🚀 แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Teams AADSTS50020: ปัญหาความขัดแย้งของบัญชีผู้ใช้ทั่วไป แก้ไขได้ภายในไม่กี่นาที!

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังเชิญผู้ร่วมงานคนสำคัญเข้าร่วม ช่อง Microsoft Teams ของคุณ แต่จู่ๆ ก็ เกิด ข้อผิดพลาด AADSTS50020ขึ้นมา: "บัญชีผู้ใช้จากผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวไม่มีอยู่ในเทนเนนต์" น่าหงุดหงิดใช่ไหม? 😩 ไม่ต้องกังวลไปปัญหาความขัดแย้งของบัญชีผู้ใช้แบบ นี้ เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยใน Azure AD (ปัจจุบันคือ Entra ID) แต่แก้ไขได้เร็ว ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายอย่างง่ายๆ พร้อมขั้นตอนที่พิสูจน์แล้ว และรับรองว่าคุณจะไม่เจอปัญหานี้อีกต่อไป มาเริ่มกันเลยและทำให้ทีมของคุณกลับมาทำงานได้อย่างราบรื่น! 👏

ข้อผิดพลาด AADSTS50020 ของ Microsoft Teamsคืออะไร?

ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นระหว่างการลงชื่อเข้าใช้หรือการเชิญของผู้ใช้ที่เป็นแขกในMicrosoft Teamsในทางเทคนิคแล้ว นี่คือความล้มเหลวในการตรวจสอบสิทธิ์ Azure AD ซึ่งระบุว่าบัญชีของแขกจากผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวไม่ตรงกันหรือไม่มีอยู่ในระบบของคุณ ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ภายนอกไม่สามารถเข้าร่วมการประชุม ช่อง หรือแชทได้

อาการสำคัญ :

• อีเมลเชิญแขกส่งไม่ถึงผู้รับหรือไม่ได้รับการตอบรับ
• การเข้าสู่ระบบวนซ้ำด้วยข้อความ "AADSTS50020: ความขัดแย้งของบัญชีผู้ใช้"
• Teams เวอร์ชันเดสก์ท็อป เว็บ และมือถือ แสดงปัญหาการติดขัดแบบเดียวกัน 🚫

สาเหตุหลักของความขัดแย้งบัญชีผู้ใช้งานใน Teams

ความขัดแย้งเกิดขึ้นจากความไม่สอดคล้องกันของอัตลักษณ์ นี่คือรายละเอียด:

เคล็ดลับมือโปร: ตรวจสอบบันทึก Entra ID ของคุณก่อน — มักจะเป็นเบาะแสที่ดี! 🔍

วิธีแก้ไข ข้อผิดพลาด AADSTS50020ทีละขั้นตอน⭐

พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? ทำตาม วิธี แก้ปัญหาที่ผ่านการทดสอบแล้ว เหล่านี้ ตามลำดับ ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที ในฐานะผู้ดูแลระบบ Teams หรือผู้ดูแลระบบส่วนกลาง คุณไม่ต้องกังวลไป

1. 👆 ตรวจสอบและยกเลิกคำเชิญเก่า
   เข้าสู่ระบบพอร์ทัล Entra ID
   ไปที่ผู้ใช้ > ผู้ใช้ที่เป็นแขก > ค้นหาอีเมล
   ลบแขกที่ขัดแย้ง (เลือก > ลบ) รอ 5 นาทีเพื่อให้ระบบซิงค์ข้อมูล
2. เชิญแขกเข้าร่วมอีกครั้งอย่างถูกต้อง
   ใน Teams: ไปที่ Channel/Team > Manage team > Add member
   ใช้ที่อยู่อีเมลธุรกิจเต็มรูปแบบของแขก (ไม่ใช่ที่อยู่อีเมลส่วนตัว) ส่งคำเชิญใหม่
   แขกจะตอบรับผ่านลิงก์ในอีเมลโดยไม่ต้องใส่รหัสผ่าน
3. การล้างข้อมูลด้วย PowerShell (วิธีแก้ไขขั้นสูง)
   ติดตั้ง Microsoft Graph PowerShell: Install-Module Microsoft.Graphเชื่อม
   ต่อ: Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"เรียก
   ใช้: Get-MgUser -Filter "userType eq 'Guest'" | Where-Object {$_.Mail -eq '[email protected]'}ลบ
   : Remove-MgUser -UserId 'object-id'สำหรับ
   การลบจำนวนมาก: ส่งออกเป็นไฟล์ CSV แล้วเขียนสคริปต์!
4. ตรวจสอบโดเมนและการเชื่อมต่อแบบเฟเดอเรชัน
   Entra ID > ชื่อโดเมนที่กำหนดเอง > ตรวจสอบว่าโดเมนของแขกไม่ถูกบล็อก
   หากมีการเชื่อมต่อแบบเฟเดอเรชัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า IdP ตรงกัน (เช่น ไม่ควรใช้ Google หรือ Microsoft ปะปนกัน)

หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ โปรดติดต่อทีมไอทีของคุณพร้อมขั้นตอนเหล่านี้ พวกเขาจะขอบคุณคุณ! สำหรับการแก้ไขปัญหาเชิงลึก โปรดดูคู่มืออย่างเป็นทางการของ Microsoft: การแก้ไขปัญหาการจัดเตรียม Entra ID

เคล็ดลับการป้องกัน: อย่าให้พบAADSTS50020อีกเลย! 🛡️

• ✅ ใช้โดเมนอีเมลที่สอดคล้องกันสำหรับการส่งคำเชิญ
• ⭐ ตรวจสอบผู้ใช้งานที่เป็นแขกรับเชิญรายเดือนผ่านรายงาน Entra ID
• 🔒 เปิดใช้งานการจำกัดการเข้าถึงสำหรับผู้เยี่ยมชมในศูนย์การจัดการ Teams
• 💡 ใช้ Microsoft Graph API เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

เพิ่มเติม: ในการอัปเดตล่าสุด ระบบการแลกรับสิทธิ์สำหรับแขกของ Entra ID ที่ได้รับการปรับปรุง ช่วยลดความขัดแย้งลงได้ถึง 40% — ติดตามข่าวสารล่าสุดได้ผ่านการแจ้งเตือนในศูนย์ผู้ดูแลระบบ Teams

ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? มาลองแก้ปัญหาด้วยกัน

คุณมีเครื่องมือแล้ว— การแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Teams AADSTS50020อยู่ในมือคุณแล้ว! ทดสอบวิธีแก้ไข ล้างแคชของเบราว์เซอร์ และรีสตาร์ท Teams สำเร็จไหม? 🎉 แชร์ในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง: วิธีใดที่ช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณได้?
สำหรับปัญหาในระดับองค์กร โปรดพิจารณาการสนับสนุนระดับพรีเมียม Entra ID P2

ร่วมมือกันได้อย่างอิสระ—ความฝันของคุณกับ Teams กำลังรออยู่! 🚀