🚨 แก้ปัญหาข้อผิดพลาด Microsoft Teams ที่ไม่สามารถบันทึกภาพหน้าจอได้ อย่างรวดเร็ว: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

เคยเจอ ปัญหาข้อความ "ข้อผิดพลาด การจับภาพหน้าจอไม่บันทึก" ใน Microsoft Teams ไหม ? 😩 คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอก ปัญหานี้พบได้บ่อยและรบกวนการทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างการประชุมที่สำคัญหรือการจับภาพอย่างรวดเร็ว แต่ไม่ต้องกังวล! คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ตรงไปตรงมาและนำไปใช้ได้จริงเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้ให้หมดไป เราจะกล่าวถึงสาเหตุ วิธีแก้ไข และการป้องกัน เพื่อให้คุณสามารถจับภาพหน้าจอได้อย่างง่ายดายอีกครั้ง มาเริ่มกันเลยและเรียกคืนประสิทธิภาพการทำงานของคุณ! 🚀

อะไรคือสาเหตุที่ทำให้Microsoft Teams ไม่สามารถบันทึก "ภาพหน้าจอผิดพลาด" ได้ ?

การเข้าใจต้นตอของปัญหาจะช่วยให้แก้ไขได้เร็วขึ้น ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อ Teams ไม่สามารถบันทึกภาพหน้าจอไปยังตำแหน่งเริ่มต้นของคุณได้ สาเหตุหลักๆ ได้แก่:

• 🛡️ ข้อจำกัดด้านสิทธิ์การเข้าถึง : Teams ไม่มีสิทธิ์ในการเขียนไปยังโฟลเดอร์
• 💾 พื้นที่จัดเก็บหรือแคชเต็ม : ไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายทำให้ไม่สามารถบันทึกได้
• 🔄 แอปเวอร์ชันเก่า : บั๊กในเวอร์ชันเก่าส่งผลต่อการใช้งาน
• 🌐 ปัญหาเครือข่าย : ปัญหาการซิงค์ข้อมูลบนคลาวด์ระหว่างการบันทึก
• ⚙️ ซอฟต์แวร์ขัดแย้ง : โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือเครื่องมือจากผู้ผลิตรายอื่นรบกวนการทำงาน

เคล็ดลับมือโปร: ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที ด้วยขั้นตอนพื้นฐาน พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? ทำตามวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้ตามลำดับ! ⭐

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา Microsoft Teams "ข้อผิดพลาดในการบันทึกภาพหน้าจอ" ทีละขั้นตอน

1️⃣ รีสตาร์ทด่วน: วิธีแก้ไขปัญหาภายใน 60 วินาที

เริ่มต้นง่ายๆ ก่อน—การรีสตาร์ทจะช่วยแก้ไขปัญหาขัดข้องชั่วคราวได้

1. ปิดโปรแกรม Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager: Ctrl+Shift+Esc > สิ้นสุดการทำงานของกระบวนการ Teams ทั้งหมด)
2. เปิด Teams อีกครั้งและทดสอบการจับภาพหน้าจอ (กด Win+Shift+S ใน Teams หรือใช้เครื่องมือในตัว)
3. ถ้าบันทึกสำเร็จ ก็เป็นอันเสร็จ! 🎉

2️⃣ ล้างแคชของทีม: กำจัดข้อมูลทุจริต

แคชที่เสียหายเป็นภัยคุกคามร้ายแรงที่สุด ต่อไปนี้คือวิธีทำลายมันอย่างปลอดภัย:

1. ออกจากทีม
2. กดปุ่ม Win+R พิมพ์ข้อความ แล้ว%appdata%\Microsoft\Teamsกด Enter
3. ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ต่างๆ เช่นCache, blob_storage, databases, IndexedDB, Local Storage, tmp.
4. รีสตาร์ท Teams—ภาพหน้าจอควรบันทึกได้ตามปกติ

3️⃣ อัปเดตหรือติดตั้ง Teams ใหม่: ดาวน์โหลดแพทช์ล่าสุด

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด เนื่องจาก Microsoft ปล่อยแพทช์แก้ไขปัญหาเป็นประจำ

• เปิดแอป Teams > ไอคอนโปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดต
• หากปัญหายังคงอยู่: ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งเวอร์ชันใหม่จากเว็บไซต์ทางการแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง

4️⃣ ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงและพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

Teams จำเป็นต้องเข้าถึงโฟลเดอร์:

5️⃣ วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาดที่แก้ยาก

หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล:

• 🔧 รีเซ็ต Teams : การตั้งค่า > แอป > Teams > รีเซ็ต (เก็บข้อมูลไว้)
• 🛡️ ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว : เพิ่ม Teams ลงในรายการยกเว้น
• 🌐 เปลี่ยนเครือข่ายหรือเปิด/ปิด VPN
• 💻 ทดสอบเวอร์ชันเว็บ : เข้าสู่ระบบที่ teams.microsoft.com เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาบนเดสก์ท็อป

สำหรับผู้ใช้งานระดับองค์กร โปรดตรวจสอบนโยบายด้านไอทีผ่านทาง ฝ่ายสนับสนุน ของMicrosoft

ป้องกันปัญหาการบันทึกภาพหน้าจอของ Microsoft Teams ในอนาคต

ก้าวล้ำนำหน้าเสมอ:

• ✅ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า Teams
• ⭐ กำหนดเวลาล้างแคชรายสัปดาห์
• 👍 ใช้การผสานรวม OneDrive สำหรับการบันทึกบนคลาวด์
• 🔒 ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงแอปเป็นประจำ

"หลังจากล้างแคชแล้ว ภาพหน้าจอของฉันก็บันทึกได้ทันที—สุดยอดไปเลย!" – คำบอกเล่าจากผู้ใช้

ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ขั้นตอนต่อไป

หากปัญหายังคงอยู่ ให้รวบรวมบันทึก (Teams > ความช่วยเหลือ > ให้ข้อเสนอแนะ > รวมบันทึก) และส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณทำได้แน่นอน! วิธีแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้ผลตั้งแต่ครั้งแรก! แชร์ความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง 👇 เคล็ดลับ Teams ที่คุณใช้บ่อยที่สุดคืออะไร?

ออกแบบมาเพื่อการแก้ไขปัญหา "ข้อผิดพลาดในการจับภาพหน้าจอ" ของ Microsoft Teams ที่บันทึกไม่ได้ อย่างราบรื่น ขอให้สนุกกับการทำงานเป็นทีม! 🎊