แก้ไข: การแชร์หน้าจอหย่อนไม่ทำงาน

Slack เป็นบริการการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่ยอดเยี่ยม โดยนำเสนอคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย เช่น การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที การโทรผ่านวิดีโอการแชร์ไฟล์และอื่นๆ แต่น่าเสียดายที่บางครั้งเหตุการณ์ไม่คาดคิดอาจเกิดขึ้นและแพลตฟอร์มอาจล้มเหลวในการทำงานตามที่ตั้งใจไว้ หากคุณไม่สามารถแชร์หน้าจอกับผู้ใช้ Slack คนอื่นๆ ระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

แก้ไข Slack Screen Sharing Glitches บน Windows 10 และ macOS

เปิดใช้งานการบันทึกหน้าจอบน Mac

macOS เวอร์ชันล่าสุดมีการตั้งค่าการแชร์หน้าจอที่เข้มงวด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้สิทธิ์ Slack ในการเข้าถึงและบันทึกหน้าจอของคุณ ไปที่การตั้งค่าและเลือกการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว จากนั้นเลือกScreen Recordingเปิดใช้งาน Slack และตรวจสอบผลลัพธ์

คุณต้องเลือกช่องทำเครื่องหมาย Slack หากแอปมองเห็นได้ในรายการแต่ช่องทำเครื่องหมายยังไม่ได้เลือก การแชร์หน้าจอจะไม่ทำงาน

อัปเดต Slack และ OS ของคุณ

เปิดตัวแอพพลิเคเดสก์ทอปหย่อนของคุณคลิกที่เมนู (สามบรรทัดที่มุมซ้ายบน) และเลือกความช่วยเหลือ จากนั้นคลิกที่ตรวจหาการอัปเดตและติดตั้งแอปเวอร์ชันใหม่ล่าสุดที่มีให้ รีสตาร์ทแอปและตรวจสอบว่าคุณสามารถแชร์หน้าจอได้หรือไม่

อย่าลืมอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณด้วย การปรับปรุง Windows 10 เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่การตั้งค่า →เลือกUpdate และการรักษาความปลอดภัย →คลิกWindows Update → ตรวจสอบการปรับปรุง การติดตั้งรุ่นล่าสุด MacOS นำทางไปยังการตั้งค่าระบบ →เลือกในการปรับปรุงระบบ → ตรวจสอบการปรับปรุง

เปลี่ยนโฟกัสหน้าต่าง

ผู้ใช้จำนวนหนึ่งแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยเปลี่ยนโฟกัสจากแอป Slack หลักเป็นหน้าต่างการโทร

เข้าร่วมการโทรและคลิกที่ปุ่มแชร์ วงกลมหมุนควรจะปรากฏบนหน้าจอ

จากนั้น ย้ายโฟกัสกลับไปที่หน้าต่างแอป Slack หลักเป็นเวลาสามวินาที

หลังจากนั้น ให้นำโฟกัสไปที่หน้าต่างการโทร หน้าต่างทั้งหมดของคุณควรสามารถดูได้แล้ว

ผู้ใช้รายอื่นแก้ไขปัญหานี้โดยเปลี่ยนหน้าต่างการโทรเป็นแบบลอยและย้อนกลับ ตรวจสอบว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณด้วยหรือไม่

ปิดการใช้งานแอพพื้นหลัง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง เนื่องจากบางแอปอาจรบกวน Slack โดยเฉพาะใน Windows เปิดตัวที่ Task Managerคลิกกระบวนการแท็บคลิกขวาที่โปรแกรมที่คุณต้องการที่จะใกล้ชิดและเลือกงานสิ้นสุด

บน Mac ให้กดCommand + Option + Escapeพร้อมกันเพื่อเปิดหน้าต่างForce Quit Applications เลือกแอพที่คุณต้องการปิด แล้วกดตัวเลือกบังคับออก

บทสรุป

หากคุณไม่สามารถแชร์หน้าจอระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอ Slack ให้อัปเดตแอปเดสก์ท็อปและระบบปฏิบัติการ การเปลี่ยนโฟกัสหน้าต่างจากแอป Slack หลักเป็นหน้าต่างการโทรสองสามครั้งอาจช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ หากคุณใช้ Mac ให้อนุญาต Slack เพื่อบันทึกหน้าจอของคุณ คุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาการแชร์หน้าจอใน Slack หรือไม่ แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง