ผู้ใช้ Microsoft Teams หลายคนบ่นว่ากล้องมืดเกินไปและมีคอนทราสต์ที่แปลกประหลาด ที่น่ารำคาญกว่านั้นคือปัญหาไม่ส่งผลต่อแอปอื่น ข่าวร้ายก็คือขณะนี้ยังไม่มีตัวเลือกในตัวสำหรับปรับความสว่างของกล้องภายใน Teams มาดูกันว่าวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวแบบใดที่คุณสามารถใช้ข้ามปัญหานี้ได้
วิธีปรับความสว่างของกล้องในทีม
ปรับการตั้งค่าวิดีโอ Skype
ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าพวกเขาสามารถเพิ่มระดับความสว่างของกล้องได้โดยการปรับการตั้งค่าวิดีโอ Skype เห็นได้ชัดว่าการเปลี่ยนระดับความสว่างบน Skype ก็ใช้ได้กับ Teams เช่นกัน
ดังนั้นการเปิดตัว Skype ไปที่การตั้งค่าและเลือกระบบเสียงและวิดีโอ
จากนั้นไปที่การตั้งค่าเว็บแคม
เลื่อนแถบเลื่อนความสว่างไปทางขวาจนสุดเพื่อเพิ่มความสว่างของกล้อง
บันทึกการเปลี่ยนแปลง เปิดใช้ Teams และตรวจสอบผลลัพธ์
เปลี่ยนการตั้งค่าความสว่างของแอปกล้อง
วิธีแก้ปัญหาอื่นประกอบด้วยการปรับการตั้งค่าความสว่างในแอปกล้อง
ดังนั้น ออกจาก Teams โดยสิ้นเชิง เปิดแอพกล้องในตัวของ Windows 10 และคลิกที่ไอคอนการตั้งค่า
เปิดใช้งานโหมด Proเพื่อเข้าถึงตัวเลือกขั้นสูง
ใช้แถบเลื่อนเพื่อเพิ่มความสว่างของคุณ ปิดแอพกล้อง
เปิดตัว Teams และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นความแตกต่างหรือไม่
อัปเกรดหรือดาวน์เกรดไดรเวอร์กล้องของคุณ
ผู้ใช้รายอื่นแก้ไขปัญหานี้ด้วยการอัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์กล้อง ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Microsoft LifeCam หลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาความสว่างใน Teams ได้แก้ไขปัญหาด้วยการย้อนกลับเป็นไดรเวอร์เวอร์ชัน 4.25
คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์กล้องเก่าโดยตรงจากแคตตาล็อกเว็บไซต์ปรับปรุงไมโครซอฟท์ หากคุณใช้เว็บแคมของบริษัทอื่น ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตกล้องและดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่กว่าหรือเก่ากว่า
อย่างไรก็ตาม หากไดรเวอร์เวอร์ชันนั้นใช้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้เวอร์ชันอื่น สำหรับผู้ใช้บางคน การอัพเดตไดรเวอร์กล้องก็ทำได้สำเร็จ ตรวจสอบว่าวิธีใดให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกสำหรับคุณ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดตัวเครื่องมือคลิกขวาบนกล้องและเลือกUpdate Driver

คุณยังสามารถลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์ได้หากสงสัยว่าเกิดความเสียหาย ทำตามขั้นตอนเดียวกัน แต่แทนที่จะขับรถปรับปรุงเลือกอุปกรณ์ถอนการติดตั้ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทดสอบกล้องของคุณอีกครั้ง
ปิดใช้งานโปรแกรมดู 3 มิติ
การปิดใช้งานแอป 3D Viewer ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นโซลูชันที่ถูกต้องสำหรับผู้ใช้ Teams จำนวนมาก ดังนั้นถ้าคุณติดตั้งแอปนี้บนเครื่องของคุณให้ไปที่การตั้งค่าและเลือกความเป็นส่วนตัว
จากนั้น ภายใต้สิทธิ์ของแอป ให้คลิกที่กล้อง (บานหน้าต่างด้านซ้าย) และปิด 3D Viewer

ด้านหมายเหตุ
ผู้ใช้ Teams ได้ขอให้ Microsoft เพิ่มการตั้งค่าความสว่างของกล้องในตัวให้กับแอปตั้งแต่ปี 2017 จนถึงวันนี้ ยังไม่มีความคิดเห็นจาก Microsoft แต่ถ้าคุณต้องการที่จะ upvote ความคิดนี้ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ทีม UserVoice
⇒ เคล็ดลับง่ายๆ ในการปรับปรุงความสว่างของกล้องในทีม
- ตั้งค่าหน้าจอพื้นหลังสีขาวบน Teams สิ่งนี้จะทำให้ใบหน้าของคุณสว่างขึ้นและชดเชยความเปรียบต่างของกล้องที่มืดลงเล็กน้อย
- เปิดใช้งานธีมแอปทีมเริ่มต้น หากคุณใช้ธีมสีเข้มหรือคอนทราสต์สูง หน้าจอคอมพิวเตอร์จะไม่แสดงแสงบนใบหน้าของคุณมากนัก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งกำเนิดแสงอยู่ตรงหน้าคุณ วางคอมพิวเตอร์ไว้หน้าหน้าต่างด้วยแสงธรรมชาติ ถ้าเป็นไปได้
บทสรุป
แม้ว่า Microsoft Teams จะไม่มีตัวเลือกในตัวเพื่อปรับความสว่างของกล้อง แต่คุณสามารถเพิ่มระดับความสว่างบน Skype ได้ด้วยตนเอง การเปลี่ยนแปลงควรโอนไปยัง Teams ด้วยเช่นกัน
แจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถแก้ไขปัญหาความสว่างของกล้องได้ด้วยความช่วยเหลือของคู่มือนี้ แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง