แก้ไข Microsoft Teams ติดอยู่ในการเริ่มต้น

บางครั้ง Microsoft Teams อาจติดขัดในการเริ่มต้นในไม่ช้าหลังจากที่คุณป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อทั้งเวอร์ชันเดสก์ท็อปและเว็บของ Teams โดยทั่วไป คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft Teams และเรียกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ มาดูกันว่าคุณจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร

จะทำอย่างไรถ้าทีมติดขัดในการเริ่มต้น

⇒ แก้ไขด่วน

• รีสตาร์ทอุปกรณ์และเราเตอร์ของคุณ หากนี่เป็นเพียงปัญหาการเชื่อมต่อชั่วคราว คุณควรแก้ไขโดยรีสตาร์ทอุปกรณ์
• นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบ Teams บนอุปกรณ์อื่นหรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ ให้ออกจากระบบ
• หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ในแอปเดสก์ท็อป ให้ลองลงชื่อเข้าใช้เวอร์ชันเว็บของ Teams ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงบัญชี Teams ของคุณในโหมดส่วนตัวได้หรือไม่
• ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Teams ไม่ได้ถูกบล็อก

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้

ผู้ใช้หลายคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้กับทีม

คลิกขวาบนไอคอนสก์ท็อปทีม

จากนั้นเลือกProperties

คลิกแท็บความเข้ากันได้และเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

เปิด Teams ใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาการเริ่มต้นยังคงมีอยู่หรือไม่

นอกจากนี้คุณยังสามารถเปิดทีมในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows 8 ไปที่ความเข้ากันได้แท็บอีกครั้งและติ๊กเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows 8

ตรวจสอบเบราว์เซอร์ของคุณ

ในทางกลับกัน ถ้า Teams for the Web ติดขัดในการเริ่มต้น และคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขด่วน ให้เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากคุณต้องการใช้เบราว์เซอร์เริ่มต้น ให้ล้างแคช ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณ และตรวจสอบการอัปเดต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการล้างแคชท่องเว็บของคุณให้ดู  วิธีการล้างแคชใน Google Chrome ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามนั้นค่อนข้างคล้ายกันในเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium ทั้งหมด

เพื่อปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณคลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณและเลือกส่วนขยายหรือเครื่องมือเพิ่มเติม สลับปิดส่วนขยายของคุณด้วยตนเอง เปิดเบราว์เซอร์ของคุณใหม่และตรวจสอบผลลัพธ์

ล้างแคชของแอป

ออกจาก Microsoft Teams อย่างสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการ Teams ทำงานในเบื้องหลัง

จากนั้นดับเบิลคลิกที่เครื่องคอมพิวเตอร์นี้และไปที่C: \ Users \ ชื่อผู้ใช้ \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ ทีม

ลบไฟล์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้: cache, blob_storage, ฐานข้อมูล, GPUCache, IndexedDB, Local Storage และ tmp

รีสตาร์ท Teams และตรวจสอบว่าคุณสามารถผ่านหน้าจอการเริ่มต้นได้ทันทีหรือไม่

บทสรุป

โดยสรุป หาก Microsoft Teams ค้างอยู่ที่การเริ่มต้น ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ และล้างแคชของแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Teams บนอุปกรณ์อื่น

แจ้งให้เราทราบหากคุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง