แก้ไข: Microsoft Teams ไม่สามารถเปิดไฟล์ในแอปเดสก์ท็อป

Microsoft Teams ถูกรวมเข้ากับแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ อย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเปิดไฟล์ Word, Excel และ PowerPoint ได้โดยตรงในแอปเดสก์ท็อป สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกไฟล์ที่คุณต้องการดู จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก " เปิดในแอปเดสก์ท็อป " ขออภัย ตัวเลือกนี้ใช้ไม่ได้ตามที่ตั้งใจไว้เสมอไป

ตัวอย่างเช่น แอปจะขอให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้อยู่เสมอ ไม่ว่าพวกเขาจะป้อนข้อมูลประจำตัวกี่ครั้งก็ตาม การแจ้งเตือน "จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้" จะไม่หายไป หรือเมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ไฟล์ Teams จะแจ้งว่า "กำลังเปิด" แล้วตามด้วย "เสร็จสิ้นทั้งหมด คุณสามารถปิดไฟล์นี้ได้ทันที“.

แก้ไข: แอป Teams Desktop ไม่เปิดไฟล์

ตรวจสอบการตั้งค่าโปรโตคอล URL ของคุณ

เมื่อคุณเปิดไฟล์ Office ในแอปเดสก์ท็อป Teams จะใช้โปรโตคอล URL เพื่อเปิดแอป Office ที่เข้ากันได้ ดังนั้น ตรวจสอบการตั้งค่าโปรโตคอล URL ของคุณและปรับแต่งหากจำเป็น

ไปที่การตั้งค่าเลือกแอปและคุณลักษณะและจากนั้นปพลิเคชันเริ่มต้น

ไปเลือกปพลิเคชันเริ่มต้นโดยโปรโตคอล

เลื่อนลงและตรวจสอบว่าได้เลือกแอป Office ที่ถูกต้องเป็นแอปเริ่มต้นสำหรับไฟล์ของคุณหรือไม่

ล้างแคช

ปิดแอปเดสก์ท็อป Microsoft Teams ของคุณ คลิกขวาทีมในถาดไอคอนและตีออกจาก

พิมพ์%appdata%ในแถบค้นหาของ Windows แล้วกด Enter

นำทางไปยัง% appdata% \ ทีม Microsoft \

ลบไฟล์ทั้งหมดออกจากไดเร็กทอรี Teams และรีสตาร์ทแอป

คลิกที่ภาพโปรไฟล์ของคุณและเลือกตรวจสอบการปรับปรุง ติดตั้งการอัปเดตแอปล่าสุดหากคุณใช้แอปเวอร์ชันที่ล้าสมัย

การพูดของการอัปเดตให้ไปที่การตั้งค่าเลือกUpdate และการรักษาความปลอดภัยและคลิกที่Windows Update กดปุ่มตรวจหาการอัปเดตและติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการทั้งหมดที่มีให้สำหรับเครื่องของคุณ

สำนักงานซ่อม

ถ้าไฟล์ Office ของคุณเสียหาย นั่นอาจอธิบายได้ว่าเหตุใดคุณจึงไม่สามารถเปิดไฟล์ Office ใน Teams ได้ ซ่อมแซมแพ็คเกจ Office ของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์

เปิดแผงควบคุมและเลือกโปรแกรม

จากนั้นไปที่โปรแกรมและคุณลักษณะและเลือกของคุณแพคเกจสำนักงาน

กดเปลี่ยนและเลือกซ่อมด่วน ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

ถ้ามันยังคงมีอยู่ให้เลือกซ่อมออนไลน์ตัวเลือก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หากจำเป็น

ลบข้อมูลรับรองแอป Office

เปิดใช้แอป Office แอปใดแอปหนึ่งแล้วลงชื่อออกจากบัญชีของคุณ ไปที่ไฟล์เลือกบัญชีและคลิกออกจากระบบ

เปิดแผงควบคุมให้ไปที่จัดการข้อมูลประจำตัวและนำข้อมูลเข้าสู่ระบบไมโครซอฟท์ของคุณจากข้อมูลประจำตัวเว็บและข้อมูลประจำตัวของ Windows

รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ เปิดใช้แอป Office แอปใดแอปหนึ่ง แล้วกลับเข้าสู่ระบบใหม่

ตรวจสอบว่าขณะนี้คุณสามารถเปิดไฟล์ Office ของคุณโดยใช้แอป Teams บนเดสก์ท็อปได้หรือไม่

ติดตั้ง Office และ Teams อีกครั้ง

หากไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้ง Office และ Teams ใหม่

ไปที่แผงควบคุมและเลือกถอนการติดตั้งโปรแกรม

เลือก Office และ Teams แล้วกดตัวเลือกถอนการติดตั้ง

จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดาวน์โหลด Office และ Teams อีกครั้ง

ติดตั้งเครื่องมือ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดไฟล์ในแอปเดสก์ท็อปได้หรือไม่

บทสรุป

ถ้า Teams ไม่เปิดไฟล์ Office ในแอปเดสก์ท็อป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การตั้งค่าโปรโตคอล URL ที่ถูกต้อง นอกจากนี้ อัปเดตเวอร์ชัน Office และ Teams ล้างแคช Teams และซ่อมแซม Office ถ้าปัญหาไม่หายไป ให้ติดตั้งแพ็คเกจ Office และแอป Teams อีกครั้ง วิธีใดข้างต้นช่วยคุณแก้ปัญหาได้ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง