แก้ไข: โหมดร่วมกันไม่พร้อมใช้งานในทีม MS

คุณสามารถใช้แกลเลอรีประเภทต่างๆ ในระหว่างการประชุมทางวิดีโอของ Microsoft Teams รวมถึงโหมดร่วมกัน นี่เป็นเลย์เอาต์ที่น่าตื่นเต้นที่แสดงผู้เข้าร่วมในรูปแบบหอประชุมของวิทยาลัยเสมือนจริง น่าเสียดายที่ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าโหมด Together ไม่สามารถใช้งานได้ในคอมพิวเตอร์เสมอไป ลองสำรวจสิ่งที่อาจทำให้เกิดความผิดพลาดนี้

ทำไมโหมด Together ถึงไม่มีในทีม

ตรวจสอบจำนวนกล้องที่เปิดอยู่

โปรดทราบว่าโหมด Together จะใช้ได้เฉพาะเมื่อมีผู้เข้าร่วมสตรีมเนื้อหาวิดีโอตั้งแต่ห้าคนขึ้นไป ตัวอย่างเช่น สมมติว่ามีผู้เข้าร่วมการประชุม 15 คน แต่มีเพียงสองคนเท่านั้นที่มีกล้อง ในกรณีนี้ โหมด Together ไม่พร้อมใช้งาน หรือตัวเลือกเป็นสีเทา ดังนั้น แอปนี้จึงไม่มีอะไรผิดปกติ

เปิดใช้งานประสบการณ์การประชุมใหม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดตัวเลือกประสบการณ์การประชุมใหม่ ไปที่ทีมงานตั้งค่าและคลิกที่ทั่วไป แล้วเปิดประสบการณ์ใหม่ประชุม รีสตาร์ท Teams และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดใช้งานโหมด Together ได้หรือไม่

อย่างไรก็ตาม หาก New Meeting Experience หายไป คุณสามารถใช้คู่มือการแก้ไขปัญหานี้เพื่อแก้ไขปัญหาได้

ล้างแคชของแอป

ออกจาก Microsoft Teams โดยสมบูรณ์ (คลิกขวาที่ไอคอนแอปแล้วเลือก Quit)

จากนั้นพิมพ์%appdata%\Microsoft\Teamsในแถบค้นหาของ Windows แล้วกด Enter

เปิดโฟลเดอร์ Teams และลบไฟล์ทั้งหมดที่เก็บไว้ที่นั่น

รีสตาร์ท Teams และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

อัปเดตทีมหรือติดตั้งแอปอีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอป Teams เวอร์ชันใหม่ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกที่ภาพโปรไฟล์ของคุณและเลือกตรวจสอบการปรับปรุง รีสตาร์ทแอพและตรวจสอบผลลัพธ์

หากคุณยังไม่สามารถเปิดใช้งานโหมดร่วมกันได้ ให้ถอนการติดตั้ง Teams รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้งแอปใหม่

บทสรุป

โหมดร่วมกันมีให้ใช้งานใน Teams ต่อเมื่อมีผู้ใช้กล้องอย่างน้อยห้าคนเท่านั้น จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือกประสบการณ์การประชุมใหม่จากการตั้งค่า หากคุณยังไม่สามารถใช้โหมดร่วมกันได้ ให้ติดตั้งแอปใหม่ คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง