ลองนึกภาพดู: คุณกำลังจะเข้าร่วม การประชุม Microsoft Teams ที่สำคัญ แต่แล้วจู่ๆ ก็มี หน้าจอ "ข้อผิดพลาด S" ของ Microsoft Teamsโผล่ขึ้นมา พร้อมข้อความว่า "เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง โปรดลองอีกครั้ง [ข้อผิดพลาด S]" 😩 น่าหงุดหงิดใช่ไหม? แต่ไม่ต้องกังวลไป คู่มือนี้จะช่วยคุณได้ เราจะแนะนำวิธีแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและอัปเดตอยู่เสมอ เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด S ของ Teamsให้หมดไป ติดตามต่อ แล้วคุณจะสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นในไม่ช้า ไปเริ่มกันเลย!
หน้าจอ "ข้อผิดพลาด S" ของ Microsoft Teams คืออะไร? ⭐
ข้อผิดพลาด Microsoft Teams Error Sเป็นความผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบหรือการโหลดที่พบบ่อย ซึ่งทำให้แอปไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์ได้อย่างถูกต้อง มักจะปรากฏเป็นหน้าจอว่างเปล่าหรือค้างอยู่พร้อมรหัสข้อผิดพลาด "S" ทำให้การทำงานของคุณหยุดชะงัก การอัปเดตล่าสุดทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้บ่อยขึ้นบน Windows แต่สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนที่เฉพาะเจาะจง
เห็นแบบนี้แล้วใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอก มาสืบหาตัวคนร้ายและจัดการพวกเขากันเถอะ
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้เกิดหน้าจอ "ข้อผิดพลาด S" ใน Teams 🔍
- ไฟล์แคชหรือไฟล์ชั่วคราวเสียหาย : สะสมและขัดขวางการโหลด
- ความผิดพลาดของเครือข่าย : VPN, ไฟร์วอลล์ หรือการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรเป็นสาเหตุให้เกิดปัญหานี้
- แอปเวอร์ชันเก่าเกินไป : ขาดการอัปเดตแพทช์ล่าสุด
- ปัญหาเรื่องสิทธิ์การเข้าถึง : สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ หรือความขัดแย้งในรีจิสทรี
- ข้อมูล โปรไฟล์เสียหาย : ข้อมูลผู้ใช้ไม่ถูกต้องใน Teams
พร้อมสำหรับการแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? เริ่มจากวิธีที่เร็วที่สุดก่อน เพราะสามารถแก้ไขปัญหาได้ถึง 80% 👆
วิธีแก้ไขด่วน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Error S" ใน Microsoft Teams ทีละขั้นตอน
1️⃣ ล้างแคชของ Teams (วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุด!)
วิธีแก้ปัญหาอันดับ 1 สำหรับข้อผิดพลาด S ของ Microsoft Teamsแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้โปรแกรมค้าง
- ปิดโปรแกรม Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager: Ctrl+Shift+Esc > End all Teams processes)
- กดWin + R, พิมพ์
%appdata%\Microsoft\Teams, แล้วกด Enter
- ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์เหล่านี้:
Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- รีสตาร์ท Teams เสร็จแล้ว! แก้ไขเรียบร้อยแล้ว! 🎉
เคล็ดลับ: ทำแบบนี้ทุกสัปดาห์เพื่อป้องกันปัญหาข้อผิดพลาด S ของ Teams ในอนาคต
2️⃣ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและตรวจสอบการเชื่อมต่อ
ปัญหาเครือข่ายทำให้ข้อผิดพลาด S รุนแรงขึ้น นี่คือวิธีแก้ไข:
| ขั้นตอน | การกระทำ | เหตุผลที่มันได้ผล |
| 1. ล้างแคช DNS | เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ:ipconfig /flushdns | ล้างแคช DNS ที่ไม่ถูกต้องซึ่งเป็นสาเหตุของการตรวจสอบสิทธิ์ล้มเหลว |
| 2. ปิดใช้งาน VPN/พร็อกซี | การตั้งค่า > เครือข่าย > VPN > ยกเลิกการเชื่อมต่อ | VPN จะบล็อกอุปกรณ์ปลายทางของ Teams |
| 3. พอร์ตทดสอบ | ตรวจสอบ ให้แน่ใจว่าพอร์ต 80 และ 443 เปิดอยู่ (ใช้เครื่องมือทดสอบการเชื่อมต่อของ Microsoft ) | ตรวจสอบการไหลของข้อมูลใน Teams |
| 4. รีสตาร์ทเราเตอร์ | ถอดปลั๊ก 30 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ | รีเฟรชการกำหนด IP |
จากนั้นรีสตาร์ท Teams หากเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ให้เปลี่ยนไปใช้สาย Ethernet เพื่อความเสถียร
3️⃣ อัปเดตหรือติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่
เวอร์ชันเก่ามักก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ไปที่รูปโปรไฟล์ของคุณ > ตรวจสอบการอัปเดต
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ลองติดตั้งใหม่ทั้งหมด:
- ถอนการติดตั้งผ่าน การตั้งค่า > แอป > Teams > ถอนการติดตั้ง
- ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
- เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบระหว่างการติดตั้ง
4️⃣ วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาดที่แก้ไขยาก
หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล:
- ออกจากระบบทุกที่ : การตั้งค่า > ทั่วไป > การตั้งค่าเพิ่มเติม > ออกจากระบบทุกอุปกรณ์
- เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ : คลิกขวาที่ Teams > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ตั้งค่าถาวรผ่านคุณสมบัติ)
- การปรับแต่งรีจิสทรี (ข้อควรระวัง!): สำรองข้อมูลรีจิสทรีไว้ก่อน เรียกใช้ regedit ไปที่ และ
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\TeamsลบPreventFirstRunหากมีอยู่คู่มือการแก้ไขปัญหาของ Microsoft
- สร้างโปรไฟล์ใหม่ : %appdata%\Microsoft\Teams > เปลี่ยนชื่อไฟล์ "desktop-config.json" เป็นไฟล์สำรอง
สำหรับผู้ใช้ Windows: ใช้ SFU (Selective Startup) ผ่าน msconfig เพื่อปิดใช้งานบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ชั่วคราว
เคล็ดลับการป้องกัน: หมดปัญหาเจอข้อผิดพลาด S อีก! 🛡️
- อัปเดต Teams โดยอัตโนมัติอยู่เสมอ
- ใช้สาย Ethernet แทน Wi-Fi
- ล้างแคชทุกเดือน
- เพิ่ม URL ของ Teams ลงในรายการที่อนุญาตในไฟร์วอลล์: *.teams.microsoft.com, *.skype.com
หมายเหตุเพิ่มเติม: สำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร โปรดตรวจสอบนโยบาย Intune หรือปรึกษาผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ เนื่องจากนโยบายกลุ่มอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด S ใน Teamsได้
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ขั้นตอนต่อไป
หาก ขั้นตอน ในหัวข้อ วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Error S" ของ Microsoft Teamsไม่ได้ผล ให้รวบรวมบันทึกข้อผิดพลาด: ความช่วยเหลือ > ให้ข้อเสนอแนะ > รายงานปัญหา แชร์ข้อมูลนี้กับฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อรับความช่วยเหลือแบบเฉพาะบุคคล
นี่คือวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่คุณต้องทำเพื่อรับมือกับ ฝันร้ายของ ข้อผิดพลาด S ใน Microsoft Teamsลองล้างแคชดูก่อน ผู้ใช้ส่วนใหญ่กลับมาใช้งานได้ทันที แชร์ความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย! 👏 วิธีแก้ปัญหาที่คุณใช้ประจำคืออะไร?
ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ร่วมทีมอย่างแข็งแกร่ง! 🚀