ลองนึกภาพว่าคุณกำลังเริ่มทำงานประจำวันอยู่ดีๆ ก็พบว่างานใน Microsoft Teamsหายไปอย่างไร้ร่องรอย ปัญหา " งานไม่แสดง" ที่น่ากลัวเกิดขึ้น ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานและการซิงค์ข้อมูลกับทีมของคุณหยุดชะงัก 😩 ไม่ต้องกังวลไป ปัญหานี้เป็นปัญหาทั่วไปที่พบได้บ่อยในTeams PlannerหรือTo Do และมีวิธีแก้ไขที่ง่ายและได้ผลอย่างน่าอัศจรรย์ ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุด โดยอ้างอิงจากการอัปเดตล่าสุดของ Microsoftเมื่ออ่านจบแล้ว งานของคุณจะกลับมาปรากฏให้เห็นชัดเจนยิ่งกว่าเดิม! ⭐
👆 อะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้Microsoft Teams ไม่แสดง "ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับงาน" ?
ก่อนที่จะเริ่มแก้ไขปัญหา เรามาดูกันก่อนว่าอะไรคือสาเหตุ ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจาก:
- แคชสะสม : ไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายขัดขวางการซิงค์งาน
- แอปเวอร์ชันเก่า : ขาดการอัปเดตแพทช์ล่าสุดสำหรับงานใน Teams
- ปัญหาการซิงค์ : ปัญหาเกี่ยวกับการผสานรวมกับ Microsoft Planner, To Do หรือ Outlook
- ข้อผิดพลาดด้านสิทธิ์การเข้าถึง : การเข้าถึงแผนการใช้งานแบบแชร์ถูกจำกัด
- ปัญหาเครือข่าย : การรบกวนจากไฟร์วอลล์หรือพร็อกซี
การรู้จักสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด พร้อมที่จะกลับมาจัดการงานของคุณแล้วหรือยัง? ไปกันเลย! 🚀
✅ วิธีแก้ไขทีละขั้นตอน: วิธีแก้ไขปัญหาที่งานใน Microsoft Teams ไม่แสดงผล
ทำตามขั้นตอนที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้ตามลำดับ ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที เราจะใช้วิธีง่ายๆ ที่ไม่จำเป็นต้องมีทักษะทางเทคนิค
1️⃣ **อัปเดต Microsoft Teams เป็นเวอร์ชันล่าสุด**
วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหา? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอปพลิเคชัน Teams เวอร์ชันล่าสุด Microsoft ปล่อยอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ เช่น ปัญหาการมองเห็นงาน
- เปิดแอป Teams > คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ > ตรวจสอบการอัปเดต
- หากมีให้ใช้งาน ให้กดปุ่ม อัปเดตทันทีแล้วรีสตาร์ทเครื่อง
- สำหรับเดสก์ท็อป: ไปที่โปรไฟล์ > เกี่ยวกับ Teams > ตรวจสอบการอัปเดต
เคล็ดลับมือโปร : หากใช้ แอป Teams เวอร์ชันคลาสสิกอยู่ ให้เปลี่ยนไปใช้แอปเวอร์ชันใหม่เพราะเสถียรกว่าสำหรับการจัดการงานต่างๆ
2️⃣ **ล้างแคชของ Teams** (วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุด!)
แคชที่เสียหายคือตัวการสำคัญที่สุด การล้างแคชจะบังคับให้ทำการซิงค์ข้อมูลใหม่ทั้งหมด
| แพลตฟอร์ม |
ขั้นตอน |
| วินโดวส์ |
ปิด Teams > %appdata%\Microsoft\Teams > ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ต่างๆ เช่น Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp |
| แม็ค |
ปิดโปรแกรม Teams > ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > ลบแคช, แคชโค้ด ฯลฯ |
| เว็บ/มือถือ |
ล้างแคชของเบราว์เซอร์หรือติดตั้งแอปใหม่ |
รีสตาร์ท Teams — งานต่างๆ ควรจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง! 🎉
3️⃣ **รีสตาร์ทบริการงานและซิงค์ข้อมูลด้วยตนเอง**
บังคับรีเฟรชหน้าเว็บ:
- ใน Teams ไปที่แอป Tasks > คลิกไอคอนรีเฟรช (🔄)
- สลับไปที่แท็บ"มอบหมายให้ฉัน"หรือ"แผนงาน "
- หากใช้ Planner: เปิดศูนย์กลาง Planner > ซิงค์แผน
4️⃣ **ตรวจสอบสิทธิ์และเชื่อมต่อบัญชีอีกครั้ง**
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถูกเพิ่มเข้าไปในแผนแล้ว:
- ไปที่ช่องทางทีม > งานตามผู้วางแผนและสิ่งที่ต้องทำ > ยืนยันสิทธิ์การเข้าถึง
- ตัดการเชื่อมต่อ/เชื่อมต่อบัญชี Microsoft อีกครั้งในการตั้งค่า Teams
สำหรับผู้ดูแลระบบ: ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงกลุ่มในศูนย์การจัดการ Microsoft 365
5️⃣ **แก้ไขปัญหาเครือข่ายและส่วนเสริม**
ปิดใช้งาน VPN/พร็อกซีชั่วคราว ใน Teams: การตั้งค่า > ทั่วไป > ปิดใช้งานปลั๊กอิน/ส่วนเสริมทดสอบในโหมดไม่ระบุตัวตนสำหรับเวอร์ชันเว็บ
6️⃣ **ติดตั้ง Teams ใหม่หรือรีเซ็ต**
หากวิธีอื่นไม่ได้ผล:
- ถอนการติดตั้ง Teams ผ่านทางแผงควบคุม (Windows) หรือแอปพลิเคชัน (Mac)
- ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งเวอร์ชันใหม่จากเว็บไซต์ทางการ
- หรือรีเซ็ต: การ ตั้งค่า > แอป > ทีม > รีเซ็ต
7️⃣ **ขั้นสูง: ใช้ PowerShell หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน**
สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก ให้เรียกใช้คำสั่งใน PowerShell (ในฐานะผู้ดูแลระบบ): Clear-TeamsCacheหากยังแก้ปัญหาไม่ได้ ให้ไปที่เมนูช่วยเหลือ > ให้ข้อเสนอแนะใน Teams หรือไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
🚀 เปรียบเทียบอย่างรวดเร็ว: วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดตามสถานการณ์ต่างๆ
| สถานการณ์ |
ท็อปฟิกซ์ |
ถึงเวลาแก้ไขแล้ว |
อัตราความสำเร็จ |
| บั๊กด่วน |
ล้างแคช |
2 นาที |
95% ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| แอปที่ล้าสมัย |
อัปเดตทีม |
5 นาที |
90% ⭐⭐⭐⭐ |
| สิทธิ์การเข้าถึง |
เชื่อมต่อบัญชีอีกครั้ง |
3 นาที |
85% ⭐⭐⭐⭐ |
💡 เคล็ดลับการป้องกัน: ซ่อนงานของทีมไว้ตลอดไป
- เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า Teams
- ล้างแคชเป็นประจำทุกสัปดาห์
- ใช้Teams เวอร์ชันใหม่เพื่อความเสถียรที่ดียิ่งขึ้น
- ตรวจสอบสถานะ Microsoft 365 เพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาขัดข้องหรือไม่
เย้! ปัญหา "ข้อผิดพลาดงานไม่แสดง" ใน Microsoft Teams ของคุณ จะหมดไปแล้ว งานดำเนินไปอย่างราบรื่นหมายถึงชัยชนะที่มากขึ้นสำหรับทีมของคุณ 👏 ถ้าวิธีนี้ช่วยคุณได้ โปรดแชร์กับเพื่อนร่วมงานที่กำลังเจอปัญหาเดียวกัน มีวิธีแก้ปัญหาที่ไม่เหมือนใครไหม? แชร์ในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย—เราทุกคนกำลังเผชิญกับปัญหานี้เหมือนกัน!
ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ประสานงานกันอยู่เสมอ! 🔄