การพบข้อผิดพลาด Microsoft Teams รหัส 657Rxหรือ9Hehwอาจทำให้การทำงานของคุณหยุดชะงัก บล็อกการเข้าสู่ระบบ การประชุม หรือการแชท ไม่ต้องกังวล! ข้อผิดพลาดเหล่านี้มักเกิดจากปัญหาแคช ปัญหาเครือข่าย หรือซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย คู่มือของเราจะนำเสนอวิธีแก้ไขที่รวดเร็วและเชื่อถือได้เพื่อคืนประสบการณ์การใช้งาน Teams ของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ แล้วคุณจะสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง ไปเริ่มกันเลย! 👇
🛑 อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 657Rxและ9Hehw ใน Microsoft Teams ?
ข้อผิดพลาดเหล่านี้มักปรากฏขึ้นระหว่างการเข้าสู่ระบบหรือการเปิดแอปพลิเคชัน:
- 657Rx : มักเกี่ยวข้องกับแคชที่เสียหาย ความขัดแย้งของพร็อกซี หรือการบล็อกของไฟร์วอลล์ที่ขัดขวางการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย
- 9Hehw : โดยปกติจะบ่งชี้ถึงความล้มเหลวในการตรวจสอบสิทธิ์ เวอร์ชันแอปที่ล้าสมัย หรือการรบกวนจาก VPN
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้เกิดปัญหา ได้แก่ อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร การอัปเดต Windows ล่าสุด หรือไฟล์ชั่วคราวที่สะสมอยู่มาก ข่าวดีก็คือ ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที ด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ตรงจุดเหล่านี้ 😊
🔧 คู่มือทีละขั้นตอน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดรหัส 657Rx ของ Microsoft Teams
เริ่มจากวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดก่อน แล้วค่อย ๆ ปรับปรุงหากจำเป็น ทดสอบ Teams หลังจากการแก้ไขแต่ละขั้นตอน
- 1️⃣ รีสตาร์ท Teams และอุปกรณ์ของคุณ
ปิด Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager: Ctrl+Shift+Esc > Processes > End Teams tasks) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้ถึง 70% ของเวลา!
- 2️⃣ ล้างแคชของทีม
- ออกจากทีม
- กดปุ่ม Win+R พิมพ์ข้อความ แล้ว
%appdata%\Microsoft\Teamsกด Enter
- ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์เหล่านี้: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp
- รีสตาร์ททีม เสร็จแล้ว! ปัญหา657Rx แก้ไขได้แล้วสำหรับหลายคน!
- 3️⃣ ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายและพร็อกซี
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi เสถียร ปิดใช้งาน VPN/พร็อกซีชั่วคราว:
- การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > พร็อกซี > ปิดใช้งาน
- เรียกใช้คำสั่ง:
netsh winsock resetใน Command Prompt (ในฐานะผู้ดูแลระบบ)
เชื่อมต่อใหม่และเปิดใช้งาน Teams
⚡ วิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้าสำหรับรหัสข้อผิดพลาด 9Hehw ของ Microsoft Teams
ข้อผิดพลาดนี้มักซ่อนตัวอยู่ในขั้นตอนการอัปเดตหรือการตรวจสอบสิทธิ์ นี่คือวิธีแก้ไข:
| ขั้นตอน |
การกระทำ |
เหตุผลที่มันได้ผล |
| 1 |
อัปเดต Teams: ความช่วยเหลือ > ตรวจสอบการอัปเดต |
แก้ไขข้อผิดพลาดด้านการตรวจสอบสิทธิ์ล่าสุดแล้ว |
| 2 |
รีเซ็ตข้อมูลรับรอง: แผงควบคุม > ตัวจัดการข้อมูลรับรอง > ลบรายการ Teams |
ล้างข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว |
| 3 |
ติดตั้ง Teams ใหม่: ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการ |
การติดตั้งใหม่จะลบความเสียหายที่ฝังลึกออกไป |
🛡️ วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาดที่แก้ยาก
หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล:
- ตรวจสอบไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัส : ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามชั่วคราว เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Teams หากจำเป็น
- เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ : คลิกขวาที่ Teams > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- การสแกน SFC : เปิด CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบ
sfc /scannow: ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
- การปรับแต่งรีจิสทรี (ข้อควรระวัง!) : สำรองข้อมูลรีจิสทรีไว้ก่อน ลบ
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teamsคีย์ต่างๆ
เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: สำหรับผู้ใช้งานระดับองค์กร โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ เนื่องจากนโยบายกลุ่มอาจบล็อกการแก้ไขได้ 🎯
⭐ เคล็ดลับการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของทีม ในอนาคต
- ✅ อัปเดตข้อมูลทีมทุกสัปดาห์ผ่านแอป
- ✅ ล้างแคชทุกเดือน
- ✅ ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบใช้สายสำหรับการประชุมที่สำคัญ
- ✅ หลีกเลี่ยงการใช้ Wi-Fi สาธารณะโดยไม่ใช้ VPN
พฤติกรรมเหล่านี้จะช่วยป้องกันข้อผิดพลาด Microsoft Teams รหัส 657Rxและ9Hehwได้ ทีมของคุณสมควรได้รับประสิทธิภาพการทำงานที่ไม่สะดุด! 🚀
❓ คำถามที่พบบ่อย: คำถามทั่วไปเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดของ Teams
ถาม: การติดตั้ง Teams ใหม่จะลบแชทของฉันหรือไม่?
ตอบ: ไม่ ข้อมูลจะซิงค์กับระบบคลาวด์
ถาม: ข้อผิดพลาดนี้ยังคงเกิดขึ้นบน Mac หรือไม่?
ตอบ: ล้างแคชใน ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams ในลักษณะเดียวกัน
ถาม: แอปบนมือถือได้รับผลกระทบหรือไม่?
ตอบ: ปิดแอปโดยบังคับ, ล้างข้อมูลแอป หรือติดตั้งใหม่จากสโตร์
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? แชร์วิธีการตั้งค่าของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย—เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ! 👏 คุณทำได้แน่นอน—Teams จะใช้งานได้อย่างราบรื่นในไม่ช้า