ในบางครั้ง Facebook จะหยุดทำงานและแสดงข้อผิดพลาดนี้: 'เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้' ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นในสถานการณ์ต่างๆ: เมื่อคุณเข้าสู่ระบบเมื่อคุณส่งคำขอเป็นเพื่อน หรือเมื่อผู้ดูแลกลุ่มพยายามโพสต์บางอย่างบนเพจที่พวกเขากำลังจัดการ
อย่างที่คุณเห็น นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไป แสดงว่า Facebook ไม่สามารถดำเนินการตามที่คุณตั้งใจได้
ในคู่มือนี้ เราจะพิจารณาสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สี่วิธีด้วย
อ๊ะ. เรากำลังดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
⇒ หมายเหตุ : ตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่นบ่นเกี่ยวกับปัญหาเดียวกันหรือไม่ บางทีนี่อาจเป็นข้อผิดพลาดที่รู้จัก
แก้ไขเบราว์เซอร์ของคุณ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเข้าถึงบัญชี Facebook ของคุณบนเว็บเบราว์เซอร์ อาจมีหลายสาเหตุสำหรับข้อผิดพลาดนี้ แต่เพื่อที่จะแก้ปัญหาเหล่านี้ คุณต้องแก้ไขเบราว์เซอร์ของคุณก่อน
ลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
ตรวจสอบว่าคุณสามารถดำเนินการที่เริ่มต้นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นในโหมดไม่ระบุตัวตนได้หรือไม่ เมื่อเปิดใช้งานโหมดนี้ เบราว์เซอร์ของคุณจะบล็อกตัวติดตาม โฆษณา และสคริปต์อื่นๆ ที่อาจรบกวน Facebook
คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณและเลือกหน้าต่างที่ไม่ใหม่หรือดูเว็บแบบส่วนตัว
เข้าสู่ระบบ Facebook และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ล้างแคช
อีกสิ่งหนึ่งที่อาจรบกวน Facebook คือแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ ล้างข้อมูลและตรวจสอบว่านี่เป็นวิธีแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณและไปประวัติศาสตร์ ค้นหาตัวเลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บ คลิกที่ปุ่มล้างข้อมูลเพื่อกำจัดแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ จากนั้น รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
![Facebook: เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ Facebook: เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้]()
ปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณ
ตัวบล็อกโฆษณามีชื่อเสียงในการทำลายสคริปต์ของเว็บไซต์ สิ่งเหล่านี้อาจป้องกันไม่ให้คุณโหลด Facebook ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ แชร์โพสต์ และอื่นๆ
ไปข้างหน้าและปิดส่วนขยายทั้งหมดของคุณ จากนั้น รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และทำซ้ำการกระทำที่เริ่มแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด
คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณ และเลือกส่วนขยาย (หรือเครื่องมือเพิ่มเติม → ส่วนขยาย ) ใช้แถบเลื่อนส่วนขยายเพื่อปิด
![Facebook: เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ Facebook: เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้]()
อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
หากมีเบราว์เซอร์เวอร์ชันใหม่ ให้ติดตั้ง ตรวจสอบว่าการกระทำนั้นแก้ปัญหาได้หรือไม่ ไปที่ส่วน " เกี่ยวกับ " ของเบราว์เซอร์และกดปุ่ม " อัปเดต " หากมี
![Facebook: เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ Facebook: เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้]()
ถ้าไม่มีอะไรทำงานใช้รายงานปัญหาจากปุ่มช่วยเหลือและสนับสนุน แจ้งให้ Facebook ทราบเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบ