แก้ไข Microsoft Teams ไม่ทำงานร่วมกับ Outlook

ไมโครซอฟท์ทีมและ Outlook สองที่ดีเยี่ยมเครื่องมือการผลิต ถ้าคุณใช้ทั้งสองอย่าง คุณสามารถรวม Teams กับ Outlook เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มเติมได้ จากนั้นคุณสามารถแปลง Outlook ในการประชุมการประชุมทีม , ส่งออกรายชื่อสมาชิกในทีมหรือใช้ Outlook เพื่อเปลี่ยนวันแรกของสัปดาห์ในทีม

ฟังดูดีใช่มั้ยล่ะ? บางครั้ง Teams อาจล้มเหลวในการผสานรวมกับ Outlook และคุณลักษณะบางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งาน เรามาดูกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร ใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างถ้า Add-in การประชุม Microsoft Teams สำหรับ Outlook ไม่แสดงขึ้นหรือทำงานไม่ถูกต้องบนแอปเดสก์ท็อป

วิธีแก้ไขปัญหาการรวมทีมกับ Outlook

ติดตั้ง Teams และ Outlook ในฐานะผู้ดูแลระบบ

เมื่อคุณติดตั้ง Add-in ของทีม ต้องแน่ใจว่ามีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ โปรแกรมเสริมของ Outlook COM แก้ไขรีจิสทรีและเพิ่มคีย์ใหม่เข้าไป แต่คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลสมบูรณ์

เช่นเดียวกันเมื่อคุณกำลังเรียกใช้ Teams การเรียกใช้แอปด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบจะทำให้คุณเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดได้อย่างเต็มที่

คลิกขวาที่ทางลัดสก์ท็อปทีมและเลือกProperties

จากนั้นคลิกที่แท็บความเข้ากันได้

ตรวจสอบการเรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแล

บันทึกการเปลี่ยนแปลง และนี่คือวิธีที่คุณสามารถเรียกใช้ Teams โดยอัตโนมัติด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

สำหรับ Outlook เป็นการดีที่สุดที่จะเรียกใช้แอปในโหมดผู้ใช้ปกติ ถ้าคุณเปิดใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบ สิทธิ์ที่ยกระดับอาจรบกวน COM add-in ที่ลงทะเบียนไว้

เปิดแอพตามลำดับเฉพาะ

ดูเหมือนว่าลำดับที่คุณติดตั้งและเปิดใช้ Teams และ Outlook มีความสำคัญมาก Microsoft แนะนำให้ผู้ใช้ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเข้าสู่ระบบ Teams ก่อน จากนั้น คุณสามารถเริ่ม Teams ใหม่ได้ หลังจากที่คุณทำเช่นนั้น ให้เริ่ม Outlook ใหม่ รีสตาร์ทแอพตามลำดับที่แม่นยำนี้

หลังจากที่คุณติดตั้ง Add-in ของ Teams แล้ว ให้รีสตาร์ททั้งแอป Teams บนเดสก์ท็อปและ Outlook

เปิดใช้งาน Add-In . ด้วยตนเอง

ถ้ามองไม่เห็น Add-in ของทีมใน Outlook คุณจำเป็นต้องผสานรวมด้วยตนเอง

การเปิดตัวของ Outlook ไปที่แฟ้มและคลิกตัวเลือก

เลือก Add-ins แท็บและให้แน่ใจว่าการประชุมทีมงานไมโครซอฟท์เพิ่มไว้สำหรับสำนักงานที่ปรากฏอยู่ในรายชื่อของที่ใช้งานแอพลิเคชัน Add-ins

ถ้า Add-in ของทีมถูกปิดใช้งาน ให้ไปที่จัดการ Add-inเลือก COM Add-in

ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก Microsoft Teams Meeting Add-in

บันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าโซลูชันนี้แก้ไขปัญหาการรวม Teams และ Outlook ของคุณหรือไม่

เปิดใช้งาน Add-in ของ Outlook ใน Teams Admin Center

อีกสาเหตุหนึ่งที่ Teams ไม่ปรากฏใน Outlook ก็คือมีคนปิดใช้งาน Add-in ของ Outlook ภายใต้นโยบายการประชุม หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบในการเข้าถึงศูนย์ผู้ดูแลระบบให้ไปที่การประชุมเลือกนโยบายการประชุมและสลับบนอนุญาตให้โปรแกรม Outlook Add-in

หรือขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น

แก้ไขการตั้งค่าดิสก์โปรไฟล์ผู้ใช้

ผู้ใช้จำนวนหนึ่งจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยแยกไดเร็กทอรีต่อไปนี้ออกจากดิสก์โปรไฟล์ผู้ใช้:

• AppData\Local\Microsoft\Teams
• AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAddin
• AppData\Local\Microsoft\TeamsPresenceAddin
• AppData\Roaming\Microsoft\Teams.

โดยทั่วไป คอมพิวเตอร์จะติดตั้ง Teams ใหม่ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ตรวจสอบว่าโซลูชันนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณเช่นกันหรือไม่

สำนักงานซ่อม

การซ่อมแซมแพ็คเกจการติดตั้ง Office จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาไฟล์เสียหายได้ทุกประเภท

ไปที่แผงควบคุมเลือกโปรแกรมและจากนั้นโปรแกรมและคุณลักษณะ

เลือก Office 365 แล้วกดปุ่มเปลี่ยน

ครั้งแรกที่เลือกซ่อมด่วนตัวเลือก หากยังคงมีปัญหาที่เรียกใช้ซ่อมออนไลน์

ป้องกันไม่ให้ทีมทำงานในเบื้องหลัง

ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาการรวม Teams และ Outlook ได้ด้วยการปิดใช้งานตัวเลือกที่ระบุว่า " เมื่อปิด ให้แอปพลิเคชันทำงานต่อไป " ดังนั้น คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่าเลือกทั่วไปและยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้ ตรวจสอบผลลัพธ์

บทสรุป

เพื่อให้แน่ใจว่าการรวม Teams และ Outlook ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น ให้ติดตั้งแอปที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ จากนั้นเปิดใช้งาน Add-in ของทีมด้วยตนเองและซ่อมแซมไฟล์การติดตั้ง Office ของคุณ

คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาการรวม Teams และ Outlook ของคุณหรือไม่ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง