กำลังเจอปัญหาข้อความ แสดงข้อผิดพลาด "Error L" เกี่ยวกับลิขสิทธิ์ของ Microsoft Teamsอยู่ใช่ไหม? 😩 คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอก ปัญหาทั่วไปนี้จะปิดกั้นการเข้าถึงฟีเจอร์สำคัญๆ เช่น การประชุมและการแชท แต่ไม่ต้องกังวล! คู่มือนี้จะนำเสนอขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เข้าใจง่ายโดยอิงจากการอัปเดตล่าสุดของ Microsoft เพื่อให้คุณกลับมาใช้งานได้เร็วที่สุด มาเริ่มกันเลยและแก้ไขข้อผิดพลาดนั้นกันเถอะ! 👊
ข้อผิดพลาด "Error L" ของ Microsoft Teams เกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานคืออะไร?
ข้อผิดพลาด LในMicrosoft Teamsโดยทั่วไปบ่งชี้ถึงความล้มเหลวในการตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานมันจะปรากฏขึ้นเมื่อ Teams ไม่สามารถตรวจสอบสถานะการสมัครใช้งานบัญชีของคุณได้ โดยมักแสดงข้อความว่า: "รหัสข้อผิดพลาด: L - ปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน" ซึ่งจะทำให้ไม่สามารถใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ส่งผลให้ทีมงานทั่วโลกไม่พอใจ
⭐ อาการสำคัญ :
- แอป Teams โหลดได้บางส่วน แต่ฟีเจอร์บางอย่างเป็นสีเทาใช้งานไม่ได้
- การเข้าสู่ระบบวนซ้ำหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดทันที
- สิทธิ์การใช้งานที่ผู้ดูแลระบบกำหนดให้ไม่ซิงค์กันอย่างถูกต้อง
สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด "Error L" ในโปรแกรม Teams เกี่ยวกับใบอนุญาต
การเข้าใจต้นตอของปัญหาจะช่วยให้คุณแก้ไขได้เร็วขึ้น นี่คือคำอธิบายโดยย่อ:
| สาเหตุ |
คำอธิบาย |
ระดับผลกระทบ |
| ใบอนุญาตหมดอายุหรือสูญหาย |
สิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365/Teams ของคุณหมดอายุแล้วหรือยังไม่ได้รับการกำหนด |
สูง 🚨 |
| ความล่าช้าในการซิงค์ |
การเปลี่ยนแปลงใน Microsoft Entra ID (เดิมคือ Azure AD) ยังไม่ได้ถูกเผยแพร่ |
ขนาดกลาง ⚠️ |
| แคชเสียหาย |
ข้อมูล Teams ในเครื่องขัดแย้งกับข้อมูลใบอนุญาตฝั่งเซิร์ฟเวอร์ |
ขนาดกลาง ⚠️ |
| ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย/พร็อกซี |
VPN หรือไฟร์วอลล์จะบล็อกการตรวจสอบใบอนุญาต |
ราคาต่ำ 🟡 |
| แอปที่ล้าสมัย |
กำลังใช้งาน Teams เวอร์ชันเก่าที่ขาดการแก้ไขปัญหาเรื่องลิขสิทธิ์ล่าสุด |
สูง 🚨 |
👉 ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด "Error L" ของ Microsoft Teams เกี่ยวกับใบอนุญาตใช้งาน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที! 🎉
- ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานของคุณ (การตรวจสอบด่วนสำหรับผู้ดูแลระบบ)
เข้าสู่ระบบศูนย์การจัดการ Microsoft 365ไปที่ ผู้ใช้ > ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ > เลือกบัญชีของคุณ > สิทธิ์การใช้งานและแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกMicrosoft Teamsหรือแผนที่เหมาะสม (เช่น E3/E5) แล้ว หากไม่มีให้เลือก กำหนดสิทธิ์การใช้งาน รอ 15-30 นาทีเพื่อให้การซิงค์เสร็จสมบูรณ์
- ล้างแคชของ Teams ⭐
ปิด Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager: Ctrl+Shift+Esc > ยุติกระบวนการ Teams ทั้งหมด)
ลบโฟลเดอร์แคช:
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams
- Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
เริ่มการทำงานของทีมใหม่อีกครั้ง วิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้ถึง 40%!
- อัปเดตหรือติดตั้ง Teams
ใหม่
ดาวน์โหลดTeams เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: ดาวน์โหลด Microsoft Teamsเลือกไคลเอ็นต์ Teams เวอร์ชันใหม่ (ไม่ใช่เวอร์ชันคลาสสิก) เพื่อการจัดการสิทธิ์การใช้งานที่ดีที่สุดในการอัปเดตล่าสุด
- ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่
ใน Teams: ไอคอนโปรไฟล์ > ออกจากระบบ ล้างแคชของเบราว์เซอร์หากใช้เวอร์ชันเว็บ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ทำงาน/โรงเรียนของคุณ
- ตรวจสอบเครือข่ายและพร็อกซี
ปิด VPN ชั่วคราว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ต 443 และ 80 เปิดอยู่ ทดสอบโดยใช้ข้อมูลมือถือเพื่อยืนยัน
วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับกรณีข้อผิดพลาด L ที่แก้ไขยาก
ถ้าวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล:
- การรีเซ็ตสิทธิ์การใช้งาน PowerShell : ผู้ดูแลระบบสามารถใช้โมดูล Connect-MicrosoftTeams ได้ เรียกใช้คำสั่ง
Get-CsOnlineUser -Identity [email protected] | Set-CsTeamsLicense: (ต้องใช้โมดูล Teams PowerShell — ติดตั้งผ่านMicrosoft Docs )
- การตรวจสอบการเชื่อมต่อแบบไฮบริด : สำหรับการตั้งค่าแบบ On-premise ให้ตรวจสอบการลงทะเบียนอุปกรณ์ใน Entra ID
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุน : เปิดตั๋วผ่านศูนย์ผู้ดูแลระบบ > การสนับสนุน > คำขอรับบริการใหม่ อ้างอิงข้อผิดพลาด L Licenseพร้อมภาพหน้าจอ
เคล็ดลับมือโปร: ในการอัปเดตล่าสุด ไมโครซอฟต์ได้ปรับปรุงการเผยแพร่สิทธิ์การใช้งานแล้ว ลองทำตามขั้นตอนอีกครั้งหลังจาก 1 ชั่วโมงหากจำเป็น 👍
ป้องกันข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบอนุญาตใช้งาน Microsoft Teams ในอนาคต
ก้าวล้ำนำหน้าเสมอ:
- ⭐ ตั้งค่าการแจ้งเตือนใบอนุญาตในศูนย์การดูแลระบบ
- อัปเดต Teams โดยอัตโนมัติผ่านนโยบายของเครื่อง
- ตรวจสอบผ่านแดชบอร์ดของศูนย์การจัดการ Teams
- ตรวจสอบการสมัครสมาชิกเป็นประจำก่อนต่ออายุ
พร้อมที่จะร่วมทีมกันอีกครั้งหรือยัง? 🎯
ยินดีด้วย! คุณได้ค้นพบวิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด "Error L" ใน Microsoft Teams เรียบร้อยแล้ว ! เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานและล้างแคชเพื่อแก้ไขปัญหาได้ทันที หากปัญหายังคงอยู่ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ แชร์คู่มือนี้และทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นต่อไป! 🚀
อ้างอิงจากคำแนะนำอย่างเป็นทางการของ Microsoft และการแก้ไขจากชุมชน ณ การอัปเดตล่าสุด