ไม่มีอะไรจะมาขัดจังหวะวันทำงานที่มีประสิทธิภาพของคุณได้เท่ากับข้อผิดพลาด "การโทรล้มเหลว" ของ Microsoft Teams ที่น่ากลัว 😩 ไม่ว่าคุณจะอยู่ในการประชุมสำคัญกับลูกค้าหรือการประชุมทีมแบบไม่เป็นทางการ ข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิดและขาดการเชื่อมต่อ แต่ไม่ต้องกังวลไป – ในปี 2026 เรามีวิธีแก้ไขที่ล้ำสมัยกว่าและเร็วกว่าเดิม คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาทีละขั้นตอนเพื่อให้การโทรของคุณกลับมาราบรื่นอีกครั้ง ติดตามต่อไป แล้วคุณจะกลับมาทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นในไม่ช้า!
👉 เหตุใดจึง เกิด ข้อผิดพลาด "การโทรล้มเหลว" ใน Microsoft Teams ? สาเหตุทั่วไปในปี 2026
การเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงคือขั้นตอนแรกสู่ชัยชนะ นี่คือสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับสาเหตุหลักๆ ที่อัปเดตสำหรับ Teams เวอร์ชันล่าสุด:
| สาเหตุ |
อาการ |
ตรวจสอบด่วน |
| ความไม่เสถียรของเครือข่าย |
สายหลุดระหว่างการเชื่อมต่อหรือเริ่มต้นการเชื่อมต่อไม่ได้ |
ทำการทดสอบความเร็ว: ตั้งเป้าหมายไว้ที่ความเร็วในการอัปโหลด/ดาวน์โหลด 1.5 Mbps |
| ข้อผิดพลาดของแอป/แคช |
ปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากรีสตาร์ทแล้ว |
ล้างแคชของ Teams |
| ปัญหาเรื่องสิทธิ์การเข้าถึง |
ไม่อนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟน/กล้อง |
ตรวจสอบการตั้งค่าระบบปฏิบัติการ |
| ไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัส |
สายเรียกเข้าถูกบล็อกโดยไม่มีการแจ้งเตือน |
ทีมที่อนุญาตพิเศษ พอร์ต |
| เวอร์ชันเก่า |
ข้อผิดพลาดด้านความเข้ากันได้ |
อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดปี 2026 |
เจอต้นตอปัญหาแล้วใช่ไหม? เยี่ยมเลย – ทีนี้มาดูวิธีแก้ไขที่จะช่วยแก้ปัญหาได้ถึง 95% กันเลย ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด! ⭐
1️⃣ วิธีแก้ไขด่วน: แก้ปัญหาการโทร Teams ล้มเหลวภายใน 5 นาที
เริ่มต้นที่นี่ – ขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ช่วยแก้ไข ข้อ ผิดพลาด "การโทรล้มเหลว" ใน Microsoft Teams ส่วนใหญ่ ได้ทันที
- 🔄 รีสตาร์ททุกอย่าง:ปิด Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager บน Windows หรือ Activity Monitor บน Mac) รีสตาร์ทอุปกรณ์และเราเตอร์ของคุณ ปิดและเปิดโมเด็มใหม่เป็นเวลา 30 วินาที ทดสอบการโทร – หากใช้งานได้ แสดงว่าเสร็จแล้ว! 🎉
- 📶 ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ:หากใช้ Wi-Fi ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สาย ใช้เครื่องมือตรวจสอบเครือข่ายในตัวของ Teams: ไปที่การตั้งค่า > อุปกรณ์ > โทรทดสอบต้องการข้อมูลเพิ่มเติม? เรียกใช้Speedtest.net
- 🔊 ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง:
- Windows: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟน/กล้อง > อนุญาต Teams
- Mac: การตั้งค่าระบบ > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > อนุญาตการเข้าถึง
- บนมือถือ: การตั้งค่าแอป > สิทธิ์การเข้าถึง > เปิดใช้งานทั้งหมด
2️⃣ ล้างแคชและอัปเดตทีม: ตัวเปลี่ยนเกมสำหรับเวอร์ชันปี 2026
หากวิธีแก้ไขแบบเร่งด่วนไม่ได้ผล สาเหตุส่วนใหญ่มักเกิดจากข้อมูลที่เสียหาย นี่คือวิธีการล้างข้อมูลให้สะอาด:
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ต่างๆ เช่น Cache, GPUCache, IndexedDB จากนั้นรีสตาร์ท Teams
- Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > ลบโฟลเดอร์ที่คล้ายกัน
- เวอร์ชันเว็บ:ล้างแคชของเบราว์เซอร์ (กด Ctrl+Shift+Del ใน Chrome)
ขั้นตอนต่อไปคือการอัปเดต: เปิด Teams > โปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดตแพทช์ล่าสุดของปี 2026 ประกอบด้วยการวินิจฉัยการโทรที่ขับเคลื่อนด้วย AI – ติดตั้งเลยเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดเชิงรุก!
"การล้างแคชช่วยแก้ ปัญหา การโทร Teams ล้มเหลว ของฉันได้ หลังจากที่ฉันหงุดหงิดมาหลายชั่วโมง!" – คำบอกเล่าจากผู้ใช้ในฟอรัมของ Microsoft
3️⃣ การแก้ไขปัญหาขั้นสูง: เมื่อการแก้ไขเบื้องต้นไม่เพียงพอ
สำหรับข้อผิดพลาดที่แก้ไขยาก ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ:
- 🛡️ การปรับแต่งไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส:เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Teams.exe ปิดใช้งานโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามชั่วคราวเพื่อทดสอบ พอร์ตอย่างเป็นทางการ: UDP 3478-3481 (STUN/TURN)
- 🔧 รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย:
- Windows:
netsh int ip resetใน Command Prompt (ในฐานะผู้ดูแลระบบ)
- Mac: ต่ออายุสัญญาเช่า DHCP ในการตั้งค่าเครือข่าย
- ♻️ ติดตั้ง Teams ใหม่:ถอนการติดตั้งผ่านแผงควบคุม/เพิ่ม/ลบโปรแกรม ดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoftเคล็ดลับ: เลือกใช้ Teams 2.0 เวอร์ชันใหม่เพื่อความเสถียรที่ดียิ่งขึ้น
- 📱 สำหรับมือถือ:บังคับหยุดแอป ล้างพื้นที่จัดเก็บ หรือติดตั้งใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดปี 2026 แล้ว
⭐ ป้องกันข้อผิดพลาดการโทรล้มเหลวของ Microsoft Teams ในอนาคต
เตรียมพร้อมรับมือ: เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ ใช้สาย Ethernet สำหรับการโทรที่สำคัญ และเข้าร่วมโปรแกรมMicrosoft Teams Insidersเพื่อรับการแก้ไขข้อบกพร่องเวอร์ชันเบต้า ทดสอบการตั้งค่าของคุณเป็นประจำด้วยเครื่องมือวินิจฉัยของ Teams
พร้อมโทรออกได้อย่างมั่นใจแล้วหรือยัง? 🎤
ขอแสดงความยินดี – คุณมีเครื่องมือครบชุดที่จะช่วยขจัดข้อผิดพลาด "การโทรล้มเหลว" ของ Microsoft Teamsได้อย่างถาวร เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ไขเบื้องต้น ส่งต่อปัญหาไปยังระดับที่สูงขึ้นหากจำเป็น และเพลิดเพลินกับการทำงานเป็นทีมอย่างราบรื่นในปี 2026 หากปัญหายังคงอยู่ โปรดตรวจสอบสถานะ Teams ที่admin.teams.microsoft.comหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน แบ่งปันความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็น – วิธีแก้ไขที่คุณใช้เป็นประจำคืออะไร 👇
ตรวจสอบครั้งล่าสุดด้วยการอัปเดต Teams ปี 2026 เพื่อความแม่นยำสูงสุด