync
จากนั้นลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์ Lync
เปิดใช้ Skype for Business อีกครั้งและตรวจสอบว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่
บทสรุป
ถ้าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่เสถียร หรือไฟล์การติดตั้ง Office ของคุณเสียหาย คุณจะไม่สามารถแชร์หน้าจอของคุณบน Skype นอกจากนี้ ถ้าคุณใช้ Skype for Business และคุณเปิดเอกสารที่เป็นความลับ ไคลเอ็นต์ AIP อาจป้องกันไม่ให้คุณแชร์หน้าจอของคุณ
ส่งความคิดเห็นถึงเราด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากคุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาการแชร์หน้าจอบน Skype