รู้สึกหงุดหงิดกับข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Microsoft Teams AADSTS50011ใช่ไหม 😩 ปัญหาทั่วไปของ Azure Active Directory (AAD) นี้จะบล็อกการเข้าสู่ระบบของคุณด้วยข้อความเช่น "URL ตอบกลับที่ระบุในคำขอไม่ตรงกับ URL ตอบกลับที่กำหนดค่าไว้สำหรับแอปพลิเคชัน" ไม่ต้องกังวลไป แก้ไขได้ในไม่กี่นาที! ไม่ว่าคุณจะเป็นพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลหรือผู้ร่วมทีม คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ตรงจุดเพื่อช่วยให้คุณกลับมาออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว มาเริ่มกันเลยและกำจัดข้อผิดพลาดนี้! 🚀
ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Microsoft Teams AADSTS50011คืออะไร?
ข้อผิดพลาด AADSTS50011เกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบสิทธิ์ OAuth เมื่อ URI การเปลี่ยนเส้นทาง (URL ตอบกลับ) จาก Teams ไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ในการตั้งค่าแอป Azure AD ขององค์กรของคุณ เปรียบเสมือนคีย์ที่ไม่ตรงกัน ซึ่งมักเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต การเปลี่ยนแปลง VPN หรือความผิดพลาดของเบราว์เซอร์ Teams เวอร์ชันล่าสุดได้ปรับปรุงการตรวจสอบสิทธิ์แล้ว แต่ปัญหาความไม่ตรงกันยังคงเกิดขึ้นกับผู้ใช้จำนวนมาก
✅ สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Teams AADSTS50011
- 🔍 แคชหรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์จัดเก็บ URI การเปลี่ยนเส้นทางที่ล้าสมัย
- 🌐 โปรแกรมพร็อกซี/VPN กำลังเปลี่ยนแปลง URL สำหรับการเข้าสู่ระบบของคุณ
- ⚙️ การลงทะเบียนแอปไม่ตรงกันใน Azure AD
- 📱 ปัญหาความขัดแย้งระหว่างอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์
- 🔄 การอัปเดต Teams หรือ Windows ล่าสุดอาจทำให้ URL เปลี่ยนไป
🔥 คู่มือทีละขั้นตอน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Microsoft Teams AADSTS50011
เริ่มต้นด้วยวิธีง่ายๆ เหล่านี้ก่อน—ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีนี้! ทำตามขั้นตอนทีละขั้นเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
1️⃣ ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ (วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุด)
สาเหตุหลัก! ข้อมูลที่ล้าสมัยทำให้ AAD สับสน
- เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ (แนะนำให้ใช้ Chrome/Edge สำหรับ Teams)
- กดCtrl + Shift + Delete(Windows) หรือCmd + Shift + Delete(Mac)
- เลือก "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์" + "รูปภาพ/ไฟล์ที่แคชไว้" สำหรับ 7 วันที่ผ่านมา
- ล้างแคช จากนั้นรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ แล้วลองเข้าสู่ระบบTeamsอีก ครั้ง
เคล็ดลับมือโปร: ใช้โหมดไม่ระบุตัวตนเพื่อทดสอบได้ทันที ✅
2️⃣ ปิดใช้งาน VPN/Proxy และสลับเครือข่าย
VPN จะทำการเขียน URL ใหม่ ซึ่งจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดAADSTS50011
- ปิดแอป VPN/พร็อกซี
- เปลี่ยนไปใช้ฮอตสปอตมือถือหากเชื่อมต่อ Wi-Fi อยู่
- ล้างแคช DNS: เปิด Command Prompt แล้วเรียกใช้คำสั่ง
ipconfig /flushdns.
- ลองเข้าสู่ระบบ Teams อีกครั้ง
3️⃣ รีเซ็ตหรือติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่
สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก:
- ปิดแอป Teams อย่างสมบูรณ์ (ตัวจัดการงาน > สิ้นสุดงาน)
- ถอนการติดตั้งผ่าน การตั้งค่า > แอป > Microsoft Teams > ถอนการติดตั้ง
- ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
- ติดตั้งและลงชื่อเข้าใช้
4️⃣ การแก้ไขปัญหาขั้นสูงสำหรับผู้ดูแลระบบ: อัปเดต URL ตอบกลับของ Azure AD
หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ (หรือติดต่อผู้ดูแลระบบ):
| ขั้นตอน |
การกระทำ |
ตัวอย่าง URL ที่คาดหวัง |
| 1. เข้าสู่ระบบ Azure Portal |
ไปที่ Azure AD > การลงทะเบียนแอป > ค้นหา "Teams" |
ไม่มีข้อมูล |
| 2. การตรวจสอบสิทธิ์ |
เพิ่ม URI สำหรับการเปลี่ยนเส้นทาง: https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclientหรือเฉพาะสำหรับ Teams เช่นhttps://teams.microsoft.com/_#/lobby |
ตรงกับ URL สำหรับเข้าสู่ระบบของคุณ |
| 3. บันทึกและทดสอบ |
อัปเดตและเผยแพร่การเปลี่ยนแปลง (5-10 นาที) |
ยืนยันใน Teams |
อ้างอิง: คู่มือการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการของ Microsoft Entraวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาทั่วทั้งองค์กรได้! 👏
5️⃣ การปรับแต่งเฉพาะเบราว์เซอร์
- Edge/Chrome:ปิดใช้งาน "การท่องเว็บอย่างปลอดภัยขั้นสูง" ชั่วคราว
- Firefox: about:config > network.cookie.cookieBehavior = 0.
- ใช้ Teams เวอร์ชันเว็บที่teams.microsoft.comเป็นตัวสำรอง
🚀 เคล็ดลับการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด AADSTS50011ตลอดไป
- ⭐ ควรล้างแคชเป็นประจำทุกสัปดาห์
- 🔒 ใช้เฉพาะแอปพลิเคชัน Teams อย่างเป็นทางการเท่านั้น
- 📧 แจ้งฝ่ายไอทีหากพบความไม่ตรงกันของ Azure AD
- ✅ ทดสอบการเข้าสู่ระบบในโหมดไม่ระบุตัวตนหลังจากการอัปเดต
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? ตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์โดยละเอียดได้ใน Windows Event Viewer (ค้นหา "Event Viewer" > Windows Logs > Application) หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ผ่านเมนูช่วยเหลือของ Teams
พร้อมที่จะร่วมทีมกันอีกครั้งหรือยัง? 🎉
คุณทำได้แน่นอน! ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้ผู้คนหลายพันคนสามารถกู้คืนการ เข้าถึง Microsoft Teamsได้ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ แล้วแชร์ความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง—อะไรคือวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณ? ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพต่อไป! 💪 หากปัญหายังคงอยู่ โปรดแจ้งรายละเอียดการตั้งค่าของคุณเพื่อรับคำแนะนำที่เหมาะสม