กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด"Error Today" ใน Microsoft Teams อยู่ ใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอก เพราะมีผู้คนนับล้านเจอปัญหานี้ทุกวัน ทำให้การประชุมและการแชทหยุดชะงัก แต่ไม่ต้องกังวลไป! 😊 คู่มือนี้จะแนะนำสิ่งแรกๆ ที่ควรตรวจสอบเพื่อแก้ไขปัญหา Microsoft Teamsซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้ถึง 80% อย่างรวดเร็ว เราจะเน้นไปที่ขั้นตอนที่ทำได้จริง เพื่อให้คุณสามารถกลับมาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องปวดหัวอีกต่อไป
🧐 ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ – สาเหตุอันดับ 1
ปัญหา "ข้อผิดพลาดวันนี้" ของ Microsoft Teamsส่วนใหญ่เกิดจากเครือข่ายที่ไม่เสถียร เริ่มแก้ไขได้ที่นี่:
- 👉 ทดสอบความเร็ว : ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็วได้ที่Speedtest.netควรตั้งเป้าความเร็วในการอัปโหลด/ดาวน์โหลดไว้ที่ 1.5 Mbps เพื่อการโทรที่ราบรื่น
- 🔄 สลับเครือข่าย: สลับจาก Wi-Fi เป็นข้อมูลมือถือ หรือจากข้อมูลมือถือเป็น Wi-Fi
- 🛡️ ปิดใช้งาน VPN/พร็อกซี: สิ่งเหล่านี้มักบล็อกการใช้งาน Teams ปิดใช้งานแล้วลองใหม่อีกครั้ง
ถ้าความเร็วอินเทอร์เน็ตปกติดี ก็ดำเนินการต่อได้เลยครับ เคล็ดลับ: รีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อรับ IP ใหม่—ได้ผลดีเยี่ยม! ✨
📱 ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ทและอัปเดตแอปMicrosoft Teams
การรีบูตเครื่องง่ายๆ ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวได้ นี่คือขั้นตอนง่ายๆ:
- ❌ ปิด Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager บน Windows: Ctrl+Shift+Esc เพื่อยุติกระบวนการ Teams ทั้งหมด)
- 🔄 เริ่มการทำงานใหม่จากเวอร์ชันเดสก์ท็อปหรือเว็บเบราว์เซอร์ได้ที่teams.microsoft.com
- ✅ ตรวจสอบการอัปเดต : ใน Teams คลิกไอคอนโปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดตเวอร์ชันล่าสุด (ณ ปี 2026) ได้แก้ไขช่องโหว่ "Error Today" แล้ว
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? แอปของคุณอาจเสียหาย – ถึงเวลาล้างแคชแล้ว
🧹 ขั้นตอนที่ 3: ล้างแคชของ Teams – กำจัดข้อผิดพลาด
แคชที่เสียหายทำให้เกิด ข้อความป๊อปอัพ "ข้อผิดพลาดวันนี้"ล้างแคชทีละแพลตฟอร์ม:
| แพลตฟอร์ม |
ขั้นตอน |
| วินโดวส์ |
1. ไปที่ %appdata%\Microsoft\Teams → ลบเนื้อหาทั้งหมด 2. รีสตาร์ท Teams |
| ระบบปฏิบัติการ macOS |
1. ไปที่ ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → ลบไฟล์ 2. รีสตาร์ทโปรแกรม |
| อุปกรณ์มือถือ (iOS/Android) |
การตั้งค่า > แอป > ทีม > ล้างแคช/พื้นที่จัดเก็บ |
| เว็บเบราว์เซอร์ |
Ctrl+Shift+Del → ล้างแคช/คุกกี้สำหรับ teams.microsoft.com |
วิธีนี้จะรีเซ็ตโดยไม่สูญเสียข้อมูล ผู้ใช้รายงานว่าทำสำเร็จถึง 70%! 👍
🔍 ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบสถานะบริการของ Microsoft
เป็นคุณหรือพวกเขา? เข้าไปดูสถานะอย่างเป็นทางการได้ที่นี่:
- 👉 พอร์ทัลสถานะ Teams – การหยุดชะงักแบบเรียลไทม์สำหรับภูมิภาค "เกิดข้อผิดพลาดวันนี้"
- 🌍 หากระบบทำงานผิดปกติ ให้รอสักครู่ หรือใช้แอปพลิเคชันบนมือถือเป็นตัวสำรอง
⚙️ ขั้นตอนที่ 5: การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นขั้นสูง
ถ้าวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล ให้ลองหาวิธีที่ลึกซึ้งขึ้น แต่ให้ยึดหลักความง่ายไว้:
- 🔒 ออกจากระบบ/เข้าสู่ระบบใหม่ : โปรไฟล์ > ออกจากระบบ > ยืนยันตัวตนอีกครั้ง
- 🛠️ รีเซ็ต Teams: การตั้งค่า Windows > แอป > Teams > ขั้นสูง > รีเซ็ต
- 📞 ไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัส: ปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อทดสอบการบล็อก (เปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากนั้น)
- 💻 การอัปเดตระบบปฏิบัติการ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows/macOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อความเข้ากันได้
สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ โปรดดูคู่มือฉบับเต็มของ Microsoft: การแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Teams
🚀 เคล็ดลับมืออาชีพเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด "วันนี้" ของ Microsoft Teams ในอนาคต
- ⭐ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า Teams
- 📊 ใช้ Teams เวอร์ชันเว็บเพื่อทดสอบอย่างรวดเร็ว
- 🤝 เข้าร่วม Teams Insiders เพื่อรับแพทช์ก่อนใคร
ด้วยการทำตาม ขั้นตอน การแก้ไขปัญหา Microsoft Teams เหล่านี้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "Error Today" ได้ ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีพร้อมภาพหน้าจอ คุณทำได้แน่นอน—กลับมาทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง! 🎉 มีคำถามไหม? แสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย