วิธีสร้างแบบสำรวจใน Microsoft Teams
เรียนรู้วิธีสร้างแบบสำรวจในแชท ช่อง และการประชุมของ Microsoft Teams เลือกการตั้งค่าการตอบกลับ ตรวจสอบผลลัพธ์ และปิดการลงคะแนน
แก้ไข Microsoft Teams: ขออภัย เราไม่สามารถเชื่อมต่อคุณได้
Microsoft Teams อาจล้มเหลวในการเชื่อมต่อคุณกับการประชุมทางเสียงหรือวิดีโอในบางครั้ง แอปอาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “ขออภัย เราไม่สามารถเชื่อมต่อคุณได้” และนั่นคือหัวข้อที่เราต้องการกล่าวถึงในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้
วิธีแก้ไข “ขออภัย เราไม่สามารถเชื่อมต่อคุณได้” ข้อผิดพลาดของทีม
แก้ไขด่วน
- ออกจากระบบบัญชี Teams ของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง
- หากปัญหานี้เกิดขึ้นในแอปเดสก์ท็อป ให้ลองเข้าร่วมการประชุมโดยใช้ Teams for Web (ใช้ Chrome หรือ Edge) หรือแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
- ปิดแอปและโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง รวมถึง VPN ของคุณด้วย บางคนอาจรบกวนทีม
- อัปเดตแอป Teams บนเดสก์ท็อปและติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักจะระบุว่าคำขอหมดเวลาแล้ว กล่าวอีกนัยหนึ่ง เซิร์ฟเวอร์ Microsoft Teams ไม่สามารถตอบสนองต่อคำขอเชื่อมต่อของคุณในทันที
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหานี้:
- ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ โดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเพิ่มแบนด์วิดท์สำหรับ Teams
- หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล หรือใช้การเชื่อมต่ออื่น เช่น ฮอตสปอตเคลื่อนที่
- ถอดปลั๊กอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อและล้างไฟล์ชั่วคราว
ใช้ลำโพงระบบ
ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการตั้งค่าลำโพงในตัวของคอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นสำหรับ Teams จากนั้น คุณสามารถย้อนกลับการตั้งค่าและสั่งให้ Teams ใช้ลำโพง Bluetooth อีกครั้ง
ในการเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงของคุณไปที่ทีมงานตั้งค่าและคลิกที่อุปกรณ์
ภายใต้อุปกรณ์เสียงให้เลือกลำโพงในตัวของระบบ
ลองเชื่อมต่อกับการประชุมที่มีปัญหา
หากคุณสามารถเข้าร่วมการประชุมได้สำเร็จ คุณสามารถปรับการตั้งค่าเสียงของคุณอีกครั้งและสลับกลับไปเป็นลำโพงหรือหูฟัง Bluetooth ของคุณได้
ในฐานะที่เป็นแจ้งเตือนผู้ใช้หลายคนยังบ่นเกี่ยวกับทีมสุ่มถอดหูฟังบลูทู ธ ดูเหมือนว่าบางครั้งอุปกรณ์เสียง Bluetooth อาจทำให้เกิดความผิดพลาดมากมายใน Teams
ล้างแคชของแอป
ไฟล์แคชอาจทำให้แอปเดสก์ท็อปไม่สามารถเชื่อมต่อหรือซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ได้
ออกจากไคลเอนต์เดสก์ท็อป Microsoft Teams อย่างสมบูรณ์ คลิกขวาที่ไอคอนทีมในแถบงานและเลือกออกจาก
จากนั้นพิมพ์%appdata%\Microsoft\teamsในแถบค้นหาของ Windows แล้วกด Enter
ลบไฟล์ทั้งหมดออกจากไดเร็กทอรีและรีสตาร์ท Teams
บทสรุป
หาก Microsoft Teams ไม่สามารถเชื่อมต่อคุณกับการประชุมทางเสียงหรือวิดีโอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเสถียร การล้างแคชของแอปและการตั้งค่าลำโพงของคอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นน่าจะช่วยได้เช่นกัน คุณจัดการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Teams ของคุณหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
วิธีปิดเสียงการแจ้งเตือนช่องและข้อความใน Microsoft Teams
เรียนรู้วิธีปิดเสียงการแจ้งเตือนช่องและข้อความใน Microsoft Teams เลิกติดตามกลุ่มสนทนาที่มีข้อความรบกวน และควบคุมแบนเนอร์ พร้อมทั้งทำความเข้าใจเกี่ยวกับการแจ้งเตือนการกล่าวถึง (mention alerts)
วิธีโอนการประชุม Microsoft Teams ไปยังอุปกรณ์อื่น
เรียนรู้วิธีการถ่ายโอนการประชุม Microsoft Teams ระหว่างคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ วิธีใช้งานทั้งสองอุปกรณ์ร่วมกัน และวิธีแก้ไขปัญหาตัวเลือกการถ่ายโอนที่หายไปหรือปัญหาด้านเสียง
วิธีเลื่อนการแจ้งเตือนข้อความใน Microsoft Teams
เรียนรู้วิธีเลื่อนการแจ้งเตือนข้อความใน Microsoft Teams ด้วย Snooze Bot กลับมาดูข้อความนั้นในภายหลัง และใช้ข้อความที่บันทึกไว้หรือปุ่มปิดเสียงเมื่อคุณต้องการตัวเลือกอื่น
วิธีสร้างทีมใน Microsoft Teams (และจัดการทีม)
เรียนรู้วิธีสร้างทีมใน Microsoft Teams เพิ่มสมาชิก เลือกประเภทช่อง จัดการสิทธิ์ และใช้งานศูนย์การดูแลระบบของ Teams
วิธีดาวน์โหลดการบันทึกการประชุม Microsoft Teams: สามวิธีง่ายๆ
เรียนรู้วิธีดาวน์โหลดการบันทึกการประชุม Microsoft Teams จาก Teams, OneDrive หรือ SharePoint และแก้ไขปัญหาตัวเลือกการดาวน์โหลดที่หายไป ปัญหาการเข้าถึง และการบันทึกที่หมดอายุ
การเชื่อมต่อ Microsoft Teams กับ Slack: วิธีการตั้งค่า
ตั้งค่าการผสานรวม Microsoft Teams กับ Slack เพื่อเริ่มการประชุม Teams จาก Slack เรียนรู้ข้อกำหนดของบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงแอป ขั้นตอนการตั้งค่า และวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
เกิดเสียงสะท้อนระหว่างการประชุม Microsoft Teams ใช่ไหม? นี่คือวิธีแก้ไข
แก้ปัญหาเสียงสะท้อนระหว่างการประชุม Microsoft Teams โดยการลบการเชื่อมต่อเสียงที่ซ้ำซ้อน เลือกชุดหูฟังและไมโครโฟนที่ถูกต้อง และตรวจสอบการตั้งค่าเสียง
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับการประชุม Microsoft Teams ได้ใช่ไหม วิธีแก้ไข
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับการประชุม Microsoft Teams ได้ใช่ไหม ตรวจสอบลิงก์การประชุม บัญชี เครือข่าย และแอป จากนั้นเรียนรู้วิธีติดต่อผู้จัดหรือฝ่ายไอที
แก้ไขปัญหาการซิงค์ข้อมูลของ Microsoft Teams: คู่มือฉบับเต็ม
Microsoft Teams ไม่ซิงค์ข้อมูลใช่ไหม? รีเฟรชข้อความบนเดสก์ท็อป เว็บ ไอโฟน และแอนดรอยด์ ตรวจสอบปัญหาบัญชีหรือไฟล์ และหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตแคชที่ไม่จำเป็น