แก้ไข Skype ทำให้ตัดการเชื่อมต่อบนพีซี

Skype การตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่อย่างต่อเนื่องอาจทำลายประสิทธิภาพการทำงานของคุณ ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ได้มีเสถียรภาพ แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลเดียว มาสำรวจกันว่าทำไม Skype ถึงตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มและวิธีแก้ปัญหา

แก้ไข Skype ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ตลอดเวลา

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ดังที่คุณทราบแล้ว การประชุมทางวิดีโอใช้แบนด์วิดท์มาก หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณมักจะสะดุด อย่าแปลกใจหาก Skype ถูกตัดการเชื่อมต่อกะทันหัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายของคุณมีแบนด์วิดท์เพียงพอเพื่อตอบสนองความต้องการของ Skype หากการเชื่อมต่อช้าเกินไป คุณจะพบกับความล่าช้าของวิดีโอที่จะเปลี่ยนเป็นการตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มในภายหลัง

นี่คือวิธีที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อของคุณ:

• ถอดปลั๊กโมเด็ม รอ 30 วินาทีแล้วเสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่
• หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล หากเป็นไปไม่ได้เปลี่ยนไปใช้ฮอตสปอตมือถือ ตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่
• เมื่อพูดถึงการปรับปรุงแบนด์วิดท์ของคุณ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ Skype เป็นอุปกรณ์เดียวที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย
• เปลี่ยนไปใช้ช่องสัญญาณ Wi-Fi อื่น
• ปิดใช้งาน VPN ของคุณ เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้การเชื่อมต่อของคุณช้าลง
• พิจารณาอัปเกรดโมเด็ม/เราเตอร์ของคุณหากคุณใช้อุปกรณ์เก่า

ความเร็วในการอัพโหลดและดาวน์โหลดของ Skype

• สำหรับการโทรแบบมาตรฐานของ Skypeคุณต้องอัปโหลดและดาวน์โหลดอย่างน้อย 30 Kbps หากคุณต้องการประสบการณ์การโทรที่ราบรื่น คุณต้องมี 100 Kbps
• สำหรับการเชื่อมต่อแบบสองทางที่แข็งแกร่งและเสถียรซึ่งรวมถึงการโทรผ่านวิดีโอและการแชร์หน้าจอ Skype for Business ต้องใช้ 300 Kbps หากคุณต้องการเพลิดเพลินกับการโทรคุณภาพสูง คุณต้องมี 400 Kbps
• หากมีผู้เข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอตั้งแต่สามคนขึ้นไป Skype ต้องมีอัตราการดาวน์โหลดอย่างน้อย 2-Mbps และอัตราการอัปโหลด 512-Kbps

Skype อาจตัดการเชื่อมต่อหากเครือข่ายของคุณไม่สามารถส่งความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลดที่กล่าวถึงข้างต้น ติดต่อ ISP ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาสามารถทำให้คุณเชื่อมต่อได้เร็วขึ้นหรือไม่

อัปเดต Skype

ไม่ได้ใช้ Skype เวอร์ชันล่าสุดใช่หรือไม่ เวอร์ชันแอปที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดความบกพร่องทุกประเภท รวมถึงการตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง หากมีเวอร์ชัน Skype ที่ใหม่กว่า ให้ติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าแอปยังคงตัดการเชื่อมต่อบ่อยเหมือนเมื่อก่อนหรือไม่

ปิดโปรแกรมอื่นๆ

อย่าให้โปรแกรมพื้นหลังทำงานต่อไปหากคุณไม่ได้ใช้งานอยู่ ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่เกะกะ แอปและกระบวนการทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังยังคงใช้ฮาร์ดแวร์และทรัพยากรเครือข่ายของคอมพิวเตอร์เพียงเล็กน้อย หากคุณมีโปรแกรมพื้นหลังหลายโปรแกรม เอฟเฟกต์จะมองเห็นได้ชัดเจน

เปิดตัวจัดการงานและปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็น หรือคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่า Skype ยังคงตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มหรือไม่