แก้ไข: Google Meet ไม่ทำงานบน Chromebook

Google Meet เป็นแอปที่ได้รับคะแนนสูงสุดในหมู่ผู้ใช้ Chromebook หลายคนใช้เครื่องมือนี้เพื่อเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอโดยตรงจากเว็บเบราว์เซอร์ของตน ขออภัย บางครั้ง Meet อาจหยุดทำงานใน Chrome OS มาดูกันว่าคุณแก้ปัญหา Google Meet ที่พบบ่อยที่สุดใน Chrome OS ได้อย่างไร

วิธีแก้ไขปัญหา Google Meet บน Chromebook

คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

• ไมโครโฟนและกล้องของ Google Meet ใช้งานไม่ได้
• Google Meet หยุดทำงานบน Chromebook
• คุณไม่ได้ยินผู้เข้าร่วมประชุมคนอื่น ๆ
• มุมมองตาราง Google Meet ไม่ทำงาน
• คุณเข้าร่วมการประชุม Google Meet บน Chrome OS . ไม่ได้

ออกจากระบบบัญชีของคุณและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ออกจากระบบบัญชี Google หรือ Google Workspace แล้วรีสตาร์ท Chromebook ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ นอกจากนี้ หากคุณใช้บัญชี Google Workspace หรืออุปกรณ์ Chrome OS ได้รับการจัดการโดยองค์กร โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีและตรวจสอบว่าได้เปิดใช้ Google Meet สำหรับองค์กรแล้ว

อนุญาตการเข้าถึงกล้องและไมโครโฟน

ตรวจสอบว่า Google Meet เข้าถึงและใช้ไมโครโฟนและกล้องของคุณได้

1. เปิด Chrome และไปที่ เว็บไซต์ Google Meet
2. จาก นั้นคลิกที่ ปุ่ม New MeetingและกดStart
3. หากการเข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟนถูกบล็อก คุณควรเห็นไอคอน X สีแดง ขนาดเล็ก ในแท็บเบราว์เซอร์ของคุณ
4. คลิกอนุญาตเสมอ

   

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาต JavaScriptสำหรับ meet.google.com
6. รีเฟรชแท็บและตรวจสอบว่า Google Meet ใช้ไมโครโฟนและกล้องถ่ายรูปของคุณตอนนี้ได้หรือไม่

นอกจากนี้ อย่าลืมใช้เว็บแคม HDที่เข้ากันได้กับ Google Meet ตรวจสอบว่ากล้องทำงานร่วมกับแอปการประชุมออนไลน์อื่นๆ เช่นMicrosoft Teamsหรือ Zoom ได้หรือไม่ หากคุณไม่สามารถใช้งานได้ อาจแสดงว่าตัวกล้องมีปัญหา เช่นเดียวกับไมโครโฟนของคุณ

ลดคุณภาพวิดีโอ

หากคุณประสบปัญหาความล่าช้าของวิดีโอหรือเสียงปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี ปัญหาแบนด์วิดท์ หรือปัญหาด้านภาพและเสียงอื่นๆ คุณภาพวิดีโอลดลง และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงใดๆ หรือไม่

1. เปิด Meet ในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่
2. ไปที่การตั้งค่าจากนั้นเลือกวิดีโอ
3. ลดการตั้งค่าการส่งและรับความละเอียด เป็นความละเอียด มาตรฐาน (360 p )
4. รีเฟรชแท็บเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์

ด้วยการลดคุณภาพวิดีโอ กล้องของคุณจะส่งภาพคุณภาพต่ำไปยังผู้เข้าร่วมประชุมคนอื่นๆ

ตรวจสอบว่ามีบางอย่างรบกวน Google Meet หรือไม่

ดูว่าแท็บและแอปของเบราว์เซอร์กำลังทำงานอยู่เบื้องหลังซึ่งอาจใช้ทรัพยากรของ Chromebook ของคุณจนหมดหรือไม่ ตรวจสอบว่าคุณเปิดแท็บ Google Meet เพียงแท็บเดียวในแต่ละครั้ง ปิดแท็บ หน้าต่าง และแอพอื่นๆ ที่ไม่จำเป็นของเบราว์เซอร์ หากคุณไม่ได้ใช้งานอย่างจริงจัง เหตุใดปล่อยให้พวกเขาใช้ทรัพยากรของคุณจนหมด

นอกจากนี้ ให้ปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome ทั้งหมดของคุณ โดยเฉพาะส่วนขยายเบราว์เซอร์เฉพาะของ Meet ไปที่การตั้งค่า Chromeแล้วคลิกการ ตรวจ สอบความปลอดภัย กด ปุ่ม ตรวจสอบทันที เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์โดยอัตโนมัติ

อย่าลืมล้างแคชและคุกกี้ของคุณ รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณหลังจากที่คุณทำเช่นนั้น หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อ VPNให้ปิด VPN ชั่วคราวและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

การประชุมทางวิดีโอออนไลน์ต้องการแบนด์วิดท์ค่อนข้างมากและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องมีการเชื่อมต่อความเร็วสูงเมื่อใช้ Google Meet หรือแอปการประชุมทางวิดีโอออนไลน์ อื่น ๆ อย่าลืมยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดโดยใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายเดียวกันเพื่อเพิ่มแบนด์วิดท์สำหรับ Google Meet

ถอดปลั๊กเราเตอร์และปล่อยทิ้งไว้สองนาที ในขณะเดียวกัน ให้ปิด Chromebook ของคุณ เสียบเราเตอร์กลับเข้าที่เต้ารับที่ผนัง แล้วรอจนกว่าจะกลับมาออนไลน์อีกครั้ง เปิดเครื่องแล็ปท็อป Chrome OS และตรวจสอบว่า Google Meet ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook

หาก Google Meet ยังคงใช้งานไม่ได้ใน Chrome OS ให้ลองรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของคุณ

1. ปิดแล็ปท็อป Chrome OS ของคุณ
2. จากนั้นกดปุ่มรีเฟรชและปุ่มเปิดปิด

3. กดปุ่มทั้งสองนี้ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเริ่มทำงาน
4. ปล่อยปุ่มรีเฟรชแล้วรอจนกระทั่ง Chromebook เริ่มทำงาน
5. เปิด Google Meet และตรวจสอบผลลัพธ์

บทสรุป

หาก Google Meet ใช้งานไม่ได้บน Chromebook ให้ออกจากระบบบัญชีของคุณแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง และตรวจสอบว่า Meet เข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณได้ ลดคุณภาพวิดีโอและเรียกใช้การตรวจสอบความปลอดภัยบน Chrome นอกจากนี้ ให้ล้างแคชและรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของคุณ หลังจากที่คุณทำเช่นนั้น ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์

คุณจัดการแก้ไขปัญหา Google Meet บน Chromebook ได้หรือไม่ วิธีแก้ปัญหาใดข้างต้นที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง