🔧 แก้ไขข้อผิดพลาดในการขอควบคุมระยะไกลของ Microsoft Teams อย่างรวดเร็ว: คู่มือฉบับสมบูรณ์ปี 2026

กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด "ขอควบคุมระยะไกล" ที่น่าหงุดหงิดของ Microsoft Teamsระหว่างการแชร์หน้าจออยู่ใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอก ปัญหานี้พบได้ทั่วไปและรบกวนการประชุม การสนับสนุนระยะไกล และการทำงานร่วมกัน แต่ไม่ต้องกังวล! คู่มือฉบับย่อนี้จะนำเสนอขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อให้คุณกลับมาใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที เราจะกล่าวถึงสาเหตุ วิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว และวิธีแก้ปัญหาขั้นสูง โดยอิงจากการอัปเดตล่าสุดของ Microsoftมาเริ่มกันเลยและเรียกคืนประสิทธิภาพการทำงานของคุณ! 🚀

เหตุใดจึง เกิด ข้อผิดพลาดการร้องขอการควบคุมระยะไกลใน Teams?

การเข้าใจสาเหตุที่แท้จริง จะช่วย ให้การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการขอควบคุมระยะไกลของ Microsoft Teams ทำได้เร็วขึ้น นี่คือรายละเอียดโดยย่อ:

• ✅ ปัญหาเรื่องสิทธิ์การเข้าถึง : ผู้บรรยายไม่มีสิทธิ์ในการควบคุมระยะไกล หรือผู้รับไม่ได้เปิดใช้งานฟังก์ชันนี้
• 🔒 นโยบายผู้ดูแลระบบ : นโยบายขององค์กรจะบล็อกการควบคุมระยะไกลผ่านศูนย์การจัดการ Teams
• 🌐 การบล็อกโดยเครือข่าย/ไฟร์วอลล์ : พร็อกซี VPN หรือไฟร์วอลล์อาจรบกวนการเชื่อมต่อ WebRTC
• 📱 ความไม่ตรงกันของเวอร์ชันแอป : ไคลเอนต์ Teams รุ่นเก่า หรือปัญหาความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ
• 💻 ปัญหาความขัดแย้งของอุปกรณ์ : จอภาพหลายจอ, โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือแคชสะสมมากเกินไป

เคล็ดลับมือโปร: 80% ของปัญหาแก้ไขได้ด้วยการตรวจสอบขั้นพื้นฐาน พร้อมแก้ไขแล้วหรือยัง? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ! 👇

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการขอควบคุมระยะไกลใน Microsoft Teams ทีละขั้นตอน

1️⃣ ตรวจสอบอย่างรวดเร็ว: เริ่มตรงนี้ (2 นาที)

1. ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง : ระหว่างการแชร์หน้าจอ ให้คลิก "ให้สิทธิ์ควบคุม" เฉพาะหลังจากที่ผู้รับคลิก "อนุญาต" ทางฝั่งของตนแล้วเท่านั้น ทั้งสองฝ่ายต้องอยู่ในระหว่างการประชุม
2. รีสตาร์ท Teams : ปิด Teams อย่างสมบูรณ์ (ตัวจัดการงาน > สิ้นสุดงาน) จากนั้นเปิดใช้งานอีกครั้ง
3. เปลี่ยนอุปกรณ์ : ทดสอบบนเดสก์ท็อปเทียบกับเว็บ/มือถือ—web.teams.microsoft.com มักจะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาฝั่งไคลเอ็นต์ได้

2️⃣ อัปเดตและรีเซ็ตทีม (5 นาที)

4. อัปเดต Teams : ไปที่ โปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด (ดาวน์โหลด Teams สำหรับการทำงานจากผู้ดูแลระบบหรือ Microsoft Store)
5. ล้างแคช :
   • Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ต่างๆ เช่น "blob_storage", "Cache", "databases", "GPUCache", "IndexedDB", "Local Storage", "tmp"
   • macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > โฟลเดอร์เดียวกัน
6. รีเซ็ตเครือข่าย : เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบnetsh int ip resetแล้วnetsh winsock resetรีสตาร์ทพีซี

3️⃣ การแก้ไขนโยบายและการจัดการ (สำหรับผู้ดูแลระบบเท่านั้น)

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ โปรดตรวจสอบศูนย์การจัดการ Teams :

กำหนดนโยบายที่อัปเดตแล้วให้กับผู้ใช้: ผู้ใช้ > จัดการนโยบาย การเปลี่ยนแปลงจะใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง

การแก้ไขข้อผิดพลาดในการควบคุมระยะไกลของ Teamsขั้นสูง

ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม ลองทำตามนี้ดู:

• 🔥 ไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัส : ปิดใช้งานชั่วคราว (เช่น Windows Defender, Norton) เพิ่ม Teams.exe และพอร์ต 80, 443, 3478-3481 (UDP/TCP) ลงในรายการที่อนุญาต
• 🌍 ทดสอบพร็อกซี/VPN : ถอดการเชื่อมต่อ VPN ออก หากเป็นองค์กร ให้ใช้การตั้งค่าพร็อกซีของเบราว์เซอร์
• 📊 เรียกใช้การวินิจฉัย : ใน Teams ไปที่ ความช่วยเหลือ > ให้ข้อเสนอแนะ > รายงานปัญหา หรือใช้Microsoft Connectivity Analyzer
• 💾 ติดตั้ง Teams ใหม่ : ดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่จากเว็บไซต์ทางการถอนการติดตั้งโปรแกรมติดตั้งเวอร์ชันเก่าที่ติดตั้งทั่วทั้งเครื่องก่อน

เคล็ดลับการป้องกันเพื่อการควบคุมระยะไกล ที่ราบรื่น ใน Teams

ล็อกมันไว้ให้แน่น:

1. ✅ ฝึกอบรมทีมงานเกี่ยวกับการอนุญาตสิทธิ์—ยืนยัน "อนุญาตให้ควบคุม" ด้วยวาจาเสมอ
2. ⭐ กำหนดเวลาอัปเดตเป็นประจำผ่านนโยบายด้านไอที
3. 🔐 ใช้ "โหมดผู้นำเสนอ" เพื่อการแชร์ที่ควบคุมได้

เพิ่มเติม: สำหรับสถานการณ์การช่วยเหลือระยะไกล ให้ผสานรวม PowerShell remoting หรือ Intune สำหรับการตั้งค่าระดับมืออาชีพ

ควรขอความช่วยเหลือเมื่อใด

หากยังคงมีข้อผิดพลาด โปรดเปิดตั๋วผ่าน Teams: ความช่วยเหลือ > ติดต่อฝ่ายสนับสนุน อ้างอิงรหัสข้อผิดพลาด (เช่น "การร้องขอการควบคุมระยะไกลล้มเหลว") และบันทึกจากไฟล์ %appdata%\Microsoft\Teams\logs.txt

ขอแสดงความยินดี! คุณแก้ไขข้อผิดพลาด "ขอควบคุมระยะไกล" ของ Microsoft Teams ได้แล้ว ! แชร์คู่มือนี้หากเป็นประโยชน์ วิธีแก้ปัญหาที่คุณใช้เป็นประจำคืออะไร? คอมเมนต์ด้านล่างได้เลย ขอให้การทำงานร่วมกันของคุณราบรื่น! 🎉