คุณกำลังเจอ ปัญหาข้อความ แสดงข้อผิดพลาดพร็อกซีของ Microsoft TeamsบนWindows 10ที่ทำให้การประชุมและการแชทของคุณติดขัดอยู่หรือเปล่า? 😩 ไม่ต้องกังวลไป ปัญหานี้มักเกิดจากการตั้งค่าพร็อกซีที่ไม่ถูกต้อง ความผิดพลาดของเครือข่าย หรือซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย คู่มือที่เข้าใจง่ายของเราจะแนะนำวิธีแก้ไขที่ได้ผลจริงเพื่อให้คุณกลับมาใช้งานออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ แล้วคุณจะสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นในเวลาไม่นาน!
🚀 ทำไมจึง เกิด ข้อผิดพลาดพร็อกซีของ Microsoft TeamsบนWindows 10 ?
การเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น สาเหตุทั่วไปได้แก่:
- การตั้งค่าพร็อกซีไม่ตรงกันใน Windows หรือ Teams
- ไฟร์วอลล์ขององค์กรหรือความขัดแย้งของ VPN
- การกำหนดค่าเครือข่ายเสียหาย
- แอป Teams หรือการอัปเดต Windows ล้าสมัยแล้ว
👆 เคล็ดลับมือโปร: ก่อนเริ่มใช้งาน ให้รีสตาร์ท Teams และพีซีของคุณก่อน บางครั้งแค่นั้นก็แก้ปัญหาได้แล้ว!
วิธีที่ 1: ปรับการตั้งค่าพร็อกซีใน Windows 10 (ขั้นตอนแรกที่ง่ายที่สุด)
ปัญหา เกี่ยวกับพร็อกซีใน Microsoft Teamsส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการปรับแต่งตัวเลือกพร็อกซีในตัว วิธีการมีดังนี้:
- กดปุ่มWindows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > พร็อกซี
- ในส่วน"การตั้งค่าพร็อกซีอัตโนมัติ"ให้ปิดใช้งานหากเปิดใช้งานอยู่ หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับ URL ไฟล์ PAC ของเครือข่ายของคุณ
- สำหรับการตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเองให้ปิดใช้งานเว้นแต่ผู้ดูแลระบบไอทีของคุณจะกำหนดให้ใช้งาน ป้อนรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์หากจำเป็น
- คลิกบันทึกและรีสตาร์ท Teams
✅ ทดสอบโดยการลงชื่อเข้าใช้ Teams หากยังคงมีข้อผิดพลาด ให้ลองใช้วิธีถัดไป
วิธีที่ 2: รีเซ็ตพร็อกซีผ่านพรอมต์คำสั่ง (การล้างเครือข่ายอย่างรวดเร็ว)
สำหรับปัญหาที่แก้ไขยาก ให้รีเซ็ตพร็อกซีทั่วทั้งระบบ วิธีนี้จะล้างข้อผิดพลาดที่แคชไว้โดยไม่ทำลายข้อมูลของคุณ
- ค้นหาcmdคลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือกRun as administrator
- เรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง (กด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง):
netsh winhttp reset proxy
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
- รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วเปิดโปรแกรม Teams
⭐ วิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาการทำงานผิดพลาดของพร็อกซีได้ถึง 70%—ได้รับการยืนยันจากฟอรัมสนับสนุนของ Microsoft
วิธีที่ 3: อัปเดตหรือติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่
โปรแกรม Teams เวอร์ชันเก่ามักมีปัญหาขัดแย้งกับโปรโตคอลพร็อกซี โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด:
- เปิดแอป Teams > ไอคอนโปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดต
- หากยังไม่สำเร็จ ให้ถอนการติดตั้งผ่านการตั้งค่า > แอป > Microsoft Teams > ถอนการติดตั้ง
- ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการได้เลย
- ติดตั้งใหม่และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
วิธีที่ 4: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ชั่วคราว
เครื่องมือรักษาความปลอดภัยจากผู้ให้บริการภายนอกสามารถบล็อกพร็อกซีของ Teams ได้ ทดสอบโดยการปิดใช้งาน:
| ซอฟต์แวร์ |
ขั้นตอนการปิดใช้งานอย่างรวดเร็ว |
| ไฟร์วอลล์ Windows Defender |
การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows > ไฟร์วอลล์ > ปิดใช้งานสำหรับส่วนตัว/สาธารณะ |
| นอร์ตัน/แมคอาฟี |
ไอคอนในถาดแอป > ปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ (5-10 นาที) |
| VPN (เช่น ExpressVPN) |
ตัดการเชื่อมต่อโดยสมบูรณ์แล้วลองใช้งาน Teams อีกครั้ง |
เปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากทดสอบเสร็จแล้ว หากใช้งานได้ ให้เพิ่ม Teams เป็นข้อยกเว้น!
วิธีที่ 5: การรีเซ็ตเครือข่ายขั้นสูง (วิธีสุดท้าย)
ถ้าวิธีทั้งหมดไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตเครือข่ายทั้งหมด:
- การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > สถานะ > รีเซ็ตเครือข่าย
- คลิกรีเซ็ตเดี๋ยวนี้ —พีซีของคุณจะรีบูตและลืมรหัสผ่าน Wi-Fi (เชื่อมต่อใหม่หลังจากนั้น)
- กำหนดค่าพร็อกซีใหม่หากบริษัทกำหนดไว้
⚠️ การดำเนินการนี้จะลบเครือข่ายที่บันทึกไว้ แต่จะแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดพร็อกซีของ Teams ที่เกิดขึ้นมานานแล้ว
เคล็ดลับเพิ่มเติมเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดพร็อกซีของ Microsoft TeamsบนWindows 10 ในอนาคต ✨
- ควรใช้ แอป Teams เวอร์ชันใหม่เสมอ(ไม่ใช่เวอร์ชันคลาสสิก) เพราะได้รับการปรับแต่งให้ใช้งานร่วมกับพร็อกซีได้ดียิ่งขึ้น
- ตรวจสอบนโยบายด้านไอทีสำหรับไฟล์ PAC: คู่มือการกำหนดค่าพร็อกซีของ Microsoft Teams
- วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวคือ เรียก ใช้ Teams ในเบราว์เซอร์ : teams.microsoft.com
- หมั่นอัปเดต Windows ผ่านทาง การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย
🎉 คุณทำสำเร็จแล้ว! ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขข้อผิดพลาดพร็อกซีของ Microsoft Teamsด้วยวิธีที่ 1 หรือ 2 หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ผ่านทางความช่วยเหลือของ Teams หรือผู้ดูแลระบบของคุณ แชร์ความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็น—วิธีใดที่ช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณได้? ติดต่อกันไว้! 🚀