ลองนึกภาพว่าคุณกำลังจัดเวิร์คช็อปออนไลน์ที่สำคัญอยู่ แล้วจู่ๆห้องย่อย (Breakout Rooms) ใน Microsoft Teams ก็ไม่แสดงขึ้นมา – ความหงุดหงิดถาโถมเข้ามา! 😩 ไม่ต้องกังวลไป ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ นี้สามารถแก้ไขได้ในไม่กี่นาที ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดงาน ผู้สอน หรือหัวหน้าทีม คู่มือของเราจะนำเสนอวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็วที่ได้รับการสนับสนุนจากการอัปเดตล่าสุดของ Microsoft มาเริ่มกันเลยและกู้คืนความมหัศจรรย์ของห้องย่อยของคุณ! ✨
🔍 เหตุใดห้องย่อย (Breakout Rooms) ใน Microsoft Teams จึงไม่แสดง ? สาเหตุหลัก
การเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงจะช่วยให้แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น นี่คือสิ่งที่มักก่อให้เกิดปัญหานี้:
- ข้อจำกัดด้านบทบาท : เฉพาะผู้จัดประชุมหรือผู้ร่วมจัดประชุมเท่านั้นที่สามารถสร้างห้องย่อยได้ ผู้เข้าร่วมหรือผู้บรรยายไม่สามารถสร้างได้
- ความไม่ตรงกันของเวอร์ชันแอป : เวอร์ชันมือถือหรือเว็บไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ – เวอร์ชันเดสก์ท็อปเป็นสิ่งสำคัญ
- สิทธิ์และการกำหนดนโยบาย : นโยบายที่ผู้ดูแลระบบกำหนดในองค์กรของคุณอาจบล็อกการใช้งานนี้ได้
- แคชหรือข้อผิดพลาด : แคชล้าสมัยหรือข้อผิดพลาดชั่วคราว
- ข้อจำกัดของประเภทการประชุม : ไม่สามารถใช้งานได้ในรูปแบบการประชุมทุกประเภท (เช่น การประชุมแบบเรียลไทม์บางประเภท)
เคล็ดลับมือโปร: ห้องย่อย (Breakout Rooms) ใน Teamsเหมาะที่สุดสำหรับการประชุมที่มีการนัดหมายล่วงหน้าและมีผู้เข้าร่วมมากกว่า 10 คน พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? มาแก้ไขทีละขั้นตอนกันเลย! 🚀
🔧 ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาห้องย่อย (Breakout Rooms) ใน Microsoft Teams ไม่แสดงผล
ทำตามวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้ตามลำดับ ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในขั้นตอนที่ 3 เราจะอธิบายให้เข้าใจง่ายและนำไปปฏิบัติได้จริง
1️⃣ ยืนยันบทบาทและการตั้งค่าการประชุมของคุณ (วิธีแก้ไขที่รวดเร็วที่สุด!)
- เปิด การประชุม Microsoft Teams ของคุณ จากแอปบนเดสก์ท็อป (ไม่ใช่เว็บ/มือถือ)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นผู้จัดงานหรือเพิ่มตัวเองเป็นผู้ร่วมจัดงานผ่านทาง> การดำเนินการเพิ่มเติม > จัดการสิทธิ์
- ควรเริ่มการประชุมโดยมีผู้เข้าร่วมอย่างน้อย 10 คน เพื่อให้ได้รับการสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
✅ หากห้องย่อยปรากฏขึ้นภายใต้"ห้องย่อย"ในแถบเครื่องมือ แสดงว่าทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว!
2️⃣ อัปเดต Teams และเปลี่ยนไปใช้แอปบนเดสก์ท็อป
เวอร์ชันที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่ง นี่คือเหตุผล:
- คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ > ตรวจสอบการอัปเดต
- หากจำเป็น โปรด ดาวน์โหลด แอป Teams เวอร์ชันล่าสุด สำหรับเดสก์ท็อป
- ปิดทุกโปรแกรม แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นทดสอบดู
เคล็ดลับเพิ่มเติม: ใช้ ส่วนติดต่อ ผู้ใช้ Teams แบบใหม่เพื่อความเสถียรที่ดียิ่งขึ้น
3️⃣ ล้างแคชและรีสตาร์ท (แก้ไขข้อผิดพลาด)
| แพลตฟอร์ม | ขั้นตอนการล้างแคช |
| วินโดวส์ | %appdata%\Microsoft\Teams > ลบเนื้อหา > รีสตาร์ท Teams |
| แม็ค | ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > ลบ > เปิดใช้งานใหม่ |
| เว็บ | เปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อป – เวอร์ชันเว็บมีการรองรับการแสดงผลแบบแยกหน้าจอที่จำกัด |
หลังจากเคลียร์ข้อมูลแล้ว ให้ลงชื่อออก/ลงชื่อเข้าใหม่ วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาห้องย่อยใน Teams ที่ไม่แสดงเคสได้ถึง 70% เลย! 🎉
4️⃣ ตรวจสอบนโยบายและสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
หากคุณอยู่ในองค์กร:
- โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบไอทีของคุณตรวจสอบ นโยบาย ห้องย่อย (Breakout Rooms)ในศูนย์การจัดการ Teams > การประชุม > นโยบายการประชุม
- หากปิดใช้งานอยู่ให้เปิดใช้งานการอนุญาตห้องย่อย (Allow Breakout Rooms )
- สำหรับการเรียนการสอน: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานโหมดชั้นเรียนแล้ว
5️⃣ วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับปัญหาที่แก้ยาก
- เพิ่มผู้เข้าร่วมอีกครั้ง : ลบ/เชิญผู้เข้าร่วมอีกครั้ง
- ทดสอบการประชุมใหม่ : กำหนดเวลาการประชุมใหม่และเปิดใช้งานกลุ่มย่อยก่อนการประชุม
- รีเซ็ตเบราว์เซอร์ : หากใช้งานเฉพาะเว็บเบราว์เซอร์ ให้ล้างแคช/คุกกี้ของเบราว์เซอร์สำหรับ teams.microsoft.com
- ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตมีความเสถียร (>1.5 Mbps อัปโหลด)
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? ลองดูคู่มือการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการของ Microsoft: คู่มือการใช้งาน Breakout Rooms
⭐ เคล็ดลับมืออาชีพเพื่อป้องกันไม่ให้ห้องย่อยของทีมไม่แสดงขึ้นตลอดไป
- ควรใช้ แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปสำหรับการโฮสต์เสมอ
- ตั้งค่ากลุ่มย่อยในตัวเลือกการประชุมล่วงหน้าก่อนเริ่มการประชุม 👆
- ฝึกอบรมผู้ร่วมจัดงานเกี่ยวกับการขออนุญาต
- ตรวจสอบสถานะของ Teamsผ่านทางหน้าสถานะอย่างเป็นทางการ
🎯 พร้อมจัดงาน Flawless Breakouts แล้วหรือยัง?
ขอแสดงความยินดี – คุณเอาชนะ ปัญหา ห้องย่อย (Breakout Rooms) ใน Microsoft Teams ไม่แสดงได้แล้ว ! ขั้นตอนเหล่านี้ ผ่านการทดสอบแล้วในเวอร์ชันล่าสุด และได้ผลดีเยี่ยม แบ่งปันความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็น หรือบันทึกไว้สำหรับครั้งต่อไป กรณีการใช้งานห้องย่อยที่คุณชื่นชอบคืออะไร? แชร์ด้านล่างได้เลย! 👇 การประชุมที่ราบรื่นของคุณรออยู่ 🚀
หากต้องการใช้งาน Teams อย่างเชี่ยวชาญยิ่งขึ้น โปรดศึกษาคู่มือของเราเกี่ยวกับการจัดการช่องทางและกิจกรรมสด