รู้สึกหงุดหงิดกับข้อผิดพลาด "Error F" ของ Microsoft Teamsที่โผล่ขึ้นมาในระหว่างการประชุมสำคัญใช่ไหม 😩 คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอก ข้อผิดพลาดทั่วไปนี้ทำให้การถ่ายทอดสดวิดีโอหยุดชะงัก เหลือเพียงหน้าจอสีดำหรือภาพค้าง แต่ไม่ต้องกังวล! คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ไขที่รวดเร็วและเชื่อถือได้เพื่อให้วิดีโอของคุณกลับมาใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที ทำตามขั้นตอนที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้ แล้วคุณจะสามารถสตรีมได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง ไปเริ่มกันเลย!
ข้อผิดพลาด "Error F" ใน Microsoft Teamsคืออะไร?
ข้อผิดพลาด FในMicrosoft Teamsโดยทั่วไปบ่งชี้ถึงปัญหาเกี่ยวกับการแสดงผลวิดีโอหรือการเข้าถึงฮาร์ดแวร์ มันจะปรากฏเป็นข้อความ "ข้อผิดพลาด F" ซ้อนทับบนหน้าจอแสดงตัวอย่างวิดีโอหรือระหว่างการโทร ซึ่งมักเกิดจากความขัดแย้งของกล้อง ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย หรือปัญหาด้านสิทธิ์ ในการ อัปเดต Teamsเวอร์ชันล่าสุด ข้อผิดพลาดนี้เชื่อมโยงกับความผิดพลาดของ WebRTC หรือความไม่เข้ากันของไดรเวอร์ การแก้ไขจะทำให้วิดีโอกลับมาแสดงผลได้เต็มรูปแบบระดับ HD โดยไม่ขัดจังหวะการทำงานของคุณ ⭐
วิธีแก้ไขด่วน: แก้ไขข้อผิดพลาด F ของ Teams ได้ ภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที
เริ่มต้นด้วยวิธีง่ายๆ เหล่านี้ ก่อน —ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ที่นี่! ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดอะไรเลย
- 1️⃣ รีสตาร์ท Teams และอุปกรณ์ของคุณ
ปิดMicrosoft Teamsอย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager บน Windows: Ctrl+Shift+Esc) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้ 70% ของเวลา เปิด Teams อีกครั้งและทดสอบวิดีโอใน การตั้งค่า > อุปกรณ์ - 2️⃣ ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงกล้อง
ใน Windows: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > กล้อง > อนุญาตให้แอปเข้าถึง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าTeamsเปิดใช้งานอยู่ ใน Mac: การตั้งค่าระบบ > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > กล้อง ยกเลิกและให้สิทธิ์การเข้าถึงอีกครั้ง เคล็ดลับ: ทดสอบในแอปอื่น เช่น กล้อง เพื่อแยกปัญหา - 3️⃣ สลับอุปกรณ์วิดีโอ
ใน Teams: คลิกโปรไฟล์ของคุณ > การตั้งค่า > อุปกรณ์ > โทรทดสอบ เลือกกล้องอื่นหากมี กล้องเว็บแคมภายนอกมักจะช่วยแก้ปัญหาข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ภายในได้
การแก้ไขปัญหาขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาด F ที่แก้ไขยาก
ถ้าวิธีพื้นฐานยังไม่เพียงพอ ก็ควรยกระดับขึ้นไปอีกขั้น วิธีเหล่านี้จะมุ่งเป้าไปที่สาเหตุหลัก เช่น ไดรเวอร์และเครือข่าย
อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอและแอป Teams
- อัปเดต Teams : โปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้งแอปเดสก์ท็อปเวอร์ชันล่าสุดจาก เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ของMicrosoft
- ไดรเวอร์การ์ดจอ : สำหรับผู้ใช้ NVIDIA/AMD/Intel โปรดดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต (ไม่ใช่จาก Windows Update) ไดรเวอร์การ์ดจอที่ล้าสมัยจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด Fในการเข้ารหัสวิดีโอ
ล้างแคชของทีม
แคชที่เสียหายทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเล่นวิดีโอ บนระบบปฏิบัติการ Windows:
- %appdata%\Microsoft\Teams
- ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ต่อไปนี้: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp
- เริ่มทีมใหม่ 👍 แก้ปัญหาได้ทันที!
| ปัญหา | แก้ไขด่วน | อัตราความสำเร็จ |
|---|---|---|
| สิทธิ์การเข้าถึงกล้อง | เปิดใช้งานในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว | 90% ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย | อัปเดต GPU/Teams | 85% ⭐⭐⭐⭐ |
| ตัวแปลงสัญญาณเครือข่าย/วิดีโอ | ล้างแคชหรือปิด VPN | 75% ⭐⭐⭐ |
การปรับแต่งเครือข่ายและตัวแปลงสัญญาณ
ไฟร์วอลล์หรือ VPN อาจบล็อกการสตรีมวิดีโอ ปิดใช้งานชั่วคราว สำหรับมืออาชีพ: ใน Teams เวอร์ชันเว็บ ( teams.microsoft.com ) กด Ctrl+Shift+Alt+1 เพื่อดูสถิติ ตรวจสอบการสูญเสียแพ็กเก็ต เปลี่ยนไปใช้ Chrome หาก Edge ใช้งานไม่ได้
ป้องกันไม่ให้วิดีโอ "ข้อผิดพลาด F" ของทีมกลับมาอีก
- อัป เด ตข้อมูล ทีมและผู้ขับขี่โดยอัตโนมัติอยู่เสมอ
- ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบใช้สายแทน Wi-Fi สำหรับการโทร
- เรียกใช้ Teams ในฐานะผู้ดูแลระบบเป็นครั้งคราว (คลิกขวา > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ)
- มอนิเตอร์ที่มีระบบวินิจฉัยปัญหาในตัว: ช่วยเหลือ > ให้ข้อเสนอแนะ > รายงานปัญหา
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ขั้นตอนต่อไป
หากยัง คงพบ ข้อผิดพลาด Fโปรดตรวจสอบศูนย์แก้ไขปัญหาของ Microsoft: การแก้ไขปัญหา Teams Videoแชร์ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชัน Teams และภาพหน้าจอแสดงข้อผิดพลาดในฟอรัมเพื่อขอความช่วยเหลือจากชุมชน คุณทำได้แน่นอน การประชุมครั้งต่อไปของคุณจะราบรื่น! 🎉
ใช้งานได้ผลดีบน Windows, macOS และTeamsเวอร์ชันล่าสุด แชร์เรื่องราวความสำเร็จของคุณได้ด้านล่าง!
