Microsoft Teamsกำลังทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของคุณหยุดชะงักใช่หรือไม่? การแชทที่ช้า หน้าจอโหลดที่ไม่สิ้นสุด การหยุดทำงานแบบสุ่ม— ปัญหาด้านประสิทธิภาพ เหล่านี้ รบกวนผู้ใช้หลายล้านคนทุกวัน สาเหตุคืออะไร? แคชของ Microsoft Teams ที่เต็มจนเกินไป การล้างแคชก็เหมือนกับการกดปุ่มรีเซ็ต: ความเร็วที่เพิ่มขึ้นทันที การโทรวิดีโอที่ราบรื่นขึ้น และการทำงานเป็นทีมที่ปราศจากความหงุดหงิด ติดตามต่อ—คู่มือนี้จะนำเสนอขั้นตอนที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการล้างแคชของ Microsoft Teamsและเรียกคืนประสิทธิภาพการทำงานของคุณ มาเริ่มกันเลย! 👍
เหตุใดจึงต้องล้างแคชของ Microsoft Teams ? ตัวการสำคัญที่ซ่อนเร้นซึ่งทำลายประสิทธิภาพการทำงาน
แคชของ Microsoft Teams จะจัดเก็บไฟล์ชั่วคราว เช่น ประวัติการแชท รูปภาพ และข้อมูลแอป เพื่อให้เข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว เมื่อเวลาผ่านไป แคชจะเต็มไปด้วยข้อมูลที่ล้าสมัย ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ดังนี้:
- ❌ โหลดช้าและใช้ CPU/RAM สูง
- ❌ โปรแกรมล่มบ่อยครั้งระหว่างการประชุม
- ❌ รูปโปรไฟล์ไม่ชัด หรืออัปโหลดสื่อไม่สำเร็จ
- ❌ ปัญหาการวนลูปในการเข้าสู่ระบบและข้อผิดพลาดในการซิงค์
ข่าวดี: การล้างแคชแบบง่ายๆ ช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ถึง 90% โดยไม่ต้องติดตั้งใหม่ วิธีนี้ได้รับการสนับสนุนจาก คู่มือ การแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการของ Microsoftและใช้ได้กับทุกเวอร์ชัน พร้อมที่จะแก้ไขแล้วหรือยัง? ทำตามคำแนะนำเฉพาะระบบปฏิบัติการเหล่านี้ เริ่มจากแพลตฟอร์มของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เร็วที่สุด
1️⃣ วิธีล้างแคชของ Microsoft Teamsบน Windows (วิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุด)
ผู้ใช้ Windows ดีใจได้เลย! วิธีนี้ใช้เวลาน้อยกว่า 5 นาที ก่อนอื่นให้ปิด Teams ให้สนิทก่อน (ตรวจสอบใน Task Manager เพื่อดูว่ายังมีกระบวนการใดค้างอยู่หรือไม่) นี่คือวิธีการแบบมืออาชีพ:
- ปิดโปรแกรม Teams อย่างสมบูรณ์ : คลิกขวาที่ไอคอน Teams ในถาดระบบ > ปิด เปิดตัวจัดการงาน (Ctrl + Shift + Esc) แล้วยุติการทำงานของโปรแกรม "Teams.exe" ทั้งหมด
- ไปที่โฟลเดอร์แคช : กดปุ่ม Win + R พิมพ์ แล้ว
%appdata%\Microsoft\Teamsกด Enter
- ลบไฟล์แคช : เลือกและลบโฟลเดอร์เหล่านี้ (ไม่ต้องกังวล โฟลเดอร์เหล่านี้จะสร้างขึ้นใหม่ได้อย่างปลอดภัย):
- แคช
- พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบล็อบ
- ฐานข้อมูล
- GPUแคช
- ดัชนี DB
- พื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในเครื่อง
- tmp
- ล้างเส้นทางเพิ่มเติม : ทำซ้ำใน
%appdata%\Microsoft\Teams\meeting-addin\Cacheและ%appdata%\Microsoft\Teams\skylib.
- เริ่มต้นทีมใหม่ : เริ่มต้นใหม่หมดจด แล้วผลลัพธ์จะพุ่งทะยาน! 🚀
เคล็ดลับ: เพื่อการล้างข้อมูลที่ละเอียดกว่า ให้ลบ%temp%ไฟล์บางส่วนด้วย (กด Win + R > %temp% > เลือกทั้งหมด > ลบ)
ตารางอ้างอิงตำแหน่งแคชฉบับย่อ
| ระบบปฏิบัติการ |
เส้นทางแคชหลัก |
โฟลเดอร์สำคัญที่ต้องลบ |
| วินโดวส์ |
%appdata%\Microsoft\Teams |
แคช, บล็อบสตอเรจ, ฐานข้อมูล, แคช GPU |
| ระบบปฏิบัติการ macOS |
~/ไลบรารี/การสนับสนุนแอปพลิเคชัน/Microsoft/Teams |
แคช, โค้ดแคช, GPUCache, ฐานข้อมูล |
| ลินุกซ์ |
~/.config/Microsoft/Microsoft Teams |
แคช, tmp, IndexedDB |
| เว็บ/แอนดรอยด์/ไอโอเอส |
การตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือข้อมูลแอป |
ล้างข้อมูลผ่านหน่วยความจำของอุปกรณ์ (รายละเอียดด้านล่าง) |
2️⃣ ล้างแคชของ Microsoft Teamsบน macOS: คู่มือผู้ใช้ Apple
ใช้ Mac เหรอ? ไม่มีปัญหา ถ้าจำเป็นก็ปิด Teams ผ่าน Activity Monitor ได้เลย
- เปิด Finder > ไปที่ > ไปที่โฟลเดอร์ >
~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsวาง
- ลบ: แคช, แคชโค้ด, แคช GPU, ฐานข้อมูล, พื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในเครื่อง, ไฟล์ชั่วคราว (tmp)
- โบนัส: เคลียร์
~/Library/Caches/com.microsoft.teamsและ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/skylib.
- ทิ้งขยะ > เริ่มทีมใหม่ ทุกอย่างจะราบรื่น! ⭐
3️⃣ การแก้ไข ปัญหาด้านประสิทธิภาพของ Microsoft Teamsบน Linux และเว็บ/แอปพลิเคชัน
- ลินุกซ์ :
rm -rf ~/.config/Microsoft/Microsoft\ Teams/*Cache* ~/.config/Microsoft/Microsoft\ Teams/databases/(โปรดใช้เทอร์มินัลอย่างระมัดระวัง)
- เว็บเบราว์เซอร์ : Chrome/Edge > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ > รูปภาพ/ไฟล์ที่แคชไว้ (teams.microsoft.com)
- มือถือ (Android/iOS) : การตั้งค่า > แอป > Teams > พื้นที่จัดเก็บ > ล้างแคช (ไม่ใช่ข้อมูล เพื่อเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบ)
เคล็ดลับขั้นสูงเพื่อป้องกันปัญหาด้านประสิทธิภาพของทีม ในอนาคต และรักษาแคชให้มีขนาดกะทัดรัด
การล้างแคชเป็นสิ่งที่ดี แต่ต้องรักษาประสิทธิภาพนั้นไว้ด้วย:
- ⭐ การบำรุงรักษาประจำสัปดาห์ : กำหนดเวลาล้างแคชผ่าน Task Scheduler (Windows) หรือ Automator (Mac)
- 👍 อัปเดต Teams : ควรใช้งานเวอร์ชันล่าสุดเสมอ ตรวจสอบได้ที่เมนูช่วยเหลือ > ตรวจสอบการอัปเดต
- ❌ หลีกเลี่ยงการโอเวอร์โหลด : จำกัดจำนวนแชทที่ปักหมุดไว้ และลบไฟล์ดาวน์โหลดเก่าๆ เป็นประจำ
- 🔧 เพิ่มประสิทธิภาพฮาร์ดแวร์ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี RAM 8GB ขึ้นไป และปิดแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังระหว่างการโทร
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำการล้างแคชแล้ว ให้รีเซ็ต Teams ทั้งหมด (ตามคู่มือการรีเซ็ตของ Microsoft ) หรือตรวจสอบเครือข่าย/VPN
ข้อคิดส่งท้าย: การฟื้นฟูทีมของคุณเริ่มต้นแล้ว! 🎉
ยินดีด้วย! คุณเชี่ยวชาญวิธีการล้างแคชของ Microsoft Teamsแล้ว! ผู้ใช้รายงานว่าความเร็วเพิ่มขึ้น 2-3 เท่า การหยุดทำงานน้อยลง และการประชุมราบรื่นขึ้น ลองทำดูวันนี้แล้วสัมผัสความแตกต่างได้เลย หากคุณมีการตั้งค่าเฉพาะหรือปัญหาที่ยังคงอยู่ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ กลับไปทำงานให้เต็มที่กันเถอะ! 🚀