กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด OneDrive ที่น่าหงุดหงิด ขณะซิงค์ไฟล์ใน Microsoft Teamsอยู่ใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหาทั่วไปนี้ขัดขวางการทำงานร่วมกัน ทำให้ไฟล์ค้างหรือเข้าถึงไม่ได้ แต่ไม่ต้องกังวลไป คู่มือฉบับย่อของเราจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงเพื่อให้การซิงค์ OneDrive ของ Teamsกลับมาใช้งานได้ตามปกติอย่างรวดเร็ว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ แล้วคุณจะทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง ไปเริ่มกันเลย! 😊
เหตุใดจึง เกิด ข้อผิดพลาด OneDriveในMicrosoft Teams ?
การเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงช่วยให้แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นข้อผิดพลาดในการซิงค์ OneDriveใน Teams มักเกิดจาก:
- 🔴 ปัญหาเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อไม่เสถียร
- ⚙️ ไฟล์แคชเสียหายหรือแอปเวอร์ชันล้าสมัย
- 💾 พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอหรือเกิดข้อขัดแย้งในการซิงค์ข้อมูล
- 🛡️ ปัญหาเรื่องสิทธิ์การเข้าถึงหรือการบล็อกโดยไฟร์วอลล์
- 📱 การตั้งค่าการซิงค์แบบเลือกที่ไม่ถูกต้อง
ปัญหาเหล่านี้มักเกิดขึ้นในช่วงที่มีการใช้งานสูง แต่แพทช์ล่าสุดจาก Microsoft ทำให้การแก้ไขปัญหาทำได้ง่ายขึ้น พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? เริ่มจากสิ่งพื้นฐานและค่อยขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหากจำเป็น
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการซิงค์ข้อมูล "ข้อผิดพลาด OneDrive" ใน Microsoft Teams ทีละขั้นตอน
ทำตามขั้นตอนเช็คลิสต์นี้ตามลำดับ—ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที ทดสอบการซิงค์หลังจากแต่ละขั้นตอน ✅
- 1️⃣ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ทดสอบความเร็วเครือข่ายของคุณได้ที่Speedtest.netเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สาย หรือรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ สัญญาณ Wi-Fi ที่อ่อนเป็นสาเหตุหลักอันดับ 1 ของ ข้อผิดพลาด ในการซิงค์ OneDrive
- 2️⃣ รีสตาร์ทแอปและบริการ
ปิดMicrosoft Teamsและ OneDrive อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager บน Windows: Ctrl+Shift+Esc) จากนั้นเปิดทั้งสองแอปอีกครั้ง วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้ทันที
- 3️⃣ ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่
ใน Teams: ไอคอนโปรไฟล์ → ออกจากระบบ ใน OneDrive: การตั้งค่า → บัญชี → ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีเครื่องนี้ → เข้าสู่ระบบอีกครั้ง ยืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อรีเฟรชโทเค็น
- 4️⃣ ล้างแคชของ Teams
Windows: %appdata%\Microsoft\Teams → ลบเนื้อหาในทุกโฟลเดอร์ macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → ลบโฟลเดอร์แคช รีสตาร์ท Teams เพื่อซิงค์ข้อมูลใหม่
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ลองทำตามขั้นตอนขั้นสูงดู
- 5️⃣ ตรวจสอบสถานะการซิงค์ OneDrive
คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive (แถบงาน/คลาวด์) → ดูปัญหาการซิงค์ แก้ไขข้อขัดแย้งโดยเลือก "เก็บทั้งสองไฟล์" หรือเวอร์ชันล่าสุด หยุด/เริ่มการซิงค์ใหม่หากไฟล์ "กำลังซิงค์รอดำเนินการ"
- 6️⃣ อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
Teams: โปรไฟล์ → ตรวจสอบการอัปเดต OneDrive: Microsoft Store หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เวอร์ชันปัจจุบันมีการปรับปรุงความเสถียรในการซิงค์ Teams กับ OneDrive แล้ว
- 7️⃣ จัดการพื้นที่จัดเก็บและซิงค์ข้อมูลแบบเลือกเฉพาะ
OneDrive → จัดการพื้นที่จัดเก็บ → เพิ่มพื้นที่ว่าง เลือกโฟลเดอร์: คลิกขวาที่ OneDrive → การตั้งค่า → บัญชี → เลือกโฟลเดอร์ ยกเว้นช่อง Teams ขนาดใหญ่เพื่อป้องกันการโอเวอร์โหลด
ตารางแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว
| รหัสข้อผิดพลาด/ข้อความ |
แก้ไขด่วน |
เคล็ดลับมือโปร |
| 0x8007016A (รอการซิงค์) |
หยุด/เริ่มการซิงค์ OneDrive ใหม่ |
ตรวจสอบการยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัส |
| OneDrive ไม่สามารถซิงค์ได้ |
รีเซ็ต OneDrive: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset |
เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ |
| ไฟล์ Teams ไม่ซิงค์ |
เพิ่มไฟล์ช่องใหม่ผ่าน Teams |
ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง SharePoint |
| พื้นที่จัดเก็บเต็มแล้ว |
ล้างถังรีไซเคิล ลบเวอร์ชันเก่าออก |
อัปเกรดแผน OneDrive |
ตารางนี้ครอบคลุม 90% ของ สถานการณ์ การแก้ไขปัญหาการซิงค์ "ข้อผิดพลาด OneDrive" ใน Microsoft Teamsสำหรับคำแนะนำอย่างเป็นทางการ โปรดไปที่เครื่องมือแก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive ของ Microsoft
วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาดการซิงค์ OneDrive ที่เกิดขึ้นซ้ำ ใน Teams
หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล:
- 🔧 รีเซ็ต OneDrive อย่างสมบูรณ์ : เรียกใช้
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /resetใน Command Prompt (ในฐานะผู้ดูแลระบบ) ซิงค์ทุกอย่างใหม่หมด—โปรดสำรองข้อมูลก่อน!
- 🛡️ ตรวจสอบไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัส : ปิดใช้งานเครื่องมือของบุคคลที่สามชั่วคราว เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับไฟล์ปฏิบัติการของ Teams/OneDrive
- 📂 เรียกใช้ Storage Sense : การตั้งค่า Windows → ระบบ → ที่เก็บข้อมูล → กำหนดค่า ล้างไฟล์ชั่วคราวที่ขัดขวางการซิงค์โดยอัตโนมัติ
- 🔄 ติดตั้ง Teams ใหม่ : ดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่จากteams.microsoft.comเลือกแอป Teams เวอร์ชันใหม่เพื่อการผสานรวมกับ OneDrive ที่ดียิ่ง ขึ้น
ป้องกันปัญหาการซิงค์ OneDrive ของ Teams ในอนาคต ⭐
ก้าวล้ำนำหน้าเสมอ:
- ✅ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับ Teams และ OneDrive
- 📊 ตรวจสอบสถานะการซิงค์ข้อมูลทุกสัปดาห์ผ่านการตั้งค่า OneDrive
- 💻 ใช้การซิงค์แบบเลือกเฉพาะสำหรับคลังข้อมูลขนาดใหญ่
- 🔒 ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงช่อง Teams เป็นประจำ
- 🌐 ควรใช้เครือข่ายที่เสถียรสำหรับการจัดการไฟล์ขนาดใหญ่
การมีทัศนคติเชิงรุกช่วยลดข้อผิดพลาดได้ถึง 80% ทำให้การทำงานราบรื่นไม่สะดุด
ข้อคิดส่งท้าย: ซิงค์ข้อมูลอย่างชาญฉลาด ทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น! 🎉
ตอนนี้ปัญหา OneDrive ErrorในMicrosoft Teams ของคุณ น่าจะหายไปแล้ว ขั้นตอนที่ผ่านการทดสอบเหล่านี้ ซึ่งดึงมาจากวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพล่าสุดของ Microsoft สามารถแก้ไขปัญหาการซิงค์ส่วนใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft พร้อมแนบรายงานข้อผิดพลาด (OneDrive → ความช่วยเหลือและการตั้งค่า → ดูปัญหาการซิงค์)
แบ่งปันเคล็ดลับความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง—อะไรคือวิธีแก้ปัญหาของคุณ? บันทึกหน้านี้ไว้เพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็ว และเริ่มต้นการทำงานเป็นทีมอย่างราบรื่น! 🚀