Microsoft Teams: เกิดปัญหาในการบันทึกรูปภาพ

ถ้าคุณไม่ชอบรูปโปรไฟล์ Microsoft Teams ปัจจุบันของคุณอีกต่อไป คุณสามารถแทนที่ด้วยรูปใหม่ได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือวางเมาส์เหนือรูปโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณแล้วเลือก " เปลี่ยนรูปโปรไฟล์ " แต่เมื่อคุณพยายามบันทึกรูปภาพใหม่จริงๆ บางครั้ง Teams อาจเตือนคุณว่ามีปัญหาในการบันทึกรูปภาพ มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ของทีมได้

ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

หากคุณกำลังใช้ Teams เวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน และบัญชีของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กร โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ เป็นไปได้มากว่าองค์กรของคุณตั้งค่านโยบายพิเศษเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปลี่ยนรูปโปรไฟล์ใน Teams หากเป็นกรณีนี้ คุณไม่สามารถทำอะไรกับมันได้

บ่อยครั้ง ผู้ดูแลระบบไอทีของโรงเรียนปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงอวาตาร์สำหรับนักเรียน ในสภาพแวดล้อมทางการศึกษา ความสามารถในการหยุดนักเรียนจากการเปลี่ยนรูปโปรไฟล์เป็นสิ่งสำคัญ

แก้ไขรูปภาพ/ชื่อทีมและคำอธิบาย

หากบัญชีของคุณเป็นส่วนหนึ่งของ Education Tenant ให้ลองเปลี่ยนชื่อรูปภาพและเปลี่ยนคำอธิบาย ผู้ใช้จำนวนหนึ่งยืนยันวิธีแก้ปัญหาด่วนนี้ช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหาได้

ผู้ใช้รายอื่นกล่าวว่าสามารถเปลี่ยนรูปโปรไฟล์บัญชีได้หลังจากเปลี่ยนตัวอักษรหรือคำในคำอธิบายทีม ดูเหมือนว่ารูปโปรไฟล์จะไม่อัปเดต เว้นแต่คุณจะแก้ไขบางอย่างในชื่อทีมหรือคำอธิบาย

แก้ไขขนาดและรูปแบบรูปภาพ

การอัปโหลดรูปภาพที่มีขนาดใหญ่กว่า 100 x 100 พิกเซลอาจไม่ได้ผลเสมอไป แก้ไขรูปภาพที่คุณต้องการตั้งเป็นรูปโปรไฟล์ Teams ของคุณและปรับขนาดเป็น 99 × 99 พิกเซล ลองอัปโหลดภาพอีกครั้งและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ สำหรับผู้ใช้บางคน รูปแบบ 256 × 256 PNG ใช้งานได้ คนอื่นๆ แก้ไขปัญหานี้หลังจากเปลี่ยนขนาดรูปภาพเป็น 512×512 หรือ 128×128

นอกจากนี้ ให้ลองเปลี่ยนรูปแบบภาพด้วย เปิดรูปภาพในPaintคลิกที่FileเลือกSave Asแล้วเลือกรูปแบบรูปภาพอื่น ทดสอบรูปแบบรูปภาพต่างๆ และตรวจสอบผลลัพธ์

หากการตั้งค่ารูปภาพใหม่บนแอปเดสก์ท็อปของคุณล้มเหลว ให้ลองอัปโหลดรูปโปรไฟล์ใหม่โดยใช้ Teams สำหรับเว็บหรือแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ลองลดสีเหลือ 255 ด้วย ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา

หากคุณกำลังใช้รายการอนุญาต EWS

หากการกำหนดค่าปัจจุบันของคุณใช้รายการอนุญาต EWS ให้ลองเพิ่มSkypeSpaces/*ในรายการเพื่ออนุญาตให้ซิงค์รูปภาพโปรไฟล์ ลองใช้วิธีนี้ดู บางทีวิธีนี้ก็ใช้ได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน

อัปโหลดรูปภาพบน OWA

ผู้ใช้รายอื่นสามารถเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ Teams ได้ด้วยการอัปโหลดรูปภาพใหม่บน OWA

ไปที่outlook.live.comและคลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ

เลื่อนเมาส์ไปที่รูปโปรไฟล์ของคุณและเลือกเพิ่มหรือเปลี่ยนภาพของคุณ

เบราว์เซอร์ของคุณควรเปิดแท็บใหม่และเชื่อมต่อคุณกับบัญชี Microsoft ของคุณ

กดปุ่มเพิ่มรูปภาพและอัปโหลดรูปโปรไฟล์ของคุณ หรือคลิกที่ปุ่มรูปภาพใหม่เพื่อแทนที่รูปภาพปัจจุบันของคุณด้วยรูปภาพใหม่

บันทึกรูปภาพใหม่ ออกจากระบบ Teams เปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

บทสรุป

การไม่สามารถเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ Teams ของคุณได้อาจบ่งชี้ว่าผู้ดูแลระบบไอทีของคุณบล็อกตัวเลือกนี้ ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณและขอให้พวกเขาดำเนินการตรวจสอบที่จำเป็น นอกจากนี้ แก้ไขขนาดรูปภาพและคำอธิบาย และเปลี่ยนชื่อทีมและคำอธิบายด้วย

เราอยากรู้มากว่าจะเรียนรู้วิธีใดที่เหมาะกับคุณ บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง