เครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงหมายถึงอะไรบน Skype
เครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงบน Skype หมายถึงการส่งข้อความไม่สำเร็จ สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดำเนินการอื่นๆ
Skype for Business เป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ยอดเยี่ยม พนักงานสามารถใช้เพื่อส่งข้อความ เริ่มการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ แชร์ไฟล์ และอื่นๆ
เมื่อเครื่องมือทางธุรกิจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ผู้ดูแลระบบไอทีจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ท้ายที่สุดเวลาคือเงิน
หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า Skype ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ Skype for Business สำหรับโดเมนของคุณ ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการในการแก้ไขปัญหา
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะอ่านดังนี้:
Skype for Business ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ Skype for Business สำหรับ DOMAIN.com อาจมีปัญหากับการกำหนดค่าระบบชื่อโดเมนสำหรับโดเมนของคุณ ดู KB2566790 สำหรับรายละเอียดและติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดนี้คือไม่มีระเบียน Skype หรือ Lync DNS สำหรับโดเมนที่เกี่ยวข้อง ลองเพิ่มรายการ DNS ที่ถูกต้อง และบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มระเบียนบริการ (SRV) และนามแฝง (CNAME) ต่อไปนี้ในโฮสต์ DNS ของคุณแล้ว:
บันทึก SRV
ชุดแรก First
ชุดที่สอง
ระเบียน CNAME
ชุดแรก First
ชุดที่สอง
รอห้านาทีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลสมบูรณ์และเผยแพร่ผ่านเครือข่าย จากนั้นคุณสามารถลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่การแก้ไขปัญหาของ Skype สำหรับปัญหาการกำหนดค่า DNS ธุรกิจออนไลน์ใน Office 365
ผู้ใช้หลายคนแนะนำว่าการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและ VPN อาจแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ SFB นี้ได้
ดูเหมือนว่าบางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและ VPN จะรบกวนกระบวนการเข้าสู่ระบบ Skype for Business ดูเหมือนว่าเป็นเพราะ Skype for Business เข้ารหัสข้อมูลของคุณแล้ว และความขัดแย้งในการเข้าสู่ระบบอาจเกิดขึ้นได้
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือไม่สามารถให้แบนด์วิดธ์เพียงพอแก่คุณได้ อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype for Business ได้
ใช้การ ทดสอบการเชื่อมต่อระยะไกลเพื่อประเมินการเชื่อมต่อระยะไกลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Skype for Business
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสั้นๆ เพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อของคุณ:
ปิด Skype for Business
กดปุ่ม Windows และ R เพื่อเปิดใหม่หน้าต่าง Run
ป้อนเส้นทางต่อไปนี้ในหน้าต่างเรียกใช้: %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync
ถัดไป ค้นหาและลบโฟลเดอร์ที่ขึ้นต้นด้วยsip_
ค้นหาโฟลเดอร์Tracingและเปิดขึ้น
ลบไฟล์ทั้งหมดที่เก็บไว้ที่นั่น แต่เก็บโฟลเดอร์ Tracing ไว้
เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
จากนั้นรันคำสั่งipconfig /flushdnsแล้วกด Enter
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วลองเข้าสู่ระบบ Skype for Business อีกครั้ง
การซ่อมแซม Office เป็นโซลูชันที่เป็นไปได้อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหา Skype for Business นี้
เปิดแผงควบคุม
จากนั้นไปที่โปรแกรม
เลือกโปรแกรมและคุณลักษณะ
จากนั้นเลือกOffice 365หรือไมโครซอฟท์ 365
คลิกที่ปุ่มเปลี่ยน
หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ขั้นแรกให้เลือกซ่อมด่วน
ถ้าตัวเลือกซ่อมด่วนไม่ได้แก้ปัญหาให้เลือกซ่อมออนไลน์
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดใช้ Skype for Business อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
หากใบอนุญาต Adobe Acrobat ของคุณหมดอายุหรือไม่ได้เปิดใช้งาน ให้ปิดใช้งานกระบวนการ AcroTray ในตัวจัดการงานและอัปเดตแอป
Google Jamboard เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันในองค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเน้นการแบ่งปันข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ
การประชุมออนไลน์ง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้นด้วยการตั้งค่าต่างๆ ของ Zoom เช่นการปิดเสียงผู้เข้าร่วมและไมโครโฟน.
เรียนรู้เกี่ยวกับ Walkie Talkie ใน Microsoft Teams ฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้การสื่อสารในทีมง่ายขึ้นด้วยการพูดคุยแบบเรียลไทม์
เรียนรู้เกี่ยวกับ Soft Block บน Twitter วิธีการทำและเหตุผลที่คุณควรใช้มันเป็นเครื่องมือในการจัดการผู้ติดตามของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
ในคู่มือนี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหา Microsoft Teams ที่คุณไม่สามารถมองเห็นหน้าจอที่ผู้อื่นแชร์ได้
เรียนรู้วิธีลบข้อความใน Microsoft Teams และวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ส่งโดยการลบข้อความ พร้อมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการจัดการข้อความของคุณใน Teams
หากผู้ใช้ทั่วไปใน Microsoft Teams ไม่สามารถแชทได้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเข้าถึงและสิทธิ์การเข้าถึงในศูนย์การดูแลระบบ
หาก Google Maps ไม่สามารถหมุนอัตโนมัติในขณะที่คุณกำลังนำทาง คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาสามวิธีในการแก้ปัญหานี้
เรียนรู้วิธียกเลิกการประชุมใน Microsoft Teams อย่างง่ายดาย โดยมีขั้นตอนและเคล็ดลับที่จำเป็น เพื่อให้การจัดการการประชุมของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น