กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด Microsoft Teams 2604 อยู่ใช่ไหม? ปัญหา การหมดเวลาของเครือข่ายที่น่าหงุดหงิดนี้ขัดขวางการโทร การแชร์ไฟล์ และการแชท ทำให้คุณขาดการเชื่อมต่อในช่วงเวลาสำคัญ 😩 ไม่ต้องกังวล – คุณไม่ได้อยู่คนเดียว และมันแก้ไขได้เร็ว! คู่มือนี้จะแนะนำ ขั้นตอน การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด Microsoft Teams 2604 ที่ได้ผลจริง โดยอิงจากการอัปเดตล่าสุด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ แล้วคุณจะกลับมาทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที ไปกันเลย! 🔧
ข้อผิดพลาด Microsoft Teams 2604คืออะไรและเหตุใดจึงเกิดการหมดเวลาของเครือข่าย
ข้อผิดพลาด 2604จะปรากฏขึ้นเมื่อ Teams ไม่สามารถเข้าถึงหรือล้างไฟล์ชั่วคราวได้เนื่องจากหมดเวลาการเชื่อมต่อเครือข่ายสาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่:
- ✅ อินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรือมีความหน่วงสูง
- ✅ แคช Teams ที่เสียหายทำให้การเชื่อมต่อของคุณทำงานหนักเกินไป
- ✅ การบล็อกไฟร์วอลล์/VPN
- ✅ แอป Teams เวอร์ชันเก่าขัดแย้งกับเซิร์ฟเวอร์
เห็นไหม? หน้าจอของคุณค้างพร้อมข้อความ "ข้อผิดพลาด 2604: หมดเวลาการเชื่อมต่อเครือข่าย" – ถึงเวลาลงมือแก้ไขแล้ว! 👆
วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว: แก้ไขปัญหาการหมดเวลาเครือข่าย แบบทันที สำหรับ Teams
เริ่มต้นด้วยขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ ผู้ใช้ 80% แก้ไขข้อผิดพลาด Teams Error 2604ได้ที่นี่ ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิค!
- 🔄 รีสตาร์ท Teams และอุปกรณ์ของคุณ
ปิด Teams อย่างสมบูรณ์ (ตัวจัดการงาน > สิ้นสุดงาน) รีสตาร์ทพีซีของคุณ เปิด Teams อีกครั้ง เท่านี้ก็เริ่มต้นใหม่ได้แล้ว!
- 🌐 ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
ทำการทดสอบความเร็วได้ที่speedtest.netตั้งเป้าหมายไว้ที่ความเร็วในการอัปโหลด/ดาวน์โหลด 10Mbps ขึ้นไป เปลี่ยนคลื่นความถี่ Wi-Fi หรือใช้สาย Ethernet เพื่อความเสถียร
- 📱 ปิดใช้งาน VPN/Proxy ชั่วคราว
VPN อาจทำให้เกิดการหมดเวลาการเชื่อมต่อ ปิดใช้งาน ทดสอบ Teams จากนั้นเปิดใช้งานอีกครั้งหากจำเป็น โดยใช้การแบ่งการเชื่อมต่อ (split-tunneling) สำหรับโดเมนของ Teams
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? ลองใช้วิธีล้างแคชดูสิ – วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับข้อผิดพลาด Microsoft Teams Error 2604
ขั้นตอนทีละขั้น: ล้างแคชของ Teams เพื่อยุติปัญหาการหมดเวลาของเครือข่าย
แคชของ Teams สะสมข้อมูลที่ไม่จำเป็น ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 2604 นี่คือวิธีแก้ไขที่ปลอดภัยและเป็นทางการ (Windows/macOS):
| แพลตฟอร์ม |
ขั้นตอน |
เคล็ดลับมือโปร |
| วินโดวส์ |
1. ปิดโปรแกรม Teams 2. ไปที่ %appdata%\Microsoft\Teams 3. ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ต่อไปนี้: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp 4. เริ่มโปรแกรม Teams ใหม่ |
เพื่อความปลอดภัย ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะลบ ✅ |
| ระบบปฏิบัติการ macOS |
1. ปิดโปรแกรม Teams 2. ไปที่ ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams 3. ลบไฟล์ในโฟลเดอร์ blob_storage, Cache และอื่นๆ (เหมือนกับใน Windows) 4. รีสตาร์ทโปรแกรม |
ใช้ Finder > Go > Library ⭐ |
| เวอร์ชันเว็บ |
เบราว์เซอร์: กด Ctrl+Shift+Del > ล้างแคช/คุกกี้สำหรับ teams.microsoft.com |
ทดสอบโหมดไม่ระบุตัวตนก่อน! 🚀 |
หลังจากเคลียร์เสร็จแล้ว ให้เข้าสู่ระบบ – ข้อผิดพลาด 2604 หายไปแล้วใช่ไหม? 🎉 ถ้ายังไม่หายไป ให้ดำเนินการต่อ
การแก้ไขปัญหา ขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาด Microsoft Teams 2604 : วิธีแก้ไขเชิงลึก
สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก ให้ลองวิธีต่อไปนี้:
- 📥 อัปเดตหรือติดตั้ง Teams ใหม่
ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoftถอนการติดตั้งผ่านการตั้งค่า > แอป แล้วติดตั้งใหม่ แพทช์ล่าสุดช่วยแก้ไขข้อบกพร่องเรื่องเวลาหมดอายุแล้ว
- 🛡️ ตรวจสอบไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัส
เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Teams.exe ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยชั่วคราว – หากใช้งานได้ ให้เพิ่ม Teams ลงในรายการที่อนุญาต
- ⚙️ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย (Windows)
ค้นหา "รีเซ็ตเครือข่าย" ในเมนูเริ่ม แล้วรีบูตเครื่อง macOS: ต่ออายุสัญญาเช่า DHCP ในการตั้งค่าเครือข่าย
- 👥 เครือข่ายองค์กร? ติดต่อฝ่ายไอที
หากมีปัญหาเกี่ยวกับพร็อกซี? เรียกใช้netsh winsock resetคำสั่ง CMD ในโหมดผู้ดูแลระบบ
เคล็ดลับการป้องกัน: ปราศจากข้อผิดพลาดตลอดไป
- ⭐ กำหนดเวลาล้างแคชรายสัปดาห์
- ✅ ใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายสำหรับการประชุม
- 🔧 เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติใน การตั้งค่า Teams > ทั่วไป
- 😊 ตรวจสอบปัญหาด้วยเครื่องมือวินิจฉัยในตัวของ Teams: ความช่วยเหลือ > ให้ข้อเสนอแนะ > รายงานปัญหา
เพิ่มเติม: สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ โปรดตรวจสอบศูนย์การจัดการของ Microsoft เพื่อปรับแต่งนโยบายเพิ่มเติม
ยังคงพบข้อผิดพลาด Teams Error 2604 อยู่ ใช่ไหม? ขั้นตอนต่อไป
หากวิธีทั้งหมดไม่ได้ผล ให้บันทึกรายละเอียด (ภาพหน้าจอ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ) และส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Microsoftนอกจากนี้ ฟอรัมชุมชนต่างๆ เช่น r/MicrosoftTeams บน Reddit ก็มีวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ๆ มากมายเช่นกัน
ขอแสดงความยินดี – คุณแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด Microsoft Teams 2604 ได้สำเร็จแล้ว ! ทีมของคุณจะขอบคุณคุณแน่นอน 👏 หากคู่มือนี้มีประโยชน์ โปรดแชร์ต่อ และแสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อรับเคล็ดลับเพิ่มเติม การทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นรอคุณอยู่! 🌟