Microsoft Kaizala เป็นแอพส่งข้อความและการทำงานร่วมกันที่เข้ารหัสซึ่งขับเคลื่อนองค์กรหลายพันและผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก พนักงานและผู้จัดการใช้ Kaizala เพื่อส่งและรับข้อความ ส่งใบแจ้งหนี้ สร้างและจัดการงาน และอื่นๆ คุณสามารถใช้เว็บแอป Kaizalaบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือดาวน์โหลดแอปเวอร์ชัน Android และ iOS บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
น่าเสียดายที่บางครั้ง Kaizala อาจหยุดทำงาน ตัวอย่างเช่น แอปไม่สามารถเปิดได้ ปิดโดยไม่คาดคิด ไม่ส่งข้อความของคุณ และอื่นๆ มาสำรวจกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญเหล่านี้ได้อย่างไร
⇒ หมายเหตุ : โปรดทราบว่าเนื่องจาก Kaizala ได้รับการจัดการโดยองค์กรของคุณ คุณอาจไม่สามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างทั้งหมดได้ การตั้งค่าบางอย่างอาจถูกบล็อกในบัญชีผู้ใช้ของคุณ ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
แนวทางแก้ไข MS Kaizala Web App
หากเว็บแอปไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ คุณต้องแก้ไขเบราว์เซอร์
ล้างแคช
คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณให้ไปที่ประวัติศาสตร์และคลิกที่เรียกดูข้อมูลที่ชัดเจน เริ่มต้นด้วยการล้างแคช คุกกี้ และไฟล์ชั่วคราวจากสี่สัปดาห์ที่ผ่านมา รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์

สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการล้างแคชในเบราว์เซอร์ต่างๆ ให้ใช้คำแนะนำด้านล่าง:
ปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณ
ส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณอาจรบกวน Kaizala ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ส่วนขยายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยจะแก้ไขหรือบล็อกสคริปต์ของเว็บไซต์ทั้งหมด ดังนั้น คลิกอีกครั้งบนเมนูเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่ส่วนขยายและปิดส่วนขยายทั้งหมดของคุณด้วยตนเอง รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่า Kaizala ทำงานตามที่ตั้งใจหรือไม่
![แก้ไข: Microsoft Kaizala ทำงานไม่ถูกต้อง แก้ไข: Microsoft Kaizala ทำงานไม่ถูกต้อง]()
อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
คลิกอีกครั้งบนเมนูเบราว์เซอร์ของคุณให้ไปที่การช่วยเหลือและเลือกเกี่ยวกับ ตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด และรีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าการติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันใหม่ช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ใช้เบราว์เซอร์อื่น
หากไม่มีอะไรทำงาน ให้เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นหากทำได้ โปรดทราบว่าหลายองค์กรใช้เบราว์เซอร์เริ่มต้นและมักจะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ติดตั้งโปรแกรมอื่นบนอุปกรณ์ของตน
วิธีแก้ไข Kaizala บน Android หรือ iOS
อัพเดทแอพ
บน Android ให้เปิดแอป Google Play Store ค้นหา Kaizala แล้วกดปุ่มอัปเดตเพื่อรับแอปเวอร์ชันล่าสุด
![แก้ไข: Microsoft Kaizala ทำงานไม่ถูกต้อง แก้ไข: Microsoft Kaizala ทำงานไม่ถูกต้อง]()
บน iOS ให้เปิด App Store เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลื่อนลงไปที่การอัปเดตที่รอดำเนินการ แตะปุ่มอัปเดตถัดจาก Kaizala
ล้างแคช
บน Android ไปที่ การตั้งค่าเลือกแอปไปที่แอปทั้งหมดและเลือก Kaizala แล้วแตะการจัดเก็บและตีล้างแคชปุ่ม
![แก้ไข: Microsoft Kaizala ทำงานไม่ถูกต้อง แก้ไข: Microsoft Kaizala ทำงานไม่ถูกต้อง]()
บน iOS ไปที่ การตั้งค่าเลื่อนลงและเลือก Kaizala จากนั้นเลือกแคชของแอปที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเปิดตัวต่อไป
ติดตั้ง Kaizala อีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้ง Kaizala รีสตาร์ทเทอร์มินัลแล้วดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง ตรวจสอบว่าการติดตั้ง Kaizala ใหม่อีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
บทสรุป
หาก Microsoft Kaizala ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์ ปิดใช้งานส่วนขยาย และอัปเดตเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของคุณ หากแอพมือถือหยุดทำงาน ให้อัปเดต ล้างแคชและติดตั้ง Kaizala ใหม่ เราหวังว่าคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขแอป อย่าลังเลที่จะแบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง