🚨 แก้ปัญหาไมโครโฟนขัดข้องในการทดสอบการโทรของ Microsoft Teams ได้ในไม่กี่วินาที: คู่มือฉบับสมบูรณ์

กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาดไมโครโฟน "ทดสอบการโทร" ใน Microsoft Teams ที่น่าหงุดหงิดอยู่ ใช่ไหม? คุณไม่ใช่คนเดียว หลายคนประสบปัญหานี้ที่ไมโครโฟนไม่สามารถบันทึกเสียงได้ระหว่างฟีเจอร์ทดสอบการโทรในตัว ไม่ต้องกังวล! คู่มือฉบับนี้จะนำเสนอขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ตรงไปตรงมาเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ทำให้มั่นใจได้ว่าเสียงในการประชุมของคุณจะคมชัด เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพและทันสมัยที่สุดเพื่อให้คุณกลับมาทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น มาเริ่มกันเลยและแก้ไขข้อผิดพลาดนั้นให้หมดไป! 🎤

เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดไมโครโฟน "การทดสอบการโทร" ใน Microsoft Teams?

ก่อนทำการแก้ไข โปรดทำความเข้าใจสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดไมโครโฟนใน "การทดสอบการโทร" ของ Microsoft Teamsสาเหตุทั่วไป ได้แก่:

• ❌ การตั้งค่าสิทธิ์การใช้งานไมโครโฟนในระบบปฏิบัติการของคุณไม่ถูกต้อง
• ❌ ไดรเวอร์เสียงล้าสมัยหรือขัดแย้งกัน
• ❌ ทีมไม่ได้เลือกอุปกรณ์ไมโครโฟนที่ถูกต้อง
• ❌ แอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังแย่งใช้ไมโครโฟนแต่เพียงผู้เดียว
• ❌ แคชของ Teams เสียหาย หรือแอปมีข้อผิดพลาด

การตรวจพบปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยประหยัดเวลา เคล็ดลับมือโปร: เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบที่ง่ายที่สุดเสมอ เพราะมันแก้ไขปัญหาได้ถึง 80%! พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? ทำตามขั้นตอนหมายเลขด้านล่างนี้เลย 👇

🔧 ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดไมโครโฟนใน "การโทรทดสอบ" ของ Microsoft Teams ทีละขั้นตอน

เราจะเริ่มจากการแก้ไขปัญหาที่ได้ผลเร็วเป็นอันดับแรก จากนั้นค่อยแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนขึ้น ทดสอบไมโครโฟนของคุณหลังจากแต่ละขั้นตอนโดยใช้ "ทดสอบการโทร" ของ Teams ในการตั้งค่า > อุปกรณ์โปรดติดตามต่อไป เพราะขั้นตอนเหล่านี้ได้รับการทดสอบแล้วว่าใช้งานได้กับ Teams เวอร์ชันล่าสุด

1️⃣ ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟน (วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุด!)

Teams จำเป็นต้องเข้าถึงไมโครโฟนของคุณในระดับระบบปฏิบัติการ บน Windows:

1. เปิดการตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย >ไมโครโฟน
2. เปิดใช้งาน" การเข้าถึงไมโครโฟน"
3. เลื่อนลงมาแล้วเปิดใช้งาน"อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ"จากนั้นอนุญาตเฉพาะMicrosoft Teams

บน macOS: การตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ไมโครโฟน > เลือก Teams

รีสตาร์ท Teams แล้วทดสอบดู ถ้าแก้ไขได้แล้ว เยี่ยมเลย! ถ้ายังไม่ได้ผล ก็ดำเนินการต่อได้เลย 😊

2️⃣ เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้องในการตั้งค่า Teams

บ่อยครั้งที่ Teams เลือกอุปกรณ์ผิด นี่คือวิธีแก้ไข:

1. ใน Teams ให้คลิกโปรไฟล์ของคุณ > การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง) > อุปกรณ์
2. ในส่วนลำโพงและไมโครโฟนให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกไมโครโฟนที่คุณใช้งานอยู่ (เช่น ไมโครโฟนแบบหูฟังหรือไมโครโฟนในตัว)
3. คลิก"โทรทดสอบ"เพื่อตรวจสอบว่าคลื่นเสียงปรากฏขึ้นหรือไม่

3️⃣ อัปเดตไดรเวอร์เสียงและระบบปฏิบัติการ Windows/macOS

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักของปัญหาฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่ บนระบบปฏิบัติการ Windows:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start > Device Manager > ขยายส่วนAudio inputs and outputs
2. คลิกขวาที่ไมโครโฟน > อัปเดตไดรเวอร์ > ค้นหาโดยอัตโนมัติ
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

สำหรับการตรวจสอบอย่างละเอียด ให้ใช้การตั้งค่าเสียงของ Windows > แก้ไขปัญหาสำหรับ Mac ให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ซึ่งจะช่วยแก้ไขข้อขัดแย้งของไดรเวอร์ในการอัปเดตล่าสุด

4️⃣ ปิดแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งและปิดใช้งานโหมดพิเศษ

แอปพลิเคชันอย่าง Zoom หรือเบราว์เซอร์สามารถ "ล็อก" ไมโครโฟนของคุณได้:

• ปิดโปรแกรมในตัวจัดการงาน (Ctrl+Shift+Esc) สำหรับแอปพลิเคชันเสียง
• ในเมนูการตั้งค่าเสียงของ Windows > อินพุต > คุณสมบัติอุปกรณ์ > คุณสมบัติอุปกรณ์เพิ่มเติม > ขั้นสูงให้ยกเลิกการเลือก "อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมแบบพิเศษ "

ทดสอบใน Teams ได้ทันที—ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าใช้งานได้สำเร็จในทันที! ⭐

5️⃣ ล้างแคชของ Teams แล้วรีสตาร์ท

แคชที่เสียหายทำให้เกิดข้อผิดพลาด:

1. ปิดโปรแกรม Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager แทน)
2. Windows: ลบเนื้อหาภายใน%appdata%\Microsoft\Teamsโฟลเดอร์ (เช่น โฟลเดอร์การประชุม, พื้นที่จัดเก็บข้อมูล Blob เป็นต้น)
3. macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
4. รีสตาร์ทแอป Teams แล้วเข้าสู่ระบบ

6️⃣ วิธีแก้ไขขั้นสูง: ติดตั้ง Teams ใหม่ หรือ ตรวจสอบฮาร์ดแวร์

หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล:

สำหรับผู้ใช้งานระดับองค์กร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีนโยบายกลุ่มใดปิดกั้นเสียง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ จากคู่มือ การแก้ไขปัญหาเสียงอย่างเป็นทางการของ Microsoft

เคล็ดลับมืออาชีพเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดไมโครโฟนใน "การทดสอบการโทร" ของ Microsoft Teams ในอนาคต 👏

• ⭐ ควรใช้หูฟังแบบมีสายเพื่อความเสถียร
• 🔄 อัปเดต Teams และระบบปฏิบัติการโดยอัตโนมัติ
• 📱 ทดสอบไมโครโฟนทุกสัปดาห์ก่อนการประชุมสำคัญ
• 💡 เปิดใช้งานการลดเสียงรบกวนในอุปกรณ์ Teams เพื่อคุณภาพที่ดีขึ้น

ขอแสดงความยินดี คุณได้แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดไมโครโฟน "ทดสอบการโทร" ใน Microsoft Teams สำเร็จแล้ว ! หากปัญหายังคงอยู่ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างพร้อมรายละเอียดการตั้งค่าของคุณเพื่อรับคำแนะนำที่เหมาะสม ประสบการณ์การใช้งาน Teams ที่ราบรื่นของคุณกำลังรออยู่—การโทรครั้งแรกของคุณจะเป็นอะไรดี? 🎉