แก้ไขไฮเปอร์ลิงก์ของ Microsoft Teams ไม่ทำงาน

ผู้ใช้ Microsoft Teams สามารถแทรกไฮเปอร์ลิงก์ทั้งภายในและภายนอกเพื่อนำทางไปยังหน้าต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว แต่มีบางครั้งที่ฟังก์ชันนี้หยุดทำงาน และ Teams ไม่สามารถเปิดลิงก์ได้ แน่นอน การเปิดลิงก์ด้วยการคลิกซ้ายครั้งเดียวจะสะดวกกว่าการใช้วิธีแก้ปัญหาแบบอื่นๆ เสมอ ท้ายที่สุด นั่นคือสิ่งที่ไฮเปอร์ลิงก์มีไว้สำหรับ มาดูกันว่าคุณจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร

วิธีแก้ไข Microsoft Teams ไม่เปิดไฮเปอร์ลิงก์

เปิดลิงก์ในแท็บใหม่

หากเรากำลังพูดถึงลิงก์ของหน้าเว็บ คุณสามารถคลิกขวาที่ลิงก์ที่มีปัญหา คัดลอกและวางลงในแท็บใหม่ หรือคุณสามารถติดตามลิงก์ภายในเพื่อพยายามเข้าถึงหน้าที่คุณสนใจ

ออกจากระบบ ล้างแคช และกลับเข้าสู่ระบบ

ออกจากระบบ รีสตาร์ทแอปเดสก์ท็อป ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ในกรณีนี้ ให้พิมพ์%AppData%\Microsoft\teamsในแถบ Windows Search แล้วกด Enter

ลบไฟล์ทั้งหมดจากโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

• %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
• %AppData%\Microsoft\teams\databases
• %AppData%\Microsoft\teams\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
• %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
• %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
• %AppData%\Microsoft\teams\tmp

หากคุณใช้ Teams for Web บน Chrome หรือ Edge ด้วย คุณต้องล้างแคชออนไลน์

พิมพ์%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\ในแถบค้นหาของ Windows ถ้าคุณใช้ขอบพิมพ์% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ ขอบ \ User Data \ เริ่มต้น \

ค้นหาแคชโฟลเดอร์และคุกกี้  และข้อมูลของไฟล์

ลบโฟลเดอร์ Cache และไฟล์ทั้งสองแต่ละไฟล์

เปิดใช้ Teams ลงชื่อเข้าใช้และตรวจสอบว่าไฮเปอร์ลิงก์ทำงานอยู่หรือไม่

รับลิงก์ SharePoint

ถ้าคุณได้รับลิงก์ไปยังไฟล์ในแชนเนล Teams แต่คุณไม่สามารถเปิดลิงก์แอปบนเดสก์ท็อปได้ ให้ขอให้ผู้ส่งส่งลิงก์ SharePoint ให้คุณแทนลิงก์แชร์ Teams

เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว จริงๆ แล้ว Teams เป็นส่วนหน้าสำหรับ SharePoint เมื่อพูดถึงไฟล์ Teams เก็บไฟล์ของคุณไว้ในที่เก็บ SharePoint

อัพเดทแอพ

หากลิงก์ Teams ไม่สามารถคลิกได้เนื่องจากปัญหาที่ทราบซึ่งส่งผลต่อเวอร์ชัน Teams ของคุณ ให้อัปเดตแอป บางที Microsoft ได้แก้ไขปัญหาในแอพเวอร์ชันล่าสุดแล้ว คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณและตรวจสอบการอัปเดต อย่าลืมอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณด้วย

บทสรุป

หากไฮเปอร์ลิงก์ Teams ไม่ทำงาน เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากแคชของแอป ล้างแคช อัปเดตแอป และตรวจสอบผลลัพธ์ หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น เพียงคัดลอกลิงก์แล้ววางลงในแท็บใหม่ คุณมักประสบปัญหาไฮเปอร์ลิงก์ใน Teams หรือไม่ บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง