วิธีแก้ไขสถานะ Microsoft Teams Stuck

คุณสามารถแจ้งให้ผู้ใช้ Teams คนอื่นๆ ทราบว่าคุณพร้อมที่จะสนทนาโดยการตั้งค่าสถานะของคุณเป็น พร้อมใช้งาน ในทางกลับกัน หากคุณไม่ว่างและไม่ต้องการให้ใครมารบกวนเวิร์กโฟลว์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าสถานะเป็นห้ามรบกวน

แต่บางครั้ง Microsoft Teams อาจล้มเหลวในการเปลี่ยนสถานะของคุณ แอปจะไม่แทนที่ข้อความสถานะเดิมของคุณ โดยไม่คำนึงถึงสถานะที่คุณเลือก สถานะทีมงานของคุณบางครั้งอาจติดค้างอยู่ออกไปไม่รบกวนออกจากสำนักงาน, ว่าง, การนำเสนอ, Unknown, และอื่น ๆ มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

จะทำอย่างไรถ้า Microsoft Teams ไม่เปลี่ยนสถานะ

⇒ Quick Fix : ออกจากระบบบัญชี Teams ของคุณ จากนั้นลองเปลี่ยนสถานะของคุณโดยใช้เว็บหรือแอป Teams บนมือถือ กดปุ่มรีเซ็ตสถานะและตรวจสอบผลลัพธ์

อัพเดทแอพ

อัปเดตแอป Teams และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาสถานะของคุณหรือไม่ คลิกที่ภาพโปรไฟล์ของคุณและตีตรวจสอบการปรับปรุง

นอกจากนี้ ให้อัปเดตเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ ไปที่การตั้งค่า → การปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย → Windows Updateและกดตรวจสอบการปรับปรุงปุ่ม

เข้าสู่การประชุมทางวิดีโอ

ผู้ใช้ Teams หลายคนแก้ไขปัญหาสถานะนี้โดยไปที่การประชุมทางวิดีโอแล้วออกจากการประชุม ขอให้เพื่อนของคุณเปิดการประชุมอย่างรวดเร็ว กดปุ่มเข้าร่วม รอสักครู่แล้วออกจากการประชุม

คุณยังใช้ตัวเลือก Meet Now เพื่อสร้างและเข้าร่วมการประชุมได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะนี้ในคู่มือ Meet Now ของเรา

สร้างการประชุมตลอดทั้งวันหรือ OOO Reply

ผู้ใช้รายอื่นจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยสร้างการประชุมตลอดทั้งวันใหม่ บันทึกการประชุมและรอสองนาที จากนั้นยกเลิกการประชุมและตรวจสอบว่าการกระทำนี้รีเฟรชสถานะ Teams ของคุณหรือไม่

หรือคุณสามารถตั้งค่าการตอบกลับเมื่อไม่อยู่ที่สำนักงานให้ปรากฏในเวลาใกล้เคียงกับเวลาที่คุณกำลังตั้งค่า ตั้งเวลาให้ปิดหลังจาก 15 นาที สิ่งนี้ควรปลดล็อคสถานะของคุณ

ล้างแคชของทีม

โฟลเดอร์แคช Teams ของคุณเป็นที่ที่แอปจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดจากเซสชันก่อนหน้า หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าระหว่างเซสชันปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงจะถูกเก็บไว้ในไฟล์แคชเดียวกัน ปัญหาเริ่มเกิดขึ้นเมื่อแอพไม่สามารถแทนที่การตั้งค่าเก่า (ในกรณีของเราคือสถานะเก่าของคุณ) ด้วยการตั้งค่าใหม่

คลิกขวาที่ไอคอน Teams ในแถบงาน แล้วเลือกQuitเพื่อออกจากแอป

จากนั้นพิมพ์%appdata%\Microsoft\teamsในแถบค้นหาของ Windows

ค้นหาและลบไฟล์ทั้งหมดจากโฟลเดอร์ด้านล่าง:

• %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUCache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmpdelete ไฟล์แคชของทีม

รีสตาร์ทเครื่องของคุณแล้วเปิดใช้ Teams ลองเปลี่ยนสถานะของคุณเพื่อทดสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

ลบไฟล์การตั้งค่า

การตั้งค่า Microsoft Teams ของคุณจะถูกเก็บไว้ในไฟล์เฉพาะที่เรียกว่า settings.json หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าโดยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ไฟล์ settings.json ในเครื่องจะอัปเดตอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

ลองลบไฟล์การตั้งค่าปัจจุบันของคุณและตรวจสอบว่าสถานะ Teams ของคุณยังค้างอยู่หรือไม่

พิมพ์%appdata%\Microsoft\teamsในแถบค้นหาของ Windows

เลื่อนลงและค้นหาไฟล์settings.json คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคุณ เผื่อไว้

จากนั้นลบไฟล์settings.jsonออกจากโฟลเดอร์ Teams

ออกจากระบบบัญชีของคุณ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams อีกครั้ง

บทสรุป

Microsoft Teams อาจไม่สามารถอัปเดตสถานะของคุณได้ในบางครั้ง หากสถานะของคุณค้าง ให้ใช้ตัวเลือกรีเซ็ต ตั้งค่าการประชุมตลอดทั้งวัน แล้วลบออก การล้างแคชและการลบไฟล์ settings.json จากโฟลเดอร์ Teams อาจช่วยได้เช่นกัน

แจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง