Skype: ไม่พบกล้องที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ

จำได้ไหมว่ากฎของเมอร์ฟีที่ทดลองและทดสอบแล้วว่า "สิ่งใดผิดพลาดได้ก็จะผิดพลาด"? คุณสังเกตเห็นว่ามีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณเสมอเมื่อคุณต้องการมากที่สุด?

หากคุณกำลังรีบร้อนและต้องการเข้าร่วมการประชุม Skype ที่สำคัญ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือแก้ไขปัญหากล้องของคุณ อย่าตกใจ นี่คือจุดที่ CloudO3 เข้ามา มาดูกันว่าคุณจะทำให้ Skype จดจำกล้องของคุณได้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร

แก้ไข Skype ไม่พบกล้องใน Windows 10

⇒ Quick Fix : หากคุณกำลังใช้กล้องภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง ค่อยๆ กดขอบและสายเคเบิลของกล้องเพื่อให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กถูกต้องแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดกล้องแล้ว

ยังไม่ลืมที่จะตรวจสอบสถานะการให้บริการของ Skype บางทีปัญหากล้องที่คุณพบอาจเกิดจากปัญหาทั่วไปที่ Microsoft ทราบ

ให้ Skype ใช้กล้องของคุณ

Skype ปรับให้เข้ากับการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเพื่อป้องกันไม่ให้แอปใช้กล้อง Skype จะไม่สามารถเข้าถึงได้

ไปที่การตั้งค่าและเลือกความเป็นส่วนตัว

ภายใต้สิทธิ์ App (บานหน้าต่างด้านซ้าย) คลิกบนกล้อง

เปิดใช้ตัวเลือกที่ระบุว่าอนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Skype ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ

อัพเดทไดรเวอร์กล้องของคุณ

Skype อาจตรวจไม่พบกล้องของคุณหากคุณใช้ไดรเวอร์กล้องที่ล้าสมัยหรือเสียหาย อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เพื่อแก้ปัญหา

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และคลิกที่กล้อง

แล้วคลิกขวาที่ไดรเวอร์กล้องของคุณและเลือกUpdate Driver ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไป

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่ คลิกขวาที่กล้องของคุณอีกครั้งและเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ในครั้งนี้

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์กล้องล่าสุดโดยอัตโนมัติ

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

พิมพ์cmdในแถบ Windows Search คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเปิดใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

จากนั้นป้อนและเรียกใช้คำสั่งmsdt.exe -id DeviceDiagnostic

เลือกและเปิดฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์แก้ปัญหา

รีสตาร์ทเครื่องของคุณ ตรวจสอบว่า Skype สามารถตรวจจับกล้องของคุณได้ในขณะนี้หรือไม่

ปิดแอพอื่นๆ โดยใช้กล้องของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดแอพและโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมดที่สามารถใช้เว็บแคมของคุณได้ อาจมีแอพอื่นๆ ที่เข้าถึงกล้องของคุณและกำลังใช้ประโยชน์จากมันอย่างเต็มที่เพื่อป้องกันไม่ให้ Skype เข้าไปอยู่ในที่เกิดเหตุ

ตัวอย่างเช่น หาก Teams หรือ Zoom ทำงานในเบื้องหลัง ให้ปิดและตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่

หากต้องการปิดโปรแกรมพื้นหลัง ให้เปิดTask Managerแล้วคลิกแท็บProcesses แล้วคลิกขวาที่โปรแกรมที่คุณต้องการที่จะจบและเลือกงาน End

อัปเดต Skype และ Windows 10

หากคุณอัปเดตเวอร์ชัน Skype และ Windows 10 มาระยะหนึ่งแล้ว ให้ตรวจหาการอัปเดต การติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงปัญหากล้อง Skype ของคุณ

การอัปเดต Skype คลิกที่ตัวเลือกอื่น ๆให้เลือกการตั้งค่าและไปช่วยเหลือและความคิดเห็น แอปจะบอกคุณว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัยหรือไม่

อย่างไรก็ตาม Skype จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีแอปเวอร์ชันใหม่ให้ใช้งาน เพียงกดปุ่มอัปเดต

การอัปเดตเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการของคุณไปที่การตั้งค่า → การปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย → Windows Updateและคลิกที่ตรวจสอบการปรับปรุงปุ่ม

ถ้าไม่มีอะไรทำงาน ให้เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและเปลี่ยนเป็นSkype Webชั่วคราว ในขณะเดียวกัน คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Skype แบบสแตนด์อโลนใหม่ได้ การติดตั้งสำเนาใหม่ของแอพควรแก้ไขปัญหากล้อง Skype ของคุณ

บทสรุป

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดและไดรเวอร์กล้องที่ล้าสมัยมักจะป้องกันไม่ให้ Skype ตรวจพบเว็บแคมของคุณ การปรับแต่งตัวเลือกความเป็นส่วนตัวและการอัปเดตไดรเวอร์ควรแก้ไขปัญหาได้

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหากล้อง Skype ของคุณ กดความคิดเห็นด้านล่างและบอกเราว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ