แก้ไข Skype for Business ไม่พบเซิร์ฟเวอร์

Skype for Business เป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ยอดเยี่ยม พนักงานสามารถใช้เพื่อส่งข้อความ เริ่มการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ แชร์ไฟล์ และอื่นๆ

เมื่อเครื่องมือทางธุรกิจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ผู้ดูแลระบบไอทีจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ท้ายที่สุดเวลาคือเงิน

หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า Skype ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ Skype for Business สำหรับโดเมนของคุณ ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการในการแก้ไขปัญหา

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะอ่านดังนี้:

Skype for Business ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ Skype for Business สำหรับ DOMAIN.com อาจมีปัญหากับการกำหนดค่าระบบชื่อโดเมนสำหรับโดเมนของคุณ ดู KB2566790 สำหรับรายละเอียดและติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

แก้ไข Skype for Business ไม่พบ Skype for Business Server

เพิ่มระเบียน DNS สำหรับโดเมน

หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดนี้คือไม่มีระเบียน Skype หรือ Lync DNS สำหรับโดเมนที่เกี่ยวข้อง ลองเพิ่มรายการ DNS ที่ถูกต้อง และบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มระเบียนบริการ (SRV) และนามแฝง (CNAME) ต่อไปนี้ในโฮสต์ DNS ของคุณแล้ว:

บันทึก SRV

ชุดแรก First

  • ประเภท : SRV
  • บริการ _sip _
  • โปรโตคอล : tls
  • ท่าเรือ : 443
  • น้ำหนัก : 1
  • ลำดับความสำคัญ : 100
  • TTL : 1 ชั่วโมง
  • ชื่อ :
  • Target : sipdir.online.lync.com

ชุดที่สอง

  • ประเภท : SRV
  • บริการ _sipfederationtls _
  • โปรโตคอล : tcp
  • พอร์ต : 5061
  • น้ำหนัก : 1
  • ลำดับความสำคัญ : 100
  • TTL : 1 ชั่วโมง
  • ชื่อ :
  • Target : sipfed.online.lync.com

ระเบียน CNAME

ชุดแรก First

  • ประเภท : CNAME
  • ชื่อโฮสต์: sip.
  • ปลายทาง sipdir.online.lync.com
  • TTL : 1 ชั่วโมง

ชุดที่สอง

  • ประเภท : CNAME
  • ชื่อโฮสต์ : lyncdiscover.
  • ปลายทาง : webdir.online.lync.com
  • TTL : 1 ชั่วโมง

รอห้านาทีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลสมบูรณ์และเผยแพร่ผ่านเครือข่าย จากนั้นคุณสามารถลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่การแก้ไขปัญหาของ Skype สำหรับปัญหาการกำหนดค่า DNS ธุรกิจออนไลน์ใน Office 365

ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง Antivirus และ VPN ของคุณ

ผู้ใช้หลายคนแนะนำว่าการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและ VPN อาจแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ SFB นี้ได้

ดูเหมือนว่าบางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและ VPN จะรบกวนกระบวนการเข้าสู่ระบบ Skype for Business ดูเหมือนว่าเป็นเพราะ Skype for Business เข้ารหัสข้อมูลของคุณแล้ว และความขัดแย้งในการเข้าสู่ระบบอาจเกิดขึ้นได้

ทดสอบการเชื่อมต่อของคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือไม่สามารถให้แบนด์วิดธ์เพียงพอแก่คุณได้ อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype for Business ได้

ใช้การ  ทดสอบการเชื่อมต่อระยะไกลเพื่อประเมินการเชื่อมต่อระยะไกลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Skype for Business

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสั้นๆ เพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อของคุณ:

  • ใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลแทนการเชื่อมต่อแบบไร้สาย
  • ปิดใช้งานโปรแกรมสตรีมวิดีโอที่อาจทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ
  • ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นโดยใช้เครือข่ายเดียวกัน

ล้างแคช

ปิด Skype for Business

กดปุ่ม Windows และ R เพื่อเปิดใหม่หน้าต่าง Run

ป้อนเส้นทางต่อไปนี้ในหน้าต่างเรียกใช้: %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync

ถัดไป ค้นหาและลบโฟลเดอร์ที่ขึ้นต้นด้วยsip_

ค้นหาโฟลเดอร์Tracingและเปิดขึ้น

ลบไฟล์ทั้งหมดที่เก็บไว้ที่นั่น แต่เก็บโฟลเดอร์ Tracing ไว้

เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)

จากนั้นรันคำสั่งipconfig /flushdnsแล้วกด Enter

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วลองเข้าสู่ระบบ Skype for Business อีกครั้ง

สำนักงานซ่อม

การซ่อมแซม Office เป็นโซลูชันที่เป็นไปได้อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหา Skype for Business นี้

เปิดแผงควบคุม

จากนั้นไปที่โปรแกรม

เลือกโปรแกรมและคุณลักษณะ

จากนั้นเลือกOffice 365หรือไมโครซอฟท์ 365

คลิกที่ปุ่มเปลี่ยน

หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ขั้นแรกให้เลือกซ่อมด่วนแก้ไข Skype for Business ไม่พบเซิร์ฟเวอร์

ถ้าตัวเลือกซ่อมด่วนไม่ได้แก้ปัญหาให้เลือกซ่อมออนไลน์

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดใช้ Skype for Business อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่


Tags: #Skype

Leave a Comment

ใบอนุญาต Adobe หมดอายุหรือยังไม่ได้เปิดใช้งาน

ใบอนุญาต Adobe หมดอายุหรือยังไม่ได้เปิดใช้งาน

หากใบอนุญาต Adobe Acrobat ของคุณหมดอายุหรือไม่ได้เปิดใช้งาน ให้ปิดใช้งานกระบวนการ AcroTray ในตัวจัดการงานและอัปเดตแอป

Google Jamboard คืออะไร เครื่องมือกระดานไวท์บอร์ดแบบโต้ตอบล่าสุด

Google Jamboard คืออะไร เครื่องมือกระดานไวท์บอร์ดแบบโต้ตอบล่าสุด

Google Jamboard เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันในองค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเน้นการแบ่งปันข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีการ: ปิดเสียงผู้เข้าร่วมการประชุม เสียง และไมโครโฟนของ Zoom

วิธีการ: ปิดเสียงผู้เข้าร่วมการประชุม เสียง และไมโครโฟนของ Zoom

การประชุมออนไลน์ง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้นด้วยการตั้งค่าต่างๆ ของ Zoom เช่นการปิดเสียงผู้เข้าร่วมและไมโครโฟน.

Walkie Talkie ใน Microsoft Teams คืออะไรและทำงานอย่างไร

Walkie Talkie ใน Microsoft Teams คืออะไรและทำงานอย่างไร

เรียนรู้เกี่ยวกับ Walkie Talkie ใน Microsoft Teams ฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้การสื่อสารในทีมง่ายขึ้นด้วยการพูดคุยแบบเรียลไทม์

Soft Block หมายถึงอะไรบน Twitter? ทำอย่างไรและเพราะเหตุใด

Soft Block หมายถึงอะไรบน Twitter? ทำอย่างไรและเพราะเหตุใด

เรียนรู้เกี่ยวกับ Soft Block บน Twitter วิธีการทำและเหตุผลที่คุณควรใช้มันเป็นเครื่องมือในการจัดการผู้ติดตามของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

แก้ไข Microsoft Teams: ไม่เห็นหน้าจอที่แชร์บนพีซี

แก้ไข Microsoft Teams: ไม่เห็นหน้าจอที่แชร์บนพีซี

ในคู่มือนี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหา Microsoft Teams ที่คุณไม่สามารถมองเห็นหน้าจอที่ผู้อื่นแชร์ได้

Microsoft Teams: วิธีลบข้อความ

Microsoft Teams: วิธีลบข้อความ

เรียนรู้วิธีลบข้อความใน Microsoft Teams และวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ส่งโดยการลบข้อความ พร้อมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการจัดการข้อความของคุณใน Teams

แก้ไข: แขกของ Microsoft Teams ไม่สามารถแชทได้

แก้ไข: แขกของ Microsoft Teams ไม่สามารถแชทได้

หากผู้ใช้ทั่วไปใน Microsoft Teams ไม่สามารถแชทได้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเข้าถึงและสิทธิ์การเข้าถึงในศูนย์การดูแลระบบ

แก้ไข Google Maps ไม่หมุนอัตโนมัติ

แก้ไข Google Maps ไม่หมุนอัตโนมัติ

หาก Google Maps ไม่สามารถหมุนอัตโนมัติในขณะที่คุณกำลังนำทาง คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาสามวิธีในการแก้ปัญหานี้

วิธียกเลิกการประชุมใน Microsoft Teams

วิธียกเลิกการประชุมใน Microsoft Teams

เรียนรู้วิธียกเลิกการประชุมใน Microsoft Teams อย่างง่ายดาย โดยมีขั้นตอนและเคล็ดลับที่จำเป็น เพื่อให้การจัดการการประชุมของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น