Microsoft Teams: แชร์ไปยัง Outlook ไม่ทำงาน

Microsoft Teams มีตัวเลือกมากมายในการแชร์ข้อความแชทและแชนเนลไปยัง Outlook โดยตรง บางทีตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ “ Share to Outlook “ ฟีเจอร์การทำงานที่มีประโยชน์นี้ช่วยให้คุณแชร์สำเนาข้อความ Teams ของคุณเป็นอีเมล Outlook ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องออกจาก Teams

หากต้องการส่งข้อความ Teams เป็นอีเมล Outlook ให้คลิกตัวเลือกเพิ่มเติมแล้วกดปุ่ม " แชร์ไปที่ Outlook " จากนั้นป้อนที่อยู่อีเมลของผู้รับในช่องถึงและกดปุ่มส่ง

แต่มีบางครั้งที่ปุ่ม "แชร์ไปยัง Outlook" ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ หายไป หรือหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง อย่าตกใจ มีวิธีสองสามวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ และเราจะสำรวจพวกเขาในคู่มือนี้

วิธีแก้ไข “แชร์ไปยัง Outlook” ไม่ทำงานในทีม

เปิดใช้งาน Outlook บนเว็บ

ก่อนอื่น เปิด Outlook บนเว็บ และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ รอ 30 วินาทีแล้วเปิดแอป Teams ของคุณ แอปทั้งสองนี้ต้องเปิดใช้งานเพื่อใช้ตัวเลือก "แชร์ไปยัง Outlook"

นอกจากนี้ คุณต้องเปิดใช้งาน Outlook บนเว็บ มิฉะนั้น ฟีเจอร์ “แชร์ไปที่ Outlook” จะไม่สามารถใช้ได้ เมื่อคุณคลิกที่More optionsจะไม่มีตัวเลือก “Share to Outlook” ปรากฏขึ้น

วิธีที่เร็วที่สุดในการเปิด OWA คือการเรียกใช้คำสั่งนี้ PowerShell: Set-CASMailbox -Identity“ชื่อ” -OWAEnabled $

หรือคุณสามารถใช้ Exchange Admin Center (EAC) ใหม่เพื่อเปิด Outlook บนเว็บ

นำทางไปยังผู้รับ → กล่องจดหมาย → เลือกกล่องจดหมายที่คุณต้องการเปิดใช้งาน OWA

จากนั้นไปที่กล่องจดหมายการตั้งค่า → ปพลิเคชันอีเมล์ → จัดการการตั้งค่าแอปอีเมล

เพียงแค่สลับ Outlook บนปุ่มเว็บเพื่อเปิดใช้งาน บันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง EAC ให้ขอให้ผู้ดูแลระบบไอทีเปิดใช้งาน Outlook บนเว็บในบัญชีอีเมลของคุณ

อัพเดทแอพ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Teams เวอร์ชันล่าสุดเพื่อรับประโยชน์จากฟีเจอร์ล่าสุดของ Teams คลิกที่ภาพโปรไฟล์ของคุณและเลือกตรวจสอบการปรับปรุง

ทีมจะติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเมื่อคุณทำงานต่อไป หากต้องการใช้การเปลี่ยนแปลง ให้กดลิงก์รีเฟรช

ล้างแคชของแอป

ค้นหาทีมไอคอนในแถบงานคลิกขวาบนและเลือกออกจาก

พิมพ์%appdata%\Microsoft\teamsในแถบค้นหาของ Windows

จากนั้นลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์แคชด้านล่าง:

• %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUCache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp.

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิดใช้ Teams และตรวจสอบว่าตัวเลือก "แชร์ไปยัง Outlook" ใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่

บทสรุป

ถ้าปุ่ม "แชร์ไปที่ Outlook" หายไปหรือไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Outlook บนเว็บ ในบัญชีอีเมลของคุณแล้ว นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OWA ทำงานอยู่ และคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ มิฉะนั้น ตัวเลือก “แชร์ไปยัง Outlook” จะไม่ปรากฏขึ้น

คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้และแชร์ข้อความ Teams ของคุณไปยัง Outlook หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง