แก้ไข Microsoft Teams ตรวจไม่พบกล้อง

ผู้คนนับล้านพึ่งพา Microsoft Teams เพื่อเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอ ไม่ว่าคุณจะเป็นครูในโรงเรียน นักเรียน หรือนักธุรกิจ Teams เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของคุณ

Microsoft Teams อาจตรวจไม่พบกล้องในบางครั้ง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถแชร์ภาพวิดีโอและผู้เข้าร่วมประชุมคนอื่นๆ จะไม่เห็นคุณ และคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดทุกประเภทในกระบวนการ เช่น:

  • ไม่พบกล้องที่ใช้ได้
  • ตรวจไม่พบกล้อง
  • กล้องไม่ทำงาน

มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ใน Windows และ Mac ได้อย่างไร

แก้ไข Microsoft Teams ไม่สามารถเข้าถึงกล้องได้

ถอดปลั๊กกล้องและถอดอุปกรณ์อื่นๆ

หากคุณกำลังใช้กล้องภายนอก ให้กดที่ขอบเบาๆ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง หากไม่ได้ผล ให้ถอดปลั๊กแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นคุณสามารถเสียบเว็บแคมกลับเข้าไปใหม่ได้

หากมีอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ถอดปลั๊กออกทั้งหมด ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก คอนโทรลเลอร์ คูลเลอร์ คุณเรียกมันว่า พวกเขาอาจรบกวนเว็บแคมของคุณ

กำหนดการตั้งค่ากล้องภายในทีม

เปิดตัวทีมคลิกบนรายละเอียดและเลือกการตั้งค่า

แล้วคลิกที่อุปกรณ์และเลื่อนลงไปกล้อง

ตรวจสอบภาพตัวอย่างกล้องของคุณหรือใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกกล้องที่คุณต้องการใช้แก้ไข Microsoft Teams ตรวจไม่พบกล้อง

  • ทำอย่างนั้นถ้าคุณมีเว็บแคมในตัวและกล้องภายนอก

จากนั้น ให้คลิกที่Permissionsและตรวจสอบให้แน่ใจว่า Teams ได้รับอนุญาตให้ใช้กล้องได้ สลับไปที่ตัวเลือกสื่อ

แก้ไข Microsoft Teams ตรวจไม่พบกล้อง

ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ

ทั้ง Windows 10 และ Mac มาพร้อมกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในตัวซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อป้องกันไม่ให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณได้ หากคุณเปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านี้ Microsoft Teams จะไม่สามารถเข้าถึงและใช้กล้องของคุณได้

บน Windows 10

ไปที่การตั้งค่าและคลิกที่ความเป็นส่วนตัว

ในบานหน้าต่างด้านซ้ายภายใต้App สิทธิ์คลิกบนกล้อง

เปิดใช้ตัวเลือกที่ระบุว่าอนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณแก้ไข Microsoft Teams ตรวจไม่พบกล้อง

จากนั้นไปที่อนุญาตให้แอปพลิเคสก์ท็อปในการเข้าถึงกล้องของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว และ Teams อยู่ในรายการแก้ไข Microsoft Teams ตรวจไม่พบกล้อง

  • หมายเหตุ : หากคุณติดตั้ง Teams จาก Microsoft Store ให้ไปที่เลือกแอป Microsoft Store ที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ เปิดใช้งานตัวเลือกและเปิดใช้งานทีม

บน Mac

คลิกที่แอปเปิ้ลเมนูและไปที่การตั้งค่าระบบ

จากนั้นคลิกที่การรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวและเลือกความเป็นส่วนตัว

คลิกที่กล้อง และจากนั้นในไมโครโฟนแก้ไข Microsoft Teams ตรวจไม่พบกล้อง

ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก Teams เพื่ออนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณ

ลงทะเบียนแอปกล้องของคุณอีกครั้ง (Windows)

ใช้การแก้ไขนี้ในคอมพิวเตอร์ Windows 10

กดปุ่มWindows +Xพร้อมกัน คลิกขวาที่Windows PowerShellและเปิดใช้งานด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

ป้อนคำสั่งต่อไปนี้เพื่อลงทะเบียนแอพ Camera ของคุณอีกครั้ง:

  • รับ-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}แก้ไข Microsoft Teams ตรวจไม่พบกล้อง

ปิด Windows PowerShell ตรวจสอบว่า Teams สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ในตอนนี้หรือไม่

ปิดโปรแกรมอื่นๆ ที่เข้าถึงกล้อง

ตรวจสอบว่าโปรแกรมอื่นๆ สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้หรือไม่ ไปข้างหน้าและปิดพวกเขาหากพวกเขากำลังทำงานในพื้นหลัง หากโปรแกรมอื่นกำลังใช้กล้องของคุณ Teams จะไม่สามารถเข้าถึงได้

บน Windows 10

เปิดตัวจัดการงานและคลิกที่แท็บกระบวนการ

ค้นหาโปรแกรมที่สามารถใช้กล้องของคุณได้ (ซูม, Skype ฯลฯ)แก้ไข Microsoft Teams ตรวจไม่พบกล้อง

คลิกขวาที่พวกเขาและเลือกงานสิ้นสุด

บน Mac

เปิดFinderและเลือกโปรแกรม

จากนั้นเปิดยูทิลิตี้

ถัดไปดับเบิลคลิกที่กิจกรรมการตรวจสอบ โปรแกรมและกระบวนการทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลังจะแสดงอยู่ในคอลัมน์ชื่อกระบวนการ

คลิกที่  กระบวนการทั้งหมดเพื่อกรองกระบวนการและโปรแกรมที่ใช้งานอยู่

เลือกโปรแกรมที่อาจจะมีการใช้กล้องรวมทั้ง FaceTime และตีบังคับให้ออกจาก

แก้ไข Microsoft Teams ตรวจไม่พบกล้อง

อัพเดททีม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Teams เวอร์ชันล่าสุดบนเครื่องของคุณ แอพจะติดตั้งการอัปเดตล่าสุดโดยอัตโนมัติ แต่ถ้ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นและไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ คุณสามารถติดตั้ง Teams เวอร์ชันล่าสุดได้ด้วยตนเอง

คลิกที่ภาพโปรไฟล์ของคุณและเลือกตรวจสอบการปรับปรุง รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงล่าสุด

แก้ไข Microsoft Teams ตรวจไม่พบกล้อง

อัปเดตระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์ของคุณ

เมื่อพูดถึงการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Windows 10 หรือ macOS เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

บน Windows 10

ไปที่การตั้งค่าการปรับปรุงและรักษาความปลอดภัยWindows Updateและตรวจหาการปรับปรุงแก้ไข Microsoft Teams ตรวจไม่พบกล้อง

ในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ :

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และคลิกที่กล้อง

คลิกขวาที่ไดรเวอร์กล้องของคุณและเลือกUpdate Driverแก้ไข Microsoft Teams ตรวจไม่พบกล้อง

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่ได้ผล ให้ทำซ้ำขั้นตอนเดิม แล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ในครั้งนี้ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งและเปิด Teams

บน Mac

Mac ของคุณจะติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติเมื่อคุณอัปเดตระบบปฏิบัติการ ต้องการทำเช่นนั้นให้คลิกที่เมนูแอปเปิ้ลและเลือกการตั้งค่าระบบ จากนั้นคลิกที่Software Updateและตรวจสอบการอัปเดต

แก้ไข Microsoft Teams ตรวจไม่พบกล้อง

แก้ไขปัญหากล้องสำหรับทีมบนเว็บ

หากคุณกำลังใช้ Teams เวอร์ชันเว็บ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณอนุญาตให้แอปเข้าถึงและใช้กล้องของคุณได้

บนเบราว์เซอร์ Chromium

ไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การตั้งค่าไซต์แก้ไข Microsoft Teams ตรวจไม่พบกล้อง

จากนั้นไปที่ดูสิทธิ์และข้อมูลที่จัดเก็บข้ามไซต์ป้อน team.microsoft.comในแถบค้นหา แล้วกด Enter

  • หากคุณเพิ่งเปิดทีมในเว็บแอปควรจะอยู่ภายใต้กิจกรรมล่าสุด

เลือก teams.microsoft.com และไปสิทธิ์

อนุญาตให้ Teams เข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณ แก้ไข Microsoft Teams ตรวจไม่พบกล้อง

รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

สิ่งอื่น ๆ ที่คุณสามารถทำได้:

บนซาฟารี

เปิด Safari ไปที่team.microsoft.com  และคลิกที่เมนูSafari

เลือกการตั้งค่าแล้วคลิกที่เว็บไซต์

คลิกที่Cameraและใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อให้ Teams ใช้กล้องของ Macbook ได้

แก้ไข Microsoft Teams ตรวจไม่พบกล้อง

การแก้ไขอื่น ๆ ที่ผู้ใช้แนะนำ

แม้ว่าวิธีแก้ปัญหาด้านล่างนี้จะใช้ไม่ได้กับผู้ใช้ Teams ทุกคนที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับกล้องแต่ก็อาจทำเคล็ดลับให้คุณได้

  • ทีมไวท์ลิสต์ ตั้งแอปนี้เป็นข้อยกเว้นในการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์
  • ติดตั้งแอปอีกครั้ง หากไม่ได้ผล คุณสามารถถอนการติดตั้ง Microsoft Teams แล้วดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของแอป

แจ้งให้เราทราบหากคุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหากล้องนี้ บอกเราว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ



Leave a Comment

ใบอนุญาต Adobe หมดอายุหรือยังไม่ได้เปิดใช้งาน

ใบอนุญาต Adobe หมดอายุหรือยังไม่ได้เปิดใช้งาน

หากใบอนุญาต Adobe Acrobat ของคุณหมดอายุหรือไม่ได้เปิดใช้งาน ให้ปิดใช้งานกระบวนการ AcroTray ในตัวจัดการงานและอัปเดตแอป

Google Jamboard คืออะไร เครื่องมือกระดานไวท์บอร์ดแบบโต้ตอบล่าสุด

Google Jamboard คืออะไร เครื่องมือกระดานไวท์บอร์ดแบบโต้ตอบล่าสุด

Google Jamboard เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันในองค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเน้นการแบ่งปันข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีการ: ปิดเสียงผู้เข้าร่วมการประชุม เสียง และไมโครโฟนของ Zoom

วิธีการ: ปิดเสียงผู้เข้าร่วมการประชุม เสียง และไมโครโฟนของ Zoom

การประชุมออนไลน์ง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้นด้วยการตั้งค่าต่างๆ ของ Zoom เช่นการปิดเสียงผู้เข้าร่วมและไมโครโฟน.

Walkie Talkie ใน Microsoft Teams คืออะไรและทำงานอย่างไร

Walkie Talkie ใน Microsoft Teams คืออะไรและทำงานอย่างไร

เรียนรู้เกี่ยวกับ Walkie Talkie ใน Microsoft Teams ฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้การสื่อสารในทีมง่ายขึ้นด้วยการพูดคุยแบบเรียลไทม์

Soft Block หมายถึงอะไรบน Twitter? ทำอย่างไรและเพราะเหตุใด

Soft Block หมายถึงอะไรบน Twitter? ทำอย่างไรและเพราะเหตุใด

เรียนรู้เกี่ยวกับ Soft Block บน Twitter วิธีการทำและเหตุผลที่คุณควรใช้มันเป็นเครื่องมือในการจัดการผู้ติดตามของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

แก้ไข Microsoft Teams: ไม่เห็นหน้าจอที่แชร์บนพีซี

แก้ไข Microsoft Teams: ไม่เห็นหน้าจอที่แชร์บนพีซี

ในคู่มือนี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหา Microsoft Teams ที่คุณไม่สามารถมองเห็นหน้าจอที่ผู้อื่นแชร์ได้

Microsoft Teams: วิธีลบข้อความ

Microsoft Teams: วิธีลบข้อความ

เรียนรู้วิธีลบข้อความใน Microsoft Teams และวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ส่งโดยการลบข้อความ พร้อมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการจัดการข้อความของคุณใน Teams

แก้ไข: แขกของ Microsoft Teams ไม่สามารถแชทได้

แก้ไข: แขกของ Microsoft Teams ไม่สามารถแชทได้

หากผู้ใช้ทั่วไปใน Microsoft Teams ไม่สามารถแชทได้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเข้าถึงและสิทธิ์การเข้าถึงในศูนย์การดูแลระบบ

แก้ไข Google Maps ไม่หมุนอัตโนมัติ

แก้ไข Google Maps ไม่หมุนอัตโนมัติ

หาก Google Maps ไม่สามารถหมุนอัตโนมัติในขณะที่คุณกำลังนำทาง คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาสามวิธีในการแก้ปัญหานี้

วิธียกเลิกการประชุมใน Microsoft Teams

วิธียกเลิกการประชุมใน Microsoft Teams

เรียนรู้วิธียกเลิกการประชุมใน Microsoft Teams อย่างง่ายดาย โดยมีขั้นตอนและเคล็ดลับที่จำเป็น เพื่อให้การจัดการการประชุมของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น